Pelletforum

Het forum over verwarmen met pellets

Voorstellen nieuwe leden

"De Tien Geboden”

Het pelletforum gebruiken:

Wie is er online?

Er zijn in totaal 10 gebruikers online :: 2 Geregistreerd, 1 verborgen en 7 gasten

krusty, wvema


Het hoogste aantal gelijktijdige online gebruikers is 278. Dit aantal is bereikt op ma nov 21, 2011 8:52 pm.

Affiliates

Meest actieve berichtenplaatsers


kachel komt later

Deel

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

kachel komt later

Bericht van ponneke op vr okt 05, 2012 12:54 am

Vanwege de kou hebben we voorlopig de "oude" mazoutinstallatie maar weer in gang laten zetten.
Het wachten op onze nieuwe thermokachel dreigt langer te duren dan verwacht.

Onze kachel is gekocht eind augustus, en zou nu pas zijn besteld
Hoe lang het duurt om die "hier" te krijgen weet blijkbaar niemand.
Wou dat ik kon zeggen dat ik tevreden ben van de kachel.....helaas Sad


Annejanne
PELLETKACHEL!
PELLETKACHEL!

Vrouw Aantal berichten : 1227
Leeftijd : 65
Registration date : 05-07-09

Re: kachel komt later

Bericht van Annejanne op vr okt 05, 2012 6:31 am

(Is wel gepost in verkeerd topic)

Dit is een slecht begin......waar heb je de kachel gekocht?


_________________
Edilkamin Iris Plus speksteen
Green Energy, Badger, Mandi, Plospan, Bioflam, Jekro, GK

steven
Moderator

Man Aantal berichten : 6167
Leeftijd : 40
Registration date : 29-10-08

Re: kachel komt later

Bericht van steven op vr okt 05, 2012 8:52 am

en ik kan het niet meer verzetten ...


Wat was de afspraak met de verkoper?


_________________
Edilkamin Pellbox SCF

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op vr okt 05, 2012 10:20 am

Euhhh...zal ik een ander topic verder gaan, en welk?
Mijn kachel is besteld bij Pascal Kemps

steven
Moderator

Man Aantal berichten : 6167
Leeftijd : 40
Registration date : 29-10-08

Re: kachel komt later

Bericht van steven op vr okt 05, 2012 12:48 pm

neem het mij niet kwalijk maar als je een kachel koopt bij iemand die zowel oplossingen heeft voor zonne-energie, zwembade, ventilatie, airco, sanitair, ..... dan kan het zijn dat ze geen grote afnemer zijn van pelletkachels bij de fabrikanten en daarom iets minder snel worden beleverd. Denk niet dat ze veel ervaring hebben met pelletkachels

Het is een verdeler van Edilkamin, neem eens contact op met de invoerder Pierre Girretz. Dan weet je snel hoe lang het nog zal duren.

Ze kunnen er langs de andere kant ook niet aan doen dat de fabrikant/groothandelaar niet snel levert.



Mvg,


Steven


_________________
Edilkamin Pellbox SCF

erwin
Admin

Man Aantal berichten : 12165
Leeftijd : 54
Registration date : 15-02-10

Re: kachel komt later

Bericht van erwin op vr okt 05, 2012 1:27 pm

verplaatst naar de juiste topic Smile

zo een situatie is natuurlijk frustrerend, maar wie of wat de oorzaak is is nog niet gekend blijkbaar, de verkoper is afhankelijk van de invoerder, en deze van de fabriek.
dit zegt niets over de kwaliteit van toekomstige service van betreffende verkoper.
was er schriftelijk een leveringstermijn afgesproken?


Laatst aangepast door erwin op vr okt 05, 2012 1:43 pm; in totaal 3 keer bewerkt


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009

Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op vr okt 05, 2012 1:38 pm

Ponneke,

een grote overschrijding van de afgesproken levertijd kan een reden zijn om de koopovereenkomst te ontbinden, hiervoor zou je de Vlaamse wetgeving moeten bestuderen want die ken ik niet.

M.v.g.,
Dick

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op vr okt 05, 2012 1:55 pm

De bestelling zou dezelfde week nog geplaatst worden, dus nog in augustus.
Heb toen vlug toegehapt, omdat er een korting liep vanwege de open deurdagen.
Op papier is geen leveringstermijn gezet.
Maar alle opmetingen ed waren al gebeurd,wachten was enkel op de vervanging van de convectoren door radiatoren met thermostaat
Dit is ondertussen uiteraard gebeurd.

Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op vr okt 05, 2012 2:09 pm

Heb je de verkoper al schriftelijk benaderd en in gebreke gesteld? Dat is namelijk de eerste stap om alsnog spoedige levering te kunnen vorderen. Je kunt daarin een redelijke termijn verlangen van bijvoorbeeld 14 dagen en wordt daaraan niet voldaan heb je een grond om verzuim van levering vast te stellen en de overeenkomst te ontbinden.

Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op vr okt 05, 2012 2:11 pm

Geachte Lezers,

pelletkachels en pelletketels heeft onze invoerder constant op stock staan.
Thermokachels is een ander verhaal. Zeker de grote modellen hebben ze niet op voorraad.
Andere dealers kunnen dit bevestigen.

Dit gegeven was niet gekend door onze magazijnier die de bestelling op de nornmale manier besteld heeft gelijk hij gewoon is. EEn aantal weken voor plaatsingsdatum.

Mevrouw heeft ook copies ontvangen van onze vraag aan de invoerder wanneer we deze kachel mogen verwachten.

Sinds vanmorgen weten wij dat de kachel uitgeleverd wordt. Enkel een transportdatum is nog niet gekend vanuit Italie naar invoerder Girretz.

Zodra wij een leveringsdatum weten kan een plaatsingsdatum vastgelegd worden.

Mvg,

Firma Kemps




Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op vr okt 05, 2012 2:14 pm

Prima zaak dat u reageert en de zaak bewaakt. In ieder geval lijkt er binnenkort een thermokachel bij Polleke staat te branden. Chapeau en m.v.g.,
Dick

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op vr okt 05, 2012 2:36 pm

Dan zal er weer een tevreden Ponneke zijn, die al veel te lang wacht op haar kachel.
Maar die ook graag eindelijk wil weten wanneer Question

En ik zal de eerste zijn om ook positief te reageren als alles naar tevredenheid verloopt.
Daar mag de firma Kemps op rekenen.
Als het goed is, mag en zal dat ook gezegd worden.
Voorlopig blijven we wel afwachtend...

erwin
Admin

Man Aantal berichten : 12165
Leeftijd : 54
Registration date : 15-02-10

Re: kachel komt later

Bericht van erwin op vr okt 05, 2012 6:46 pm

ponneke ik heb er 100% vertrouwen in dat binnenkort alles in orde komt, en je een tevreden pelletstoker gaat zijn.



_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009

Fleur
PELLETKACHEL!
PELLETKACHEL!

Man Aantal berichten : 2531
Registration date : 06-12-11

Re: kachel komt later

Bericht van Fleur op vr okt 05, 2012 8:03 pm

nogmaals een bewijs om hier je gal uit te spuwen de relatie tussen koper en verkoper nooit ten goede komt en de zaak verziekt.
waarom eerst niet tot daar gaan om de zaak samen te bespreken.

ik heb een jaar moeten wachten en we gaan nog beiden door dezelfde deur.


_________________
_________________________________________
HOE MEER JE WEET HOE MEER JE VERGEET
HOE MEER JE VERGEET HOE MINDER JE WEET
HOE MINDER JE WEET HOE MINDER JE VERGEET
HOE MINDER JE VERGEET HOE MEER JE WEET
_________________________________________

steven
Moderator

Man Aantal berichten : 6167
Leeftijd : 40
Registration date : 29-10-08

Re: kachel komt later

Bericht van steven op vr okt 05, 2012 8:14 pm

dat komt dan ook weer in orde


_________________
Edilkamin Pellbox SCF

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op vr okt 05, 2012 8:44 pm

Er wordt helemaal geen gal gespuugd.....
Er is ook geen sprake van meningsverschillen
En wie zegt dat wij niet meer door dezelfde deur kunnen?
Dacht dat je hier wel ervaringen kon en mocht uitwisselen Embarassed

En terwijl ik wacht op de "blijde gebeurtenis" zit ik hier verder heel leerzame onderwerpe te lezen.


krusty
PELLETKACHEL!
PELLETKACHEL!

Man Aantal berichten : 2154
Leeftijd : 66
Registration date : 19-11-11

Re: kachel komt later

Bericht van krusty op vr okt 05, 2012 8:50 pm

Voor een jaar leesvoer , toch wel hé ponneken , om te beginnen al die moppen zijn al goe voor een jaar....

Busje komt zo, busje komt zo.... kacheltje komt zo.... lacher


_________________
Zeg NEE tegen het pietenpact en teken de petitie...
[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

grossard.rob
Admin

Man Aantal berichten : 553
Leeftijd : 33
Registration date : 18-04-12

Gal Spuwen

Bericht van grossard.rob op za okt 06, 2012 7:56 am

Ben het niet helemaal mee eens met gal spuwen,
er wordt een ervaring geplaatst.
Uiteraard heeft Ponneke het recht zich vragen te stellen,
over de gegeven informatie en/of de werkwijze.
Het is normaal zich de vraag te stellen waarom een aangekocht item pas weken later wordt besteld.
Of dat normaal is (info van andere verkopers?) en te melden dat dat een tegenslag is.
Je moet je ook vrijmaken op een bepaalde datum om dan alles te annuleren en op een andere datum zich terug vrij te maken.

Ook de verkoper heeft volgens mij op een correcte manier geantwoord. Zonder in discussie te gaan en dat is ook zijn recht.
Iedereen kan een foutje begaan, liever een laat correct geplaatste kachel dan op tijd en half tegoei met alle gevolgen van dien.


Met vriendelijke groeten,

Grossard Rob



Fleur
PELLETKACHEL!
PELLETKACHEL!

Man Aantal berichten : 2531
Registration date : 06-12-11

Re: kachel komt later

Bericht van Fleur op za okt 06, 2012 8:22 am

het is bedroevend dat het forum gebruikt wordt als een soort vredegerecht met 3 partijen --de koper-de verkoper --het forum
de verdraagzaamheid in onze maatschappij is ver te zoeken

en dit hier alles om een menselijke fout van een magazijnier (het had ponneke zelf kunnen zijn geweest)

ik speel hier niet op de man maar op het feit dat een of ander ongenoegen op het forum uitmond op onnodige discutties.

en het toppunt is ....door het woord gal te gebruiken ontstaat er alweer een discuttie of meningsverschil


_________________
_________________________________________
HOE MEER JE WEET HOE MEER JE VERGEET
HOE MEER JE VERGEET HOE MINDER JE WEET
HOE MINDER JE WEET HOE MINDER JE VERGEET
HOE MINDER JE VERGEET HOE MEER JE WEET
_________________________________________

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op wo okt 17, 2012 12:22 am

Het meest bedroevende is dat we nog steeds in de wacht staan zonder ook maar iets op te schieten.
Kachel staat "in voorraad" bij de fabrikant in Italië, maar van leveren is blijkbaar geen sprake.

Zouden ze daar zoveel werk hebben, dat een koper weken lang moet wachten op een levering?
Wie zei ook weer dat het crisis is? Shocked

Busje komt dus niet zo Evil or Very Mad

Iemand nog met goede raad, op kritiek zit ik hier niet te wachten.

erwin
Admin

Man Aantal berichten : 12165
Leeftijd : 54
Registration date : 15-02-10

Re: kachel komt later

Bericht van erwin op wo okt 17, 2012 12:34 am

ponneke dat is heel jammer, maar het ligt blijkbaar helemaal in handen van de italianen Shocked


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009

pedro
Admin

Man Aantal berichten : 3591
Leeftijd : 36
Registration date : 18-12-08

Re: kachel komt later

Bericht van pedro op wo okt 17, 2012 9:15 am

Is idd jammer ponneke,maar mij lijkt dat de verkoper hier geen schuld treft maar de oorzaak te zoeken is in Italie... Wij kunnen hier ook maar gissen naar het probleem,een telefoontje naar uw verkoper en u zal wss al heel wat wijzer zijn..


_________________
Ecoteck Sara inbouwcassette
MCZ Saturn
Eva Calor Elena

Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op wo okt 17, 2012 1:51 pm

Geachte lezers,

Mevrouw heeft mij deze week hierom nog een vraag per mail gesteld.
Helaas heb ik haar moeten melden dat haar thermokachel niet voor deze week geprogrammeerd was in het transport vanuit Italie.

Maar vandaag ontving ik plots een heel goed bericht wat we zelf niet verwacht hadden !!

DE KACHEL IS BINNENGEKOMEN BIJ ONZE LEVERANCIER IN BELGIE.

Vanaf nu kunnen wij een planningsdatum invullen.

Mvg,

Firma Kemps

Gast
Gast

Re: kachel komt later

Bericht van Gast op wo okt 17, 2012 2:00 pm

Goed nieuws firma Kemps en ponneke zal gelukkig zijn denk ik. Nu hopen op een spoedige plaatsing en dan kan ze gaan genieten van haar thermokachel.

M.v.g.,
Dick

ponneke
Pelletkacheltje
Pelletkacheltje

Vrouw Aantal berichten : 262
Leeftijd : 59
Registration date : 23-09-12

Re: kachel komt later

Bericht van ponneke op wo okt 17, 2012 2:21 pm

Ja! Héhéhéhé! cheers

pelletforum

Gesponsorde inhoud

Re: kachel komt later

Bericht van Gesponsorde inhoud Vandaag om 11:25 pm


    Het is nu zo dec 04, 2016 11:25 pm