Laat in de offerte alles uitgebreid beschrijven.
type kachel/ketel.
besteldatum en plaatsingsdatum.
prijs van kachel/ketel (en voorschot)
prijs voor de installatiewerken.
prijs voor de schouwmaterialen en installatie.
prijs voor in werking stelling van kachel/ketel en uitleg.
voeg daarbij de verkoopvoorwaarden van de firma.
informeer/beoordeel naar de betrouwbaarheid van verkoper/firma.
Heb ik allemaal gedaan.En nog ben ik behoorlijk de boot in gegaan, met zeer veel kosten en ongemakken.
De verkoper die mij, en uiteindelijk ook zichzelf, benadeelde komt van "goede huize".
De verkoper geeft hier op het forum zeer veel adviezen. waaronder zeer goede. En wordt door velen gerespecteerd hiervoor.
Echter ben ik de dupe geworden door zijn hoogmoed om ook pelletketels te willen verkopen en plaatsen. Zoals hij zelf vertelde, later, tijdens de plaatsing, was het een proefketel. (zelfs, zonder overleg, dus ongevraagd een heel ander merk als ik bij hem besteld had.)
Deze ketel heb ik uiteindelijk in oktober, (de verkoper heeft sinds mei niets meer laten horen) door een ijzerhandelaar laten verwijderen aangezien hij daar geen geld aan wilde besteden ondanks dat deze 400kg wegende kolos mij behoorlijk in de weg stond.
Ik heb een dagboek (worddocument) bijgehouden dat meer als 15
A4tjes bevat.
Met andere woorden; ondanks het forum vooraf de aankoop goed belezen te hebben, vervolgens middels dit forum een "betrouwbaar" verkoper heb benaderd die een duidelijk omschreven offerte aanbied. (waarop welliswaar ook het woord "stelpost" vermeld werd, waardoor de installatie-kost twee en een half keer !!! duurder mocht zijn volgens de verkoper), kan het nog behoorlijk mis gaan.
De ketel heeft evenveel verbruikt als de kostprijs van mazout. was niet fatsoenlijk af te regelen. zelfs de verkoper had niet de goede parameters ter beschikking...
en nog veel meer andere mankementen.
advies;
Lees de verkoopvoorwaarden van de firma war u zaken mee doet.
informeer u naar de consumentenrechten (u heeft er meer als u denkt).
Betaal niets indien de werken niet goed of volledig zijn uitgevoerd.
onderteken geen enkele schikking.
Laat u niet overhalen tot betalen dmv dreigen of emotie van de verkoper.
ga voor uw rechten naar een juridisch loket of rechtswinkel. (vrijblijvend advies)
schakel zo nodig een rechtsbijstand verzekering in.
maak foto's vooraf/tijdens/na de werken.