Ik heb bij de verkoper Frank van ecolutions ge informeert voor een nestor martin en liet mij weten:

wij zijn sinds enkele weken gestopt met de verkoop van die kachel ,  
deze is veranderd van binnen werk ( en ventilatie motor) en daar staan wij niet meer achter
je kan terecht bij de groene kachel van nu hij verdeel deze kachel

maar bij de groene kachel zeggen ze dat ze geen nestor martin op voorraad  hebben?

In hoe verre moet ik me nu ongerust maken dat ik nu zoiets lees.En ik die dacht de koop van mijn leven te hebben gemaakt.
Bij mij was toen de doorslag dat Frank er toen zo een positieve commentaar over gaf.
Zijn ze nu begonnen met minderwaardige materialen (ventilator enz.)te gebruiken of is dit al een poosje bezig?

En toch heb ik er moeite mee om te vatten dat Nestor Martin dat nu wel in spaanse handen zit, hun naam zelf door het slijk halen en zo goede dealers er door zouden verliezen.
Die mensen zijn er ook niets mee vooruit,en het is zeker voor een goede zaak geen reclame dat je steeds problemen met de kachel bij de klanten hebt.

Voor alle duidelijkheid tot nu nog geen problemen maar heb ze nog maar pas ook he.
Nieuwe auto's rijden in de beginne ook goed !
Een zeer verontruste pellet gebruiker.

@vinnus1

informeer eerst eens bij je verkoper welk binnenwerk er in jou kachel zit.

Hallo,
Ik heb natuurlijk ook niet stil gezeten,en heb aan de verantwoordelijke van Nestor Martin gevraagd,hoe dit nu eigenlijk zit met die geruchten die zich momenteel voor doen.
Allereerst is me gegarandeerd dat er niets maar ook niets is veranderd aan de kachel.

Wat er wel in de toekomst gaat veranderen is het display,en dit gaat het zelfde zijn voor Nestor- Martin en Surdiac.Hiervoor zouden de spanjaarden verantwoordelijk zijn.Persoonlijk vind ik het huidige wel heel makkelijk.

Het binnenwerk van mijn kachel is nog altijd het zelfde als vanaf de eerste kachel die is gemaakt van Nestor-Martin.
Dit is me voor 100% verzekerd.

Mag ik toch de opmerking maken dat iedere verkoper vrij is om een merk niet meer te verdelen, dat kan om allerlei redenen zijn!!!
Frank zal wel zijn gegronde redenen hebben om te stoppen met dat merk, al wil dat niet noodzakelijk zeggen dat het hier een minderwaardige kachel of merk betreft!

Groeten,
ss

@Goldwing,

ik heb bevestiging gekregen van De Groene Kachel zelf dat ze wel degelijk Nestor Martin verkopen.
Blijkbaar zou men u een mail gestuurd hebben met de melding dat de kachel half september zou klaar zijn.

Mvg,
pedro

pedro
ik heb wel in bericht 1 geschreven, dat ze bij de groene kachel zeggen ze dat ze geen nestor martin op voorraad  hebben

Half september zouden deze dus op voorraad zijn

@ vinnus 1

effe even verduidelijken als ik mag :

je hebt contact gehad met de verantwoordelijke van Nestor die jouw beloofde dat er niks aan de
huidige Nestor veranderd is

beetje rare reactie van hun uit vind ik persoonlijk  
ik zet hier onder de mail die ik als dealer kreeg van NM ivm met deze kwestie !

Citaat :

Beste Frank,

Even wat uitleg over de huidige sitautie pelletkachels Nestor Martin.
Sinds kort hebben wij de productie overgenomen van het merk "Blue-fire" en deze worden nu geproduceerd door ons onder de naam Surdiac.
De huidige pelletkachel van Nestor Martin is tevens uitgerust met de verbrandingstechniek van "Blue-fire" (en niet meer met Caminetti Montegrappa zoals in het verleden).

Onze huidige verdeler in Limburg is de firma 'Groene Kachel" in Zolder, die tevens ex-invoerder was van de "Blue-fire"-toestellen.
Hierdoor is het helaas niet meer mogelijk voor jullie om onze toestellen rechtstreeks aan te kopen via ons.

Alle limburgse geïnteresseerden kunnen echter wel contact opnemen met deze firma om onze toestellen te bekomen:

voila en dus ik verdeel ze niet meer , ik vond de vorige Nestor Martins ( hun eerste pelletkachel) super kachels en ik sta niet achter wat ze nu gebruiken en persoonlijk vind ik dat aan al die veranderingen van merknamen, fabricage en verdeling een geurtje hangt  voila

grts Frank


Tnx voor de verduidelijking Frank!
Geïnteresseerden van Nestor Martin ea moeten zich dus wenden tot de groene kachel,
voor de verkoop en dus ook voor alle herstellingen..........
 

Grtz,
Pedro

@ Vinnus; blijkbaar is Groene kachel vanaf nu dan ook verantwoordelijk voor alle problemen en kan je niet meer bij je huidige verkoper terecht neem ik aan. hopelijk blijven dan de klachten uit dat wanneer de kachel eerder aangekocht was bij een ander dat ze bij Groene kachel vinden jou niet te moeten helpen, want dan wordt het echt een soap-serie

@ Frank, fijn dat je zo buitenspel wordt gezet. amai.
Ik zou op die manier ook niet willen verdelen.

Voorlopig zal je echter van NM en surdiac moeilijk iets te pakken krijgen. de fabriek is verzegeld.
de vertegenwoordiger heeft beloofd om langs te komen  vorige week om de situatie uit de doeken te doen maar we hebben niemand gezien.

met de kachels tot nu toe geleverd van NM met de camenitti montegrappa techniek hebben we nog geen problemen gehad, dit is degelijk.
wat betreft de nieuwe met blue fire technologie lijkt de werking tot nu toe in orde, maar de ruimteventilator is veel te geweldig.
dit probleem zou normaal softwarematig moeten aan te passen zijn.

camiel,

jij hebt de twee kacheluitvoeringen van NM al geplaatst blijkbaar,
wat ik me afvraag, waaraan kan ik nu als klant zien welke uitvoering er voor me staat?

Het komt er dus op neer dat ze nu pelletkachels van een hele andere fabriek "relabelen" als Surdiac/Nestor-Martin. Alleen het ontwerp van de buitenkant zal min of meer gelijk blijven. Aan zaken als het display en de inrichting van de branderruimte zul je het verschil kunnen zien. Als deze op een Blue-Fire lijken heb je een nieuwe. Je kunt ook technische gegevens vergelijken, die zullen waarschijnlijk ook 1-op-1 overeenkomen met bekende Blue-Fire modellen.

Een vaststelling;
Indien een invoerder of fabrikant mij als dealer zou behandelen zoals NM met Frank deed, dan zou ik ook niet meer met dergelijke firma/merk willen samenwerken. Maar wie zegt dat de nieuwe uitvoeringen minderwaardig zouden zijn aan de voorgaande versie??? Dat moet de tijd uitwijzen denk ik en bovendien heeft NM een behoorlijk degelijke reputatie te verdedigen. Hun gedrag tegenover hun dealer is natuurlijk een andere zaak die weinig te maken heeft met de kwaliteit van hun kachels.
Vriendelijke groeten,
ss

Citaat :

wat betreft de nieuwe met blue fire technologie lijkt de werking tot nu toe in orde, maar de ruimteventilator is veel te geweldig

Klinkt voor mij een beetje als een Mercedes met een Trabantmotor, ik zou hem nog even in de showroom laten staan tot ik de gebruikerservaringen over een langere periode heb kunnen lezen.

Allen,

voor iedereen die verzot is op het design van de Nestor Martin GQH16/36 is er goed nieuws.
Neem maar eens een kijkje op de site van Camminetti Montegrappa, vooral naar de modellen Icona en Iron.
Het enige wat Nestor Martin doet is er dikkere zijpanelen op monteren, voor de rest zijn ze idem

Voor diegenen die zich zorgen maken om de techniek in de kachels van Nestor Martin, Cam.Mont. ziet er geen kleine speler uit en is in Italië wel bekend. De kachels zijn ook voorzien van een soort active system (zoals MCZ), KCC genoemd. Ik verwacht dat ze binnenkort in Vlaanderen ook wel meer zullen verkocht worden.

Oei! Wat lees ik nu hier ben lange tijd niet meer actief hier geweest!
Mischien een vraagje naar Ecolutions toe hoe zit het met service en garantie van onze nestor Martin
Ik denk wel dat wij de eerste uitvoering hebben!

Ik dacht dat nestor martin gesloten was sinds onlangs ....

@ Savoya: Je hebt inderdaad het eerste model

Nestor Martin heeft jammer genoeg de boeken neergelegd
maar geen angst , ik laat mijn klanten niet in de steek
de meeste onderdelen die zouden kunnen stukgaan heb ik reeds in stock liggen
en we kunnen alle andere onderdelen wel bij andere leverancier vinden

dus is er een probleem , laat het gewoon aan MIJ weten en we lossen die op

mvg Frank

als de boeken dicht zijn bij NM, dan raad ik iedereen aan zo snel mogelijk kontakt te nemen met zijn eigen NM verkoper.
hopelijk kunnen NM klanten van kachelschuur of groene kachel evenzeer nog aldaar terecht voor verdere service...

Hey Frank,

Ja tis spijtig wat er allemaal gebeurt is bij NM.
Dit noem ik nu service,een verkoper die zijn klanten niet laat stikken!
Bedankt wist wel dat we op jullie uitstekende service kunnen blijven rekenen!

Tot nu toe nog geen enkel prob met onze kachel, wij zijn er zeer tevreden mee!
Moest er iets zijn laten we het je wel weten!
Nogmaals bedankt tis toch een gerustelling als je zo goede nieuws krijgt!

Grts angelo