Gister mijn calux forma 6kw voor het eerst opgestart.

Heb de kachel aan het branden gekregen maar naar 1.5uur kwam ik terug en was de kachel uit.
Bakje waar de pellets in vallen was helemaal leeg dus opgebrand.

Nu mijn probleem als ik de kachel nu weer op start dan begin hij goed, loopt zijn op start programma door
en normaal zou hij 1.reinigen       (klopt)
                           2.opwarmen   (klopt)
                           3.laden           (bij mij geeft hij aan opwarmen ventilator 1)
                           4.wachten       (staat bij mij in display A1. ventila  )
                           5.ontsteken     (blijft staat op a1. ventila )  
                           6.aan              (staat dan nog steeds op a1. ventila)


Wat is er fout gegaan en belangrijker wat kan ik hier aan doen

bij voorbaat dank Maik

is A1 ventilator geen foutmelding.
vind je daar niets over in de handleiding.

Niets kunnen vinden in de handleiding

inderdaad, geen letter over foutmeldingen maar wel 2 pagina's over parameters: KLIK.
het omgekeerde was misschien beter geweest.

draait de rookgasventilator in de opstartfaze.
vallen er pellets in de brandpot.

Rookgas ventilator draait wel blaast best veel lucht door de pijp naar buiten. Er vallen geen pellets in het brander bakje zo ver komt het opstarten niet. Heb al met voorladen van de pellets gekeken maar dan vallen er wel pellets in het branderbakje.

neem kontakt met de verkoper of de importeur.
het gaat over een gloednieuwe kachel, dus niet zelf aan prutsen.
houd ons op de hoogte of het opgelost geraakt.

www.pelletkachelscalux.nl/contact/

Heb de verkoper al op de hoogte gebracht.

Ga er zelf ook niet aan "prutsen" maar dacht misschien een kleinigheid:)

zulke kleinigheden staan normaal in de handleiding bij de foutmeldingen en oorzaken.
ik zou toch eens vragen aan de calux importeur of hij daar niets van op papier heeft staan.

Heb contact gehad met de leverancier (Biokachels.nl) en die gaf een aantal tips mee:

1.thermische beveiliging moest ik even naar kijken (doorgemeten en deze is correct)
2. test gedaan met de verschillende onderdelen (vb ventilatoren).

Alle testen leken goed maar aan de hand van de fout code denk hij aan een defect ruimteventilator en zal deze bestellen.


Hoop dat het hiermee opgelost is.

hij mag gerust een nieuwe ruimteventilator bestellen, is toch garantie.
maar draaide hij bij de test van punt 2.
als het antwoord ja is dan is hij niet defect.

Ventilator draaide wel maar hij dacht dat hij niet goed op toeren komt en daardoor in storing valt.

het kan, maar dan zou calux het eerste merk zijn dat de toeren van de ruimteventilator inleest op de print.
bij de meeste merken ziet de kachel nog niet eens als je de ruimteventilator eruit haalt.
laat staan dat hij ziet dat deze minder toeren draait als normaal.

is er trouwens geen misverstand over de ventilator.
bij de opstart draait de ruimteventilator niet.

Vopgens mij test de kachel vanalles tijdens het opstarten.

Geeft ook de fout melding fan A warm ?

We zullen zien.

eens meten dat de prestostat wel elektriciteit doorgeeft aan de pelletmotor

Kan zijn dat die kapot is

pellet motor kan je ook handmatig bedienen en dit werkt gewoon.

doen de calux verkopers in NL geen service aan huis bij problemen met een garantiekachel.
of moet je bij iedere panne zelf gaan puzzelen en eraan sleutelen.
dat is natuurlijk het nadeel als je op 80km afstand een kachel koopt.
ik hoop allessinds dat de kachel snel weer brandt, want week 1 van de panne is bijna voorbij...

@ erwin

wil toch even inhaken op je reacties.
Kachel is in 2015 aangeschaft als demo model. Heeft eerst meer dan een jaar stil gestaan alvorens hij nu is geïnstalleerd.

Inmiddels is de Importeur gestopt met Calux en bestaat de fabriek niet meer! We kunnen dus geen onderdelen via de normale wegen krijgen. We zijn op dit moment druk bezig om onderdelen te bestellen. Maar dit moet nu via een omweg en is even een zoektocht.

Ik lees altijd met veel plezier mee op het forum, post niet heel veel. Maar vind het in dit geval wel jammer dat er zo makkelijk afgegeven wordt op de leveranciers. We doen ons best!!

bedankt voor de verduidelijking, ik kan ook maar alleen verder gaan op wat hier gezegd wordt hé...

een demo model dan was er vermoedelijk 1 jaar garantie, althans zo is het meestal in belgië.
en calux gestopt dat is natuurlijk veel minder, ik kan me goed voorstellen wat dat allemaal met zich meebrengt.

heeft de kachel vroeger gebrand in de toonzaal, zijn er toen ooit problemen geweest.
kan de print de oorzaak zijn, omdat alles bij het handmatig testen precies werkt.

Volgens Mij heeft Johan Rispens (RRtrading,Tolbert) nog wel Calux kachels hoor,

Maar kan best gestopt zijn inmiddels met Calux want ben er al een tijd niet geweest,maar Ik vond het toen best mooie en ingenieuze kachels,dus zou best kunnen dat ze alles meten bij op starten en tijdens het branden.

rr-trading is de calux importeur: www.pelletkachelscalux.nl/over-rr-trading
de site bestaat nog wel maar een site loopt vaak achter.
als een dealer zegt dat calux gestopt is zal het wel zo zijn zeker.

Als Ik Porky was zou Ik gewoon eens bellen met Johan Rispens in Tolbert !!!
Dan kom Je vast meer te weten !!!
Ik probeer ook alleen maar mee te denken.

@ Spydi

er wordt aan gewerkt. Bellen met de importeur mag natuurlijk altijd, maar veel verder komen we dan niet.
We zitten even met het feit dat de onderdelen niet voor het oprapen liggen.

Ik vind het allemaal goed jongens,zo als Ik al zei Ik probeer alleen mee te denken,

Heren ,

Heb een ruimte en rookgas afvoer ventilator binnen gekregen.

Vandaag deze gemonteerd en de kachel heeft al een 5 uur goed gebrand.

Maik

enkel de rookgasventilator vervangen was volgens mij voldoende geweest.
maar ik begrijp wel dat uw verkoper voor de zekerheid beide opstuurde.

@JRBosma: prima service in moeilijke omstandigheden !
als iets goed is dan zeg ik het ook...