Beste forumleden,

2 weken geleden begon onze winterofen 125 plots een zoemend geluid te maken.
Mijn eerste idee was dat dit van een of ander bewegend onderdeel zou komen, maar toen ik de zijpanelen verwijderde bleek dit uit het besturingselement gelabeld EVO LCD te komen.
Bijkomend - en ook een indicatie dat er met dit onderdeel iets mis was - de kachel was niet meer te bedienen via het lcd-paneeltje.
Het display werkte, maar als ik eender welke toets indrukte doofde het display uit, en bij loslaten van de toets ging deze terug aan, maar niets werkte nog.
De enige manier om de kachel uit te zetten was dus met de switch aan de achterzijde.

Ik heb dan de invoerder van winterofen gemaild met de vraag of vervangen van dit onderdeel mijn probleem zou oplossen en of dit leverbaar was.

Hij heeft mij een vervangonderdeel bezorgd maar dit was niet EVO LCD gelabeld, maar gewoon EVO.
De bevestigingsoogjes waren ook afgebroken, maar ik heb het achterpaneeltje van de oude module kunnen recupereren en installeren en aansluiten.

Probleem is echter dat de kachel nog niet werkt, het display vertoont nu enkel blokjes op de bovenste rij en de bediening werkt niet.

Ik ben dan verder online gaan zoeken en op deze pagina van de invoerder terechtgekomen: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]
Blijkbaar bestaan er 2 types met hetzelfde uitzicht en dezelfde aansluitingen (2e en laatste in de lijst), maar verschillende compatibiliteit, nl:

EVO LCD bestelcode PP-02 voor een LCD-scherm met 7 knoppen
EVO bestelcode PP-01 voor een LED-scherm met 3 knoppen

Volgens mij is dat de reden waarom de nieuwe besturing bij mij niet werkt. Maar als ik de invoerder hierover aanspreek zegt hij dat dit label geen belang heeft en dat hij de besturingsmodule die hij mij bezorgd heeft uit een winterofen 105 heeft gehaald en dus moet werken.

Maar het werkt dus niet en ik zit vast. Ik twijfel eraan of dit wel waar is, en of die WO105 waar deze module uit verwijderd werd, wel gewerkt heeft met deze module.
Anderzijds, hij is specialist en ik moet zijn stelling misschien niet in twijfel trekken, maar ik krijg ook geen gehoor meer naar een mogelijke oplossing.

FYI: Op de foto hieronder, de oude module in mijn hand onderaan, bovenaan de geleverde module ter vervanging.

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze afbeelding te kunnen zien.]


Advies om uit deze impasse te komen is welkom, want ik zit nu al bijna 3 weken zonder pelletkachel.

Alvast Bedankt,
Peter

mooie service van de importeur van winterofen om een klant 3 weken in de kou te laten zitten.
stuur hem een mail dat het probleem op het forum aangekaart is, misschien geraakt het dan sneller opgelost.
hij mag altijd reageren in dit topic voor meer uitleg want is ook lid hier...

ok, doe ik!

Bedankt,
Peter

Je moet even bellen met pelletkachelonderdelen Hij heeft veel kennis van pelletkachels en kan je misschien helpen.
Is de display nog wel goed?
Pelletkachelonderdelen is toch niet de invoerder van winterofen?

toch wel...

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

Ik heb het besteld bij pelletkachelonderdelen ( de firma Olijve). Er is mij in een vorig onderwerp gezegd dat hij de invoerder is, vandaar deze veronderstelling.

firma olijve is inderdaad de importeur van winterofen.
uw kachel komt van een vroegere belgische dealer van hem die 4 jaar geleden failliet ging.
het lot van de kachel ligt in zijn handen...

Ik was in de war met pelletkachelonderdelen.eu

de evo lcd print die origineel in de kachel zat verkopen ze daar ook.
maar daar hulp zoeken omdat je niet verder komt met de importeur zou wel straf zijn...

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

De evo lcd van pelletkachelonderdelen.eu bevat waarschijnlijk dezelfde electronica, maar de aansluitingen zijn anders en passen niet met de connectoren die standaard op de kabels van de winterofen zitten.

Dhr. Olijve heeft mij gisteren gemaild en blijft het vreemd vinden dat de module die hij mij bezorgd heeft niet werkt. Ik mag deze terugsturen, hij gaat mij een nieuwe sturen.
Ik heb gevraagd om deze keer zeker een EVO LCD op te sturen, om alle twijfel rond compatibiliteit uit te sluiten.

Ik hou jullie op de hoogte van het verdere verloop...

vraag hem ook hoe je eventueel de parameters kunt veranderen.
op de nieuwe print staan de fabriekswaarden.
als de verkoper vroeger iets wijzigde gaat de kachel anders branden met de nieuwe print...

Vandaag nieuwe print 'evo lcd' ontvangen en alles werkt weer!

Ik ga de vraag nog stellen over de parameters, al vermoed ik dat hij ook niet kan weten welke parameters de verkoper vroeger aangepast heeft.

Bedankt voor de hulp!
Peter

Even een aanvulling: alles was toch nog niet onmiddellijk in orde... Iets te vroeg victorie gekraaid, alhoewel wat is 'te vroeg' na bijna 4 weken zonder kachel...

Bij de eerste start bleeft de pelletmotor draaien waardoor het korfje na 20 seconden al vol met pellets lach.

Bij de tweede (her)start was dit probleem van de baan, maar na de 'ignition' fase startte de ventilator niet om de warmte de kamer in te blazen.

Bij de derde (her)start was ook dit probleem van de baan en werkte de kachel zoals vroeger.

Maar... na een tijdje viel de kachel weer uit en stond er op de display 'ECO POWER'... om na een tijd ook weer vanzelf op te starten.

Ik vermoed dat dit laatste een parameter is (waar ik ooit op dit forum naar gevraagd heb) die ik graag terug uitgeschakeld had.
Ik heb de invoerder al een mail gestuurd maar nog geen antwoord.

Kan iemand mij zeggen hoe ik deze functie terug kan uitschakelen? Of misschien zelfs een factory-reset kan uitvoeren?

Alvast bedankt,
Peter

Volgens mij pr 28 veranderen dan blijft de kachel bij het bereiken van de temperatuur op vermogen 1 doorbranden.

factory reset hoeft niet want de print staat op fabrieksinstellingen.
even wachten tot je antwoord hebt van de invoerder, want ik denk dat niet alle winterofen kachels dezelfde kode hebben.
ondertusssen de vraagtemperatuur iets hoger zetten, dan valt de kachel ook niet uit...

Denk eerlijk gezegd niet dat hij op fabrieksinstellingen staat, want pellet-toevoer stond op -15% (wat volgens mij niet standaard is) en die eco-power actief is ook geen standaard fabrieksinstelling vermoed ik. Waarschijnlijk is deze print dus uit een andere kachel gehaald...

Ik heb ondertussen inderdaad de vraagtemperatuur verhoogd. Zal even reactie van de invoerder afwachten.

ge hebt geluk, ik heb nog iets onder het stof gevonden.
en zoals ik vermoedde inderdaad een andere kode en andere parameter opbouw.
niet parameter 28 maar parameter 62 is voor de ecostop...

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

ps: als je de volle prijs betaalde van een nieuwe print moet die print ook nieuw zijn.
eerlijk is eerlijk...

Bedankt Erwin, hier kan ik mee verder!

En je hebt 100% gelijk dat ik eigenlijk een nieuwe print had moeten krijgen. Maar ik ben het zo beu en wil heel de historie gewoon afsluiten. Ik heb bijna 4 weken zonder kachel gezeten...
Ik heb zelf de juiste diagnose van het probleem gedaan, onmiddellijk het juiste onderdeel besteld, ... dit had maximum enkele dagen mogen duren i.p.v. bijna 4 weken.

Ik heb ondertussen gezien dat Ardea invoerder en verdeler van Winterofen is voor België... misschien dat ik daar mijn oor eens te luisteren leg als ik nog ooit een onderdeel nodig heb. [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]
Iemand ervaring met deze verdeler?

In elk geval bedankt voor alle tips en assistentie!
Peter

ardea is deze: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

je kunt proberen maar ik vrees voor een goede service.
zeker als de kachel niet langs daar verkocht is...