van Gast ma apr 01, 2013 11:56 pm
Ik heb sedert enkele jaren een pelletkachel,merk Deville, type Armen en kocht deze in Makro.
De eerste keer dat er iets aan scheelde was na ong 6 maanden, ventilator stuk.
Telkens ik een technieker nodig had was dit een heel gedoe, bellen naar de verdeler dan naar de hersteller. Verder liet ik ong jaarlijks mijn kachel kuisen maar kreeg nooit een attest, ook werd er nooit naar de technische parameters gekeken, is dit normaal?
Ik kocht voor mijn pelletkachel altijd DIN+ pellets en één keer had ik pellets (badger) die vermoedelijk niet droog genoeg waren nochthans ik kocht ze bij een officiële verdeler. De ene pallet was goed de andere gaf problemen bij de ontsteking en gaf de melding "alarm no fire".
Zijn er nog mensen die deze ervaring hebben, en wat doe je hiermee?
Is de verdeler verplicht deze terug te nemen, want tja je kan dit niet bewijzen hé (kan ook aan de kachel liggen).