Vorige winter kocht ik een 2° hands pelletkachel type Prince Italy 31K - momenteel heeft deze de geest gegeven (vermoedelijk elektronica) en ben ik op zoek naar een handelaar (liefst Oost-Vlaanderen)die me een diagnose kan geven of deze nog te repareren is of niet. De pellets in het reservoir zijn gaan smeulen nadat de toeleveringsspiraal kwam vast te zitten. Ieder advies ware welgekomen.
Vgr Kurt

Hoi Kurt,

Die Prince-Italy's zijn standaard italiaanse kachels (en met een zelfs voor Italië ondermaatse bouwkwaliteit) die veel lijken op wat bekendere merken zoals onze Adlers of La Nordica-Extraflame. Je hoeft dus niet op zoek naar iemand die specifiek iets weet van Prince-Italy, eigenlijk zou elke leverancier van Italiaanse kachels je moeten kunnen helpen (veel onderdelen zullen gelijk zijn).

Heb je de thermo-resetknop trouwens al geprobeerd? Die zit waarschijnlijk op de achterkant bij de stekker achter een zwarte schroefdop. Even indrukken en weer proberen op te starten.

Mocht dat het niet zijn: ik zit aan de andere kant van het land maar als je me een goede beschrijving stuurt van wat de kachel nog wel doet/aangeeft kan ik je misschien wel op afstand helpen en een diagnose stellen en eventueel een vervangend onderdeel leveren.

groet,

Jean

Dag Jean,
hartelijke dank voor Uw reactie ,de resetknop heb ik reeds geprobeerd en het vuur geeft met momenten (zeldzaam)dan nog even reactie door even de ventilator te laten draaien en het bedieningspaneel eens op te lichten , echter valt er niks meer te lezen op het scherm (duurde maar enkele seconden)- het schermpje is trouwens ook licht vervormd door de hitte - vermoedelijk moet de elektronica ook aangetast zijn - alle elektrische leidingen zijn nog intact. Als je het nog ziet zitten graag Uw advies.
Vgr Kurt

Hoi Kurt,

Maak maar even een foto van je bedieningspaneel en je (eventuele) afstandsbediening, dan kan ik even nakijken om welk type besturing het gaat.
Voordat we veel tijd in de probleemoplossing gaan steken: was je wel tevreden over de kachel? In Duitsland - waar deze door Bauhaus een tijdje geleverd is - zijn er heel veel negatieve reacties over deze kachel te vinden: slecht branden, veel roeten op de laagste 2 standen, veel defecten aan besturing en motoren. Overigens is je kachel ook bekend onder het merk "Güde".
Als je al niet tevreden was kun je misschien beter een nieuwe of demo kachel van een wat beter merk overwegen.

groet,

Jean

Dag Jean;
even op reis tot 24e - dus genoeg tijd om me hierover te bezinnen, neem eind augustus terug contact.
Groeten Kurt

Hoi ,
Bij mijn moeder thuis staat ook een Prince Alice waar we een probleem mee hebben , die slaat na het opstarten in alarm 'no lightin'
Volgens de gebruiksaanwijzing wijst dit op geen pellets in het reservoir ,maar alles is in orde.
Iemand een idee waaraan dit kan liggen ?

De installateur is ondertussen failliet gegaan .

is er vuur geweest als de kachel uitvalt.

Hoi Erwin ,
Ja die start op en brandt enkele minuten , dan komt de melding - memoria allarme - no lightin
Dan stopt ie terug .
Grts Luc

uitvallen in de opstartfaze terwijl er vuur is dan denk ik richting sensor rookgastemperatuur.
die zit meestal in de buurt van de rookgasventilator of de uitlaatbuis.
kan vuil of stuk zijn maar van zijn plaats geraakt of een losgekomen draad is ook mogelijk...