Toen wij in 2010 een pelletkachel kochten, waren die in Nederland nog vrijwel nergens in winkels te bewonderen. We hebben heel wat kachelwinkels benaderd, sommige waren wel bereid ons een pelletkachel te leveren, maar hadden geen voorraad, geen showroommodel. geen ervaring. Via Google vonden we drie bedrijven, elk op ruim een uur rijden vanaf Amsterdam. in 3 verschillende richtingen, die wel een pelletkachel hadden staan. De eerste "showroom" was een schuur waarin een pelletgestookte CV stond te ronken. Daarnaast stond een superklein pelletkacheltje ook aangesloten, die was echt te klein voor ons huis, dus die hoefden ze niet te demonstreren.
Het tweede bedrijf was een badkamerinstallateur met een mooie grote showroom. Waar inderdaad in een hoekje een pelletkachel stond. De verkoopster wist niet meer te vertellen dan de prijs en vond ons verder maar lastig.
Het derde was een huiskamerbedrijfje, vriendelijke mensen, lekkere koffie, veel folders maar niets wat bij onze wensen paste.
Via Marktplaats vonden we de website van RRTrading, via email en telefonisch contact kwamen we erachter dat Rispen kennis van zaken toonde. Ja we hebben onze Artel gekocht zonder dat we 'm hadden zien branden. De capaciteit is uitstekend voor ons huis, groot onderhoud is dankzij de verstrekte Nederlandstalige handleiding goed te doen, afstelling hadden we dankzij email hulp ook snel onder de knie. De eerst geleverde kachel bleek wel defect maar is vlot vervangen. Dankzij het dubbele deurtje brandt onze hond zich niet als deze tegen de kachel leunt. Kortom, wat ons betreft niks mis met online shoppen.

Iemand hier uit de buurt had onze kachel gezien en was razend enthousiast. Die heeft ondanks een waarschuwing van ons en van Rispen toch voor een veel kleinere huiskamer een veel grotere kachel besteld. Dat was dus wel een miskoop.

Online kopen is altijd een kwestie van je eigen verstand gebruiken, informatie inwinnen en ernaar luisteren...

Online shoppen is idd uw gezond verstand gebruiken en je goed vooraf informeren,maaaaaar... het kan je verdorie veel geld doen uitsparen en in 90% van de gevallen heb je een evengoede klantendienst in geval van vragen/problemen als bij de winkelier om de hoek. Vooral met nederlandse webshops heb ik goeie ervaringen en weinig problemen gehad. En als ik er had dan werden ze altijd netjes opgelost! Maar we zijn aan het afdwalen zeker.....

Online shoppen is uiteraard de trend. Voor kleding ook geen enkel probleem. Dit kun je passen en eventueel ruilen.
Een pelletkachel is iets anders. Je mag deze proberen en ruilen/ retour sturen volgens de website van RR Trading.
Wat moet een leverancier met een gebruikte pelletkachel ?
Hij kan deze niet meer als nieuw verkopen , daarom zal hij ook niet zo makkelijk deze retour nemen. Dat zal niet zo makkelijk gaan als kleding.
Dus als volgens jou de pelletkachel te veel geluid maakt is dat jou mening. Dat wil niet zeggen dat volgens iemand anders ( bijvoorbeeld) de leverancier ) dat ook zo is. Dus dat kan alleen al een discussie opleveren.

hktz: de leverancier is volgens de wet verplicht om deze terug te nemen zonder opgaaf van reden door de koper (herroepingsrecht). Wat hij met de retourgekomen producten doet is zijn eigen probleem. Daar staat tegenover dat het voor een winkelier natuurlijk ook een enorme kans biedt om via het web te verkopen. Klanten zouden ook veel minder zeker zijn als het herroepingsrecht niet bestond en dus ook veel minder snel iets kopen op internet. Een webwinkelier moet dus een goede afweging maken tussen kansen en risico's. Met een kachel die maar even gebrand heeft blijf je trouwens niet snel zitten: met enige demokorting erop is die zo weer verkocht.

De enige zaken die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht zijn reeds geopende producten uit de volgende categoriën: digitale waren (cd's etc.), downloadbare artikelen (software), hygiene-gevoelige producten (ondergoed, sexartikelen) en medicijnen en eetwaren (ivm vergiftigingsgevaar).

Het terugsturen van een kleine pallet kost in Nederland zo'n €70.

het filmpje van bericht 9 blijft een tijdloze klassieker.
geen schoorsteen nodig die trek heeft en konijnenvoer in de kachel.

wel een erg oud filmpje Erwin

is hij al van mening verandert dan.
nog een geluk dat de stroom niet uitviel bij de opname.
maar dat hadden ze er zeker moeten uit knippen...

Ik snap denk Ik een beetje wat Je bedoelt.

RTL4 kan het filmpje misschien nog eens overdoen.
en dan dit onder zijn neus duwen: www.sfeerverwarming.nl/wp-content/uploads/2017/11/Geveldoorvoer_a4.pdf
benieuwd of het er nog zo gezellig en gemoedelijk aan toe zal gaan...

uit de handleiding van de artel petite.
garantieverval als je niet zijn pellets stookt.
lef heeft ie wel...

Belangrijk
• Gebruik ALTIJD Houtpellets welke zijn geleverd door onlinepelletkachels.nl
• Bij gebruik van houtpellets die niet geleverd zijn door RR Trading B.V. Kan de kwaliteit van branden niet gewaarborgd worden en vervalt de garantie !

weer zo een gezellig en gemoedelijk filmpje.
de pijpjes door de muur zijn al vervangen door een ferme afzuiginstallatie.

RR Trading wordt BlueSolid.

gezellig zo een virtuele pelletkachel in huis. nu nog zorgen dat hij warmte geeft en je hoeft er geen meer te kopen.

omdat mensen met een houtkachel de sfeer van houtblokken misten een nieuw model met nep houtblokken. en nog meer kuiswerk...

heel veel foto's van geplaatste kachels maar geen enkele foto van de schouw buiten.
https://www.facebook.com/BlueSolid/photos

geen rook of reuk door de roetfilter.
wie het niet gelooft mag altijd zijn neus in de buis gaan steken.  

laatste tijd veel slechte reviews op google en trustpilot
waar sommige zich toch mee bezig houden...