Thermorossi Ecotherm 5000

Wij hebben in maart een thermorossi Ecotherm 5000 aangekocht maar zijn er totaal niet tevreden over, hij maakt enorm veel lawaai, de vlam gaat uit, en soms komt er 'ALAC' op scherm.
De elektronica is al eens veranderd, en wij hadden nu opnieuw met de winkel contact opgenomen maar die gast wist duidelijk niks over de kachel en het kwam er op neer dat we het zelf maar moesten uitzoeken, het was net of we dingen zeiden of klaagden over dingen die niet konden, en hij is het gewoonweg afgebolt!!!
weet er iemand wie of wat we moeten contacteren om deftig geholpen te worden?

Contacteer Ann, hier op het pelletforum. Zij is de invoerder van het merk.


Mvg,


Steven