hallo , ben hier nieuw maar zit met een vraag . Onze kachel warmt niet voldoende en als ik ze op een hogere stand zet gaat het bakje vol pellets en gaat alles branden . Het bakje loopt dan over ,de ventulatie blaast ook wel maar eigenlijk weten we niet hoe we da allmaal moeten zetten . Heb al wel in het boekje gelezen maar daar staat niet in hoe je het eigenlijk moet zetten he . En we hebben ook niks om ze af te stellen . Die verkoper kent er denk ook niks van want die he ook niks uitgelegd . Kan er hier iemand helpen , of een alstellingsschema bezorgen misschien . Hoop het wel , thanks