Ik heb sinds Oktober 2011 een okofen ketel, maar tijdens de recente koudegolf was het heel moeilijk om de woning verwarmd te ktijgen.
De voorlooptemperatuur was begrensd op 55°C. Als je, zoals wij, met klassieke radiatoren werkt is dit veel te laag.
In de parameterlijst van de installateurshandleiding stond echter niet vermeld over de voorlooptemperatuur.
Ik heb de problemen even opgelijst en doorgemaild naar stroomop.
Een half uur later kreeg ik al antwoord dat maar even moest bellen als ik bij de ketel stond.
Ik mocht bellen tussen 8.00u en 22.00u !!
Ik heb een zeer verhelderende uitleg gekregen over parameters die niet in de handleiding staan en waar je met een kleine omweg bijkan.
Begin de ketel nu echt goed te snappen en je kan ondgeveer alles aanpassen.
Wel oppassen dat je weet waar je aan begint.
Om het kort te maken : super service van stroomop.

leuk om te horen!