van Fleur do apr 26, 2012 6:24 pm
maandag gechat met een medewerker van electrabel om een nieuwe berekening te maken van de kostprijs voor komend jaar.
ik gebaarde van de domme en verwees naar de uitzendingen op tv enz......
in eerste instantie wilde de medewerker mij een andere formule aansmeren waar ik een korting zou bekomen van 2% op de faktuur.
daar ik van geen andere formule wilde weten en juist vroeg wat mijn grootste korting kon bedragen op de faktuur van volgend jaar was de conversatie plots ten einde en vondt de medewerker zich niet bevoegd om daar een antwoord op te formuleren.mijn vraag wordt nu voorgelegd aan een andere dienst waar ik later een antwoord van zal ontvangen.
na 40jaar trouwe klant heeft de medewerker toch nog eens al mijn gegevens opgevraagd ,emailadres,telnr enz....
t is donderdag avond en blijkbaar zijn ze nog duchtig aan het herrekenen.
ik hou jullie verder op de hoogte