Hallo,

Ik heb sinds vandaag een groot probleem met mijn Saey Kali.

Deze kachel is sinds een drietal jaren in gebruik, zonder enig problemen. Deze kachel is doodeenvoudig in elkaar gestoken, maar werkte steeds prima.

Sinds gisteren echter, doet de kachel alle zekeringen in huis springen.

Erg vreemd, de kachel start op met melding "ignit" zoals gebruikelijk. De pellets ontbranden en de kachel komt in zijn opstartfase met melding "start". Alles lijkt vlot te lopen, tot de kachel uit zijn start-cyclus komt. Er lijkt wel een kortsluiting op te treden.

Iemand hier ervaring mee?

Ik vrees dat hier een electronisch probleem aan de orde is (printplaat?), en niet iets wat ik zelf kan verhelpe

Iemand enig idee waar ik best terecht kan in regio St-Truiden? Saey verwijst naar de locale verdelers, maar ik heb zo'n gevoel dat de installateurs dit niet snel gaan kunnen verhelpen.

Gr,

Laurent

wat gaat er uit? zekering van de kring, hoofdzekering, differentieel?

de zekering van de print blijft intakt blijkbaar

Het is de hoofdzekering die in veiligheid valt. Als ik die onmiddellijk probeer op te zetten na het uitvallen, dan springt de veiligheid onmiddellijk ter naar af.

Ik trek vervolgens de stekker van de kachel uit, en kan vervolgens de stroom terug aanschakelen.

Als ik de stekker van de kachel dan opnieuw insteek: geen probleem. Tot ik opnieuw wil starten en de eerder aangeven stappen van opstart van de kachel doorloop. M.a.w. als de kachel gewoon in stand-by staat, geeft het ook geen probleem

als je de stroom inschakelt, en de kachel opnieuw insteekt blijft de spanning dus.
gaat de kachel dan verder met afkoelen?

Inderdaad, dan hoor ik de lucht aangezogen worden onderaan de kachel en koelt de kachel verder af.

Uiteindelijk valt de kachel dan in de stand "standby" zonder enig probleem.

strange

ik heb je een pm gestuurd met 2 dealers van rika in de buurt, anders veiligheidshalve daar eens informeren.

OK, morgen even rondbellen.

Nét nogmaals geprobeerd: kachel doet mechanisch gezien al wat ie moet: gloeien, lucht aanzuigen, worm draait, ontbranding en pellets toevoegen.

Tot na ongeveer 5 minuten de opstart is doorlopen. Dan valt de hoofdzekering uit, op het moment dat de kachel van status "start" naar "heat x %" gaat.

Wanneer ik de hoofdzekering opnieuw aan zet moet ik de kachel uit het stopcontact halen, want anders valt de hoofdzekering onmiddelijk terug in veiligheid.

Als ik eerst de zekering aan zet, dan de kachel opnieuw inschakel, zie ik gedurende 1 seconde de melding "heat x %" waarna de kachel in fase "stop" gaat en uitdooft tot de fase "standby" bereikt is.

Miserie, miserie, want een brandende pelletkachel die plots geen stroom meer krijgt geeft natuurlijk erg veel rookgeur in huis. Om nog maar de zwijgen over de lage temperatuur.

Is dit dan juist op het moment dat de ruimteventilator nomaal aangaat?
Mischien als test de twee stekkers eens van de ruimteventilator trekken en dan eens testen.
Of kan via de menu de ventilator aansturen? (bv met instellen parameters).
En ben je er ook zeker van dat de hoofdzekering springt en toch niet de differentieel?

ik dacht daar ook eerst aan, maar volgens mij heeft de saey kali geen ruimteventilator

Als ik jou was zou ik ze niet meer insteken , iedere keer je zekering afslaat overbelast je een deel van je elektriciteitskast met gevolg dat er zekeringen minder goed gaan werken (sneller asflaan dan normaal of blijven hangen).Of nog ernstiger , leidingen overbelasten en kabels smelten .

De Saey Kali heeft inderdaad geen ruimteventilator.

Om eerljk te zijn weet ik helemaal niet veel af van electrische werken. Waar zit dan het verschil tussen de hoofdzekering en de diferentieel? Ik bedoel, hoe kan ik dat verschil zien?

diff is een verliesstroomzekering van een deel van je zekeringenkast .30 mA 100 mA
zekeringen zijn per kring 16A 20A 40A
hoofdzekering is de zwaarste zekering in je kast waar alle andere kringen van vertrekken .
Of de zekering van je meter

Het is in elk geval niet de zekering op de meter die springt. Het is een zekering waar de melding "veiligheid" bij vermeld staat, in de zekeringenkast zelf (eerste zekering links boven).

staat daar een test knopje op, dan is het een differentieel:

Inderdaad, er staat een test-knopje op ! Wat wil dit zeggen naar het probleem met de kachel toe?

Dat type zekeringen is een verliesstroom zekering .
Je kan er van op aan dat er ergens op één van de kringen achter deze zekering een toestel is waarvan de aarding niet goed meer is .
In jou geval bewezen dat dit de kachel moet zijn .
Dus technieker laten langskomen en probleem laten oplossen .
Trek je kachel maar uit het stopcontact .

differentieel die afvalt zegt niets over de staat van de aarding, wel dat er een kleine lekstroom optreed van 1 vd spanningsdraden. zelfs bij een goede aarding moet de differentieel dan in veligheid gaan.

Het blijkt niet evident om hier een technicus voor te pakken te krijgen. Heb er nu al een stuk of 6 gebeld die Saey verdelen maar nog geen positief resultaat. Via de site van Saey dan maar gevraagd om een oplossing of interventie.

Vanavond toch maar even de zijkappen van de kachel halen om de bedrading te bekijken denk ik

Laurent, je zegt van jezelf dat je geen nota van electriciteit hebt, blijf er dus af!
Contacteer de verkoper waar je de kachel kocht. Indien er een ander probleem is, stuur me dan een PM, ik kan je helpen met een telefoonnr bij Saey, maar dan dien je toch te weten waar je de kachel kocht!?
Groeten,
ss

Zonet contact gehad met mijn verkoper.

Ik heb hen de situatie uitgelegd aan de telefoon, en kreeg zonder twijfelen van hen het antwoord dat het probleem bij het moederbord ligt. Dit zou moeten vervangen worden voor een prijs van € 250 tot € 350.

Kan dit kloppen?

een moederbord dat een diff laat springen: daar twijfel ik aan...
is er nog garantie op de kachel.
eventueel vragen om een moederbord te switchen, is het probleem er nog dan kost het je niets.

De kachel is niet meer in garantie jammer genoeg.

Mij lijkt het ook vreemd dat een defect moederbord een algemene stroompanne veroorzaakt. Dit lijkt mij eerder te wijten aan een probleem met stroomverlies of dergelijke.

Intussen ook mail gestuurd naar de technische dienst van Saey, in de hoop dat zij een interventie kunnen bieden, die hopelijk minder drastisch (lees, duur) zal zijn.

Neemt niet weg dat het zou kunnen hé want de kachel gloeit wel voor en ook de eerste startfase verloopt normaal. 't is pas na het overschakelen naar werkmodus dat de zekering springt en dus moet er toch iets in het schakelbord zorgen voor een kortsluiting. Merk je niets aan de printplaat zoals een zwartgeblakerd circuit of zo?

Neen, niets te zien aan het moederbordje... Alles ziet er prima uit, op wat stof na.

Ik kan hier enkel over zeggen dat het ontwerp van de kachel op dat vlak een probleempje laat. Als er pellets op de rand van het reservoir liggen, en je doet de klep open of toe dan vallen er soms enkele pellets door de beschermkap van het moederbord aan de achterkant van de kachel.

Ik heb een tiental pellets van tussen het moederbord moeten uitpluizen. Net nog eentje uitgehaald die ik nog niet had gezien.

Maar geen zwartgeblakerde circuits ofzo...

De pellets die naar beneden vallen kunnen absoluut geen kortsluiting veroorzaken!