Saey Kali - uitvallen zekering

oke, dat is juist.

De Saey technicus is nu een kleine 2 uur aan het toestel aan het werk.

Het moederbord werd vervangen en de kachel kreeg een grondige reinigingsbeurt, wat dringend nodig was blijkbaar.

Kachel gestart, maar het probleem is niet verholpen. Het probleem ligt dus klaarblijkelijk niet aan het moederbord.

De technicus zoekt verder.

Nieuwe gloeibougie erin, en het probleem is opgelost.

Hetgeen ik dus zelf al had aangegeven aan mijn installateur. Erg jammer dat deze een week geleden dit niet heeft willen vervangen, want dan was het probleem reeds lang opgelost.

In elk geval erg tevreden van de technicus van Saey. Prima dienstverlening en duidelijk een erg grondige kennis van de toestellen.

Ik had je verwittigd, kennen hun job die mannen! Mag gerust wat reklame voor gemaakt worden, uitstekende service.
Groeten en succes met je Kali!
ss

goed nieuws en een pluim voor de technieker van saey.
miischien een extra bougie aanschaffen want zulke dingen verslijten nu eenmaal, vervangen kun je dan waarschijnlijk zelf als je goed meegekeken hebt

De kachel heeft heel goed gebrand sinds vanmiddag.

Er is me echter iets opgevallen.

De kachel is zonet in de "clean" fase gegaan. D.w.z. dat de askorf wordt leeg geblazen. De clean fase bleef echter enorm lang duren, tot er bijna geen gloeiende pellets meer in de askorf te zien zijn.

Vervolgens ging de kachel heel kort naar status "standby" om terug naar "ignit" te gaan. Na +10 minuutjes brandt de kachel opnieuw.

Er is geen programma of thermostaat ingesteld, dus de kachel draait op zuiver manuele bediening van het toestel zelf.

Iemand enig idee of dit normaal is? Of toch beter Saey even bellen?

De technicus heeft moederbord geswitched en een soort reset gedaan van het bord door een klein electronisch toestelletje aan te sluiten. Misschien zijn instellingen geupdate?

dit lijkt mij niet normaal, 10 minuten alvorens de kachel terug brandt?

In elk geval laat ik de kachel vannacht op minimum vermogen doorbranden om te kijken of er een probleem optreedt.

Ik vermoed het niet, aangezien de kachel nu reeds bijna 10 uur brandt zonder enig probleem.

als je twijfelt een belletje is snel gedaan, dan ben je zeker

Zal ze inderdaad morgen bij Saey nog eens lastigvallen.

Maar het mag geweten zijn: superservice van Saey.

Kwartiertje op voorhand gebeld door technicus, geen spoortje roet in huis, nam rustig de tijd om de volledige reparatie toe te lichten gaf tips voor correct gebruik van de kachel.

Heb zelfs niet de volledige werktijd aangerekend gekregen, enkel de eerste 2 uur.

Volgens het boekske, noemen we dit.

geen tip die je wil delen?
iets over pellets gezegd...

Over pellets is eigenlijk niet zoveel gezegd. Hij heeft mijn pellets (piron, rode zakken) niet afgeknald in elk geval.

De tips die hij gaf gingen voornamelijk over het correcte onderhoud van de kachel. Dus, welke onderdelen ik zelf probleemloos kan verwijderen om erachter te kuisen, etc.

De kachel had na het vorige stookseizoen geen groot onderhoud gehad, en dat was er aan te zien. Ik merk nu dat de kachel eens zo goed brandt. Twee weken geleden diende ik om de 2 dagen de kachel volledig stil te leggen omdat hij volledig volgelopen was, nu brandt de kachel nonstop sinds de reparatie (gisterenmiddag) zonder ophoping van pellets te zien.

De technieker heeft mij wel afgeraden om teveel pellets in 1 x aan te kopen. INdien pellets lang in de zak zitten, zou het stofgehalte vermeerderen, wist hij mij te vertellen. Momenteel stook ik nog steeds met mijn voorraad van vorige winter (nog 1 pallet te gaan). In het vervolg ga ik hier misschien toch rekening mee houden.

ik herlees regelmatig nog eens een topic die fris in het geheugen ligt en om er desnoods nog iets uit te leren.
wat mij hier opvalt en ik mij afvraag is waarom die mekanieker van saey eerst het moederbord heeft vervangen en pas daarna de gloeikaars ??
is het minder werk misschien om ze op deze volgorde na te zien ?
laurent had ook al met de technische dienst van saey gebeld waar ze de gloeikaars al suggereerden als mogelijke oorzaak.(bericht 55 )
laat ons dan nog zwijgen over tijd en kostprijs

MB vervangen is piece of cake Fleur...gedaan in twee minuten, gloeibougie vervangen duurt langer...bij mij toch... vandaar...

Het verbaasde mij inderdaad ook dat er zondermeer een moederbord werd vervangen. De technicus heeft dit vervangen zonder iets uit te meten, zelfs zonder de fout te hebben vastgesteld.

Moederbord vervangen heeft toch wel een half uurtje geduurd. Nu zei de technicus wel dat het moederbord dat hij bij had een moederbord was van een latere versie van de Kali, waardoor het allemaal niet zo vlot liep. Bij de Kali zit het moederbord dan nog eens op een redelijk ongemakkelijke plaats (op een achterplaat die via de kabelboom vasthangt aan het toestel, maar dit met erg weinig speling.

Gloeikaars vervangen was erg snel gedaan, vond ik... Max. 10 minuten denk ik.

Daarna moest natuurlijk het nieuwe moederbord er terug uit, en het oude er terug in. :-)

Nu ja, al bij al ben ik blij met het verloop van de interventie. De kachel heeft een erg grondige schoonmaakbeurt gehad, en heb hier niet de volle werktijd voor moeten betalen.

Opvallend sinds het onderhoud: mijn kachel brandt nu 24/24 maar van een overvolle verbrandingskorf is geen sprake... Het loop allemaal erg vlot vergeleken met de periode voor de repartie.

hum, moederbord vervangen in een Neema is een kwestie van minuten...Is je Kali dan zo oud??? maar soit doet niets terzake, Als elektronicus zou ik hetgeen het snelst te vervangen is ook eerst vervangen en hier is dat zonder twijfel het moederbord. Alhoewel ik bij een defect eerst eventuele mechanische oorzaken eerst onderzoek...

@ ss
bij jou mag dit dan een fluitje van een cent zijn ,maar in mijn situatie waarschijnlijk een duur grapje
kachel zit ingebouwd in de muur en weegt 140 kg(geen gewone situatie waar men makkelijk bij kan met hefapparatuur),er zijn 2 man nodig die maar 30kg mogen heffen in werkomstandigheden! dus uit en inbouwen kachel geblazen.
voordeel van inbouwkachel zeker......

Ik weet het Fleur, maar het gaat hier om de Saey he!!! Maar Soit Laurent zijn probleem is dus opgelost, ben benieuwd wat het hem gaat kosten!?
Laat je nog iets weten Laurent?
Groeten,
ss

Hallo,

Volgens de technicus is mijn Saey inderdaad een vrij oud model.

Kostprijs voor herstelling en onderhoud van de kachel bedraagt € 209 inclusief btw.

Een kleine 40 euro voor de gloeikaars, de rest zijn verplaatsingskosten en 2 werkuren.

Geen klein bedrag, maar met de aankomende kou, kind van 1,5 jaar en een zwangere vrouw in huis heb ik dat er graag voor over. :-)

De gloeikaars is in ieder geval een normale prijs, de rest aan werk- en verplaatsingsuren ook vind ik. Ik zou er ook kunnen mee leven bedoel ik...
Groeten,
ss

einde verhaal en wat heb ik geleerd ,dat dit defekt kon opgelost worden voor 50 euro.
als je een gloeikaars bij de hand hebt (wat iedere pelletstoker best zou aanschaffen)en je bent een beetje handig kan je die altijd eens monteren ter kontrole.
ik versta ook nog altijd niet dat die verkoper dit niet geprobeerd heeft na kontakt te hebben gehad met saey en waar laurent ook op de hoogte van was.

fleur: de verkoper had nog iets winstgevender te doen vermoed ik die dag.

laurent: is de losse aardingskabel ook opgelost

Denk ik ook Erwin, al valt dat moeilijk te bewijzen