HD-Pellets, Zonhoven (3520)

Adres: Herestraat 93

tel.: 011/515771
email: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]
website: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

in faling sedert 30/1/2014

Sinds kort trotse eigenaars van een MCZ Musa, gekocht bij en geplaatst door HD Lommel.
Zeer tevreden van de plaatsing.  Misschien dat we ze in de toekomst toch wel iets dichter bij de muur zullen plaatsen, maar soit ...
We zijn voor hen 'gevallen' door de mooie service die ze aanbieden.
En na goed een jaar twijfelen en opzoeken en rondkijken en navragen ... gevallen voor de Musa.
Hopelijk brengt dat kacheltje ons evenveel warmte en gezelligheid als onze oude houtkachel (minus de beestjes en rotzooi in huis  )

Hoi iedereen,

Een vriend van mij had al lang het gevoel dat hij bij deze firma serieus aan het lijntje werd gehouden voor de levering van zijn bestelde mcz kachel.
Nu is hier gisteren een einde aan gekomen. Hij had zijn kachel nog steeds niet en ze bleven maar uitvluchten verzinnen.
We zijn er gisteren dan heen gereden en na een serieuze woordenwisseling heeft HD zijn voorschot terug betaald.
Dit als info aan iedereen die ook reeds lang op zijn bestelde kachel zit te wachten.

De achterkant (witte steen) bladert af van mijn Musa Air (staat 1,5 maand en begint sinds een paar dagen pas echt te branden).
Ga er morgen eens voor bellen naar HD ivm garantie.

Laat iets weten, als hij je niet kan helpen dan kun je eventueel nog altijd kontakt opnemen met de invoerder voor je garantie.

Dank je voor je reactie, Kemp24. Het geraakt nl. maar niet in orde.
Eerst was er een steen, toen weer niet, maanden later foto's komen nemen (nu weer ong. 1,5 maand terug) en nog steeds niets van gehoord.
Toen vervroegd onderhoud gehad. Roostertje achteraan ontbreekt ook nog steeds. Niet zo gezond voor mijn kachel met 3 honden in huis .

Mensen nalopen is niet bepaald mijn hobby. Nu zie ik op de site dat ze geen MCZ meer dealen.
Beetje ongelukkig met dit alles, moet ik wel zeggen.
Ik heb trouwens extra betaald voor 5 jaar garantie. Wat gaat de invoerder daar van zeggen?  

als de verkoper effectief gestopt is met MCZ breng dan invoerder Fero op de hoogte van uw situatie.
mogelijk krijgt u dan een andere dealer toegewezen voor de verdere service en garantie.

@ Ien:

heb je ondertussen kontakt genomen met fero voor de problemen.
blijkbaar is uw verkoper reeds in faling sedert 30/1/2014, zie volgende links: LINK1, LINK2
ook de site bestaat ondertussen niet meer...