Hallo,

sinds drie jaar ben ik in bezit van een pelletbox SCF. Ik ben er zeer tevreden over. Tot over een anderhalve maand kreeg ik foutmeldingen zoals o.a. thermobloc waardoor de kachel uitviel.

Daarop dus de installateur van de kachel gemaild met de vraag om langs te komen voor een nazicht en eventuele reparatie. Na twee mails liet deze niets meer van zich horen. Vervolgens de  verdeler bij mij in het dorp via mail gecontacteerd. Na twee weken wachten bij hem zelf langs geweest met de vraag of hij mijn mail ontvangen had. Ja die had hij ontvangen. Of hij een afspraak wilde maken? Ja hoor de dag erop, een zondagmiddag kon. Nooit meer iets van gehoord of gezien!
Een derde installateur (ook in mijn gemeente) vandaag gecontacteerd, ja een afspraak was geen probleem, wel rekening houden met 75 euro vaste kost en een uurloon van 40 euro. Astublieft!

Om al het vergeefse wachten en de hoge kosten te voorkomen zou ik graag de kachel zelf willen onderhouden en afstellen.
Heeft er iemand ervaring met de reiniging van dit type? Hoe begin je er best aan? Ik lees bij het onderhoud dat je ook de bovenste platen moet verwijderen? De tekst is jammer genoeg niet volledig leesbaar.
Kan de melding Thermobloc er op wijzen dat de afvoerbuis vuil is en toe is aan een poetsbeurt?
Ik lees ook dat er een handleiding voor dit type beschikbaar is maar dat dit wachtwoord beveiligd is. Dit zou wel kunnen helpen.

Groet, Gunther

campi,

als de kachel nog nooit een groot onderhoud heeft gehad, kan ik mij perfect voorstellen dat er heel wat verstopt zit.

Ik heb ook zo een kachel, maar die wordt wel gekuist ...

Hoi,

dit is weer het zoveelste geval.

Verkopen is één, maar service is blijkbaar bij ZEER VEEL PELLETKACHEL VERKOPERS een probleem.

Als er dan veel eens eentje is die wel SERVICE geeft? dan wordt hij hier op de korrel genomen voor de prijs die hij ervoor vraagt.


Ik zeg daarom. Laat een echte vakman het een keertje doen. Maar kijk zelf mee, iedereen kan het zelf. Je moet er geen handige harry voor zijn hoor

spartherm,

Steven,

ik zie dat jij ook een pelletbox SCF hebt en gezien jouw ervaring veronderstel ik dat je het onderhoud zelf doet?


groet, Gunther

ik doe dat niet zelf. twee linkerhanden ...

maar weet wel ongeveer wat ik moet doen, heb het al een paar keer gezien

beste Pelletkachel bezitters,

wie kan mij een adres in de Noorderkempen bezorgen van een verdeler die ook het onderhoud/nazicht doet.
Alvast bedankt!

groet, Gunther

Campi,

je doet dat best bij je eigen installateur ...

Steven,

dat is nu net het probleem; deze is zowat twee jaar verhuisd van Weelde naar Zonhoven verhuisd en niet meer bereid om nog langs te komen, behalve als ik een pallet pellets bij hem bestel natuurlijk... Het bekende probleem: de meeste verkopers zijn cowboys; verkopen willen ze allemaal maar service ho maar... daarom een goede verkoper herken je aan zijn service. Dus als iemand uit de Noorderkempen bereid is om het onderhoud te plegen voor mijn kachel krijgt hij mijn bestelling pellets, en dan is de prijs er voor mij van ondergeschikt belang.

stuur een bericht naar FOD Economie om dit aan te klagen

Best een goed idee maar weinig kans op resultaat vrees ik.
Steven, ik dacht met dit bericht de nodige 5 berichten bekomen te hebben nodig voor het bekomen van de handleiding van de Pellbox.
Kan je mij hiervan een pdf bezorgen?

mijn dank
Gunther

verzonden

hallo,

ik zou dringend een onderhoud moeten doen aan mijn pellbox scf van Edelkamin.
nu zit het zo dat ik, gezien de problemen met de verkoper/installateur destijds, liever geen beroep op deze firma wil doen..

ik ben redelijk technisch aangelegd dus denk ik dat ik dit ook wel zelf aandurf.

ik zit echter met het probleem dat ik mij niet meer kan herinneren hoe je de pellbox op zijn onderstel kan uit de nis rijden (op die ladegeleiders)
is er iemand die hier iets van af weet?

de voorkant openen dmv de 4 vijzen rond de pelletmond, en de vijzen beneden te lossen is reeds gebeurd, dan geraak je echter nog niet aan de ventilatoren die in de steun beneden gemonteerd staan...

als iemand het weet hoor ik het graag.

groeten.

Admin. steven heeft ook zo'n Pellbox scf, hij kan je waarschijnlijk helpen.

Beste,

De Edilkamin Pellbox heeft geen geleiders en je kan "perfect" aan de ventilatoren om deze er uit te halen. Ik zeg niet dat het simpel gaat, maar gaan doet het wel. Over welke ventilator hebben we het? Voor de rookgasventilator moeten de 2 panelen die je ziet als je hem open draait weg genomen worden.

de deur draait open en je kan mits wat puzzewerk aan allles aan. goed opletten dat je de vijsjes niet verliest.

hallo,
alvast bedankt voor jullie reacties..
als ik de vijsjes rond de pelletmond, en de twee beneden die je nog net door het glas van de eerste deur ziet, los maak gaat de kachel nog steeds niet open.
zie ik iets over het hoofd?

de ventilators maken ondertussen al veel meer lawaai... ik vermoed dat een grondige kuisbeurt hieraan verandering kan brengen...

mijn excuses voor de late reactie...
het hele gebeuren over de kachel was op de achtergrond beland door de ziekte en het overlijden van mijn moeder...

wat wil je specifiek doen?

ik wou graag een groot onderhoud uitvoeren... allesins eens overal met de stofzuiger langsgaan... ook eventueel de vents wat smeren...