Ik ben Johan,
Wij wonen in Genk. Dacht al enige tijd aan de aanschaf van een pellet kachel.
Nu bezit een Regess kachel sinds begin september.

Maar het is  mis gelopen, op een avond wilden onze kachel niet
uitdoven. De kachel werd zo warm dat de aardwachter van de elektriciteit
het begaf en de ontstekingskaars van de kachel defect is.

Heb deze kachel zelf geplaatst en kan daardoor niet rekenen op garantie.
Op zoek waar ik ,behalve bij de leverancier van de kachel, naar een nieuwe
vervang ontstekingskaars kan aanschaffen.
Op de zoektocht naar ben bij pelletforum terecht gekomen.
Ben ook op zoek naar een handleiding in het Nederlands.
Tot zover

hier johan

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

johan,

weet je de reden dat de kachel niet doofde, als dat niet opgelost is dan is de nieuwe gloeikaars waarschijnlijk ook geen lang leven beschoren.
start hem eens op met een zipblokje (blokje in branderpotje, wat pellets errond, aansteken en als het goed brand de kachel starten)
en bekijk of hij normaal uitdooft dan.

voor de gloeikaars probeer het hier eens (in alken): [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]
de engelse handleiding staat onderaan op die site, daar is hier niets van.

Die handleiding is (op de tekening van de kachel na) een copy - paste van de handleiding van de MCZ Gio.
Ik heb zelf deze Gio maar de handleidingen die erbij zijn Frans en Italiaans (Nederlands nog niet beschikbaar)

De kachel wordt gratis geleverd bij aankoop van een zonneboilersysteem Regess en er zijn er zelfs reeds te vinden op 2dehands.be

Citaat :

Heb deze kachel zelf geplaatst en kan daardoor niet rekenen op garantie.

als je zelfplaatst kan er uitsluiting zijn van garantie door de fabrikant (meestal vermeld in de handleiding),
maar de verkoper is wettelijk verplicht u 2 j garantie te geven, daar kan hij niet onderuit...

Op de meeste bougies staat een codenummer, zeker moest je de verpakking ervan hebben.
Dit ik tik in op internet en komt meestal wel op een website terecht.
Zo gedaan voor mijn Red Dahlia

7 regess pelletkachels voor opmaak of onderdelen

150€ per stuk of 7 voor 500€...