hallo ik heb een vraag;
heb nu 6 maanden een edilkamin seven.voor kort heb ik er een nieuwe printplaat in gekregen.
de installateur heeft de pellet aanvoer verhoogt, merk nu aan het branden en aan de kachel dat dit niet goed is.
ook blaast de kachel niet meer goed/hard af.

de firma die dit gedaan heeft kwam 3 uur rijden van mij vandaan.dus komt ZEKER niet terug om dit te veranderen.
wat moet ik hier nou mee?? en de winkel in emmen die is failliet.(de allesbrander) mvg muc

Je zou het eens kunnen proberen bij 't Stokertje, vestiging Reutem. Ligt niet al te ver en zij verkopen o.a. EK.
Als je echt niemand vind, neem dan kontakt met de Benelux invoerder in Dison: link

dank je dicktwist!! ga morgen bellen!(laat het nog weten hoe het af loopt)

Waarom heb je de kachel zo ver weg gekocht terwijl er dealers in de buurt te vinden zijn?

Ik woon nabij Oosterwolde Fr.
Mijn dealer van de Seven kan je misschien helpen: link.
Is 40 minuten rijden.

ik heb de kachel gekocht bij de allesbrander in Emmen.
na 1 week kreeg ik storing H 7 en H 9.
heb toen de allesbrander gebeld , maar omdat de kachel nieuwe was hebben zij hun leverancier gebeld ;
vervolgens hebben die Edilkamin Belgie gebeld, en die een monteur gestuurd uit Limburg.
na dat die bij mij is geweest en een nieuwe printplaat geplaatst heeft, is de allesbrander in Emmen failliet gegaan. en zit ik nu met een bijna nieuwe kachel die niet goed werk.(sorry dat ik het niet goed heb uit gelegd)

ps net even gebeld met het t`stokertje in Orvelte ( 23 km van mijn huis)
75 euro voorrij kosten,plus 55 euro per uur. moest er toch wel van uit gaan dat de "ze ' ook 1 uur bezig zijn! dat is duur stoken dit jaar!!

los van deze interventie neem je best kontakt met de benelux invoerder,
met de dringende vraag dat ze je een dealer in de buurt aanwijzen die de garantie en service verder opneemt in de toekomst.