Technique-pellets
Chaussée de Mons 250
6150 Anderlues
+32 (0)7154 28 83
www.technique-pellets.com

Zijn er nog mensen die in het verleden een kalor pellet kachel gekocht hebben bij de firma technique-pellets.
zou graag jullie ervaringen ermee te weten komen, wij zijn absoluut niet te spreken over de geleverde service en beloftes van hun.

Toestel is geplaatst geweest in maart vorig jaar , geen deftige uitleg gekregen over het toestel en afstelling laat ook de wensen over.
Het venster slaat bruin en zwart aan na een 2 tal uren branden, problemen zijn NOOIT opgelost geweest.
Na 7 maanden bellen en schrijven naar de firma en zelfs test-aankoop in geschakeld nog steeds geen oplossing in de maak.

hoe is de schouw gemaakt.
heb je al eens andere pellets getest.

hebben al 3 soorten pellets getest en telkens zelfde resultaat
afvoer gaat via een flexibel naar buiten . Die ik onlangs nog zelf heb moeten aanpassen want was niet deftig geplaatst.

een flexibel naar buiten, en hoe dan verder?

flexibel komt uit de gevel boven plat dak, en daar staan er nog 2 inox afvoerbuizen bovenop +- 2 m hoog afgedekt met deksel.
flexibel is dubbelwandig en glad van binnen, afvoerbuizen zijn denk ik enkelwandig (aangekocht in speciaalzaak voor afvoerbuizen)

een flex (zelfs dubbelwandig) isoleert buiten onvoldoende, laten we dan maar zeggen dat alles buiten enkelwandig is.
loopt de gevel waar de schouw tegenzit boven het hoedje nog verder omhoog.

gevel gaat nog een kleine meter hoger dan het deksel.
met afvoer gassen zijn er geen problemen omdat de windrichting heel goed zit, en de schouw geplaatst is na opinie van andere verkoper ook.
Problemen liggen grotendeels aan het toestel, slechte afstelling, verbrandingspot die overloopt van pellets met de nodige gevolgen vandien ...

waarom laat je die andere verkoper dan de kachel niet even afstellen.

die laat ook niets meer van zich horen ...

die piste die je al 7 maanden volgt is mooi in theorie maar voor daar een oplossing uit de bus komt zijn we zeker enkele winters verder.
ik denk dat uw problemen het snelst gaan opgelost zijn door kontakt te nemen met ecovlam in wortegem-petegem.
zij doen afstellingen/onderhoud/service aan kachels die elders gekocht werden en de 20km afstand naar ronse zal wel geen probleem zijn.

ok thx voor de info alvast

Ik heb een tijdje terug een aantal onderdelen daar besteld aan best wel flinke prijzen.
Een aantal geleverde ventilatoren waren beschadigd en ook de verzendkosten waren niet correct in rekening gebracht.
Om deze onvolkomenheden op te lossen heb ik diverse keren gemaild en gebeld.
Van hun kant geen reactie.
tevens is er maar 1 persoon die een beetje nederlands spreekt, de rest is franstalig.
Ik heb van meerdere verkopers vernomen dat die ook moeite hebben met de service van kalor belgië.

dat is dan blijkbaar weer een invoerder/verkoper waar je beter met een grote boog omheen loopt.
ik durf er niet aan denken dat er putje winter eens een panne komt aan een daar gekochte kalor kachel...

Misschien zijn er enkele mensen met positieve ervaringen met deze firma.

@wilfried & ria
Banderbakje loopt over en zwart branden.
De verhouding pellets/lucht is niet goed de kachel moet inderdaad beter afgesteld worden.
Best een installateur zoeken die u wel kan helpen, maar deze info had u al gekregen.

Denk niet dat er veel positieve reacties zullen komen.....
Mits we ook al klachten gehoord hebben van een andere verkoper over hun verkoopspraktijken en hun veel belovende service.
24 uren service was de belofte destijds als er iets kapot was  is hier reeds bijna 1 jaar.....

Wie weet wie de importeur is van de kalor pelletkachels in belgie In nederland kan ik niet een vinden.

Voor de 2 landen ......just fire

https://www.google.com/search?q=invoerder+kalor+pelletkachels+in+belgie

denk dat ze vergeten zijn dat van de site te halen...

https://justfire.nl/kalor-pelletkachels-overzicht/

technique-pellets van bericht 1 is blijkbaar ook gestopt, ongeldige site.

anders eens kontakt nemen met firma olijve (pellethandel.com) in emlichheim voor onderdelen...

Dit is het antwoord van Just Fire:

Hallo

Helaas kunnen we dit niet leveren

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met Vriendelijke groet,
Klantenservice Just-Fire/Cooling

Zo kan het ook antwoord van kachelpand Kraggenburg:

Beste Harrie,

de zijpanelen van de Nux zitten op zijn 480 euro
excl verzendkosten.

Mvg Elroy Ouderling

Echter antwoord op de vraag of zij het adres weten bij wie zij dit bestellen:

Beste,

Dat kunnen wij u helaas niet geven wij zijn importeur.

geen enkele importeur zegt waar hij onderdelen haalt, anders verdienen ze er niets op.
dure panelen als je het mij vraagt, maar ze zijn natuurlijk van glas...

Is wel per 2 stuks wordt alleen per stuks geleverd

aan johan rispens vragen of ze de kalor panelen niet bij een artel bestelling kunnen steken in de fabriek.
hij is toch kind aan huis bij AMG.

Goed idee