extraflame ecologica: extra kosten na vervangen ontstekingskaars

Extraflame ecologica sinds een 3 tal jaar.
Vorige maand mijn pelletkachel laten reinigen en bleek toen dat ontstekingskaars toe was aan vervanging.
Vandaag een maand later komt de hersteller met nieuwe bougie.
Na vervangen kachel opgestart en bleek dat mijn verliesstroomschakelaar uitviel in electriciteits kast.
Volgens hersteller was er iets mis met de nieuwe ontstekingskaars. Dus terug vervangen (had er blijkbaar meerder besteld).
Toen wilde we de kachel terug opstarten en bleek niet meer te lukken. Kreeg alarm Fum fail.
Na wat zoeken bleek plots een draadje los te zitten aan printplaatje van motor rookafzuiging.
Hersteller was volgens hem niet aan printplaatje of kabeltjes geweest. Is zoiets nogal eens bij iemand gebeurt.

Ik moet eerlijk zijn dat hersteller blijkbaar niet echt goed op de hoogte is van dit type kachel.
Ik wil hiermee helemaal niet op de hersteller schieten maar ik zit wel met extra kosten.
Want kabel met printplaatje moet nu dus ook vervangen worden + werkuren.
Kan iemand me enige raad geven aub. Wat kan en doe ik best?

Alvast bedankt
Mvg Gino

Was de ontstekingskaars echt kapot? Ik heb al 5 jaar mijn onstekingskaars en die werkt nog altijd

Gloeikaars pas vervangen als ze stuk is .
Is mijn gedacht .

Dit zal toeval zijn. Dat er een aantal onderdelen tegelijk na elkaar defect raken.
Het een heeft niets met het andere te maken.
Er zal niets anders opzitten dan de print te vervangen, als dit al mogelijk is.
Het gebeurt vaker dat kwalitatief goede onderdelen na een aantal jaren defect raken.
Een defecte gloeibougie is natuurlijk afhankelijk van het gebruik van de kachel( aantal keren opstart)

Als dit allemaal gebeurd na een oh beurt met een goed werkende kachel.
Krijg ik een grote bedenking over de kennis en handigheid van de mekaniker
en wordt het hoog tijd om verder te kijken.

Gr freelive

Wat waren trouwens de 'kenmerken' dat uw gloeikaars vervangen moest worden???

Gloeikaars werd niet warm genoeg meer binnen de normale tijd die nodig is om pellets te ontsteken.
Waardoor er veel rookontwikkeling en pas in laatste instantie vlam was.

dan is het inderdaad tijd om de gloeikaars te vervangen

Ik vraag me af hoe je dat bepaald als de kachel altijd goed is opgestart en niet in storing is gegaan.
Met opstarten heb je altijd kortstondig rook.
Er zijn meerdere factoren: Kwaliteit en vochtigheidsgraad van de pellets.
Hoop voor je dat er een goede oplossing komt en redelijke factuur voor het losse draadje aan de print.

Gr Freelive

Hoop ik ook, en trouwens pellets komen van groepsaankoop elite. En dus heel goede kwaliteit

voila, bij deze is iedereen gewaarschuwd...


PM van ginson aan erwin
extra kosten - Vandaag om 19:28

Erwin,

Ik heb 14 dagen geleden bij de zaakvoerder van Pellet Bio Heating Systems Oostakker (heb mijn kachel daar gekocht en was tevens hersteller/reiniger gedurende 3 jaar) nog een onderhoud gehad. Zaakvoerder was bereid om een krediet nota op te maken en zou dat zelfde dag nog in orde brengen ten bedrage van 101€. Helaas moet ik zeggen dat dit weeral en loze belofte is geweest zoals de vele vorige, want heb nog niets ontvangen.
Ann de invoerder heeft ondertussen voor een andere hersteller gezorgd, en die man kent blijkbaar zijn stiel. Bleek dat hersteller ook een verkeerde gloeikaars had gemonteerd. Rookgasventilator is ook vervangen na de gloeikaars. De rookgasventilator zat vol roet en is nog nooit uitgenomen blijkbaar. Jammer van de extra kosten die ik nu heb door het niet korrekt jaarlijks grondig reinigen. Waarschijnlijk komen er nog kosten, want bij het bereiken van ingestelde temp. blijven er maar pellets uitkomen. Met gevolg dat brandpotje overloop. Zou printkaart of pelletmotor kunnen zijn? Ondertussen staat mijn kachel al stil sinds 9 september pfffffffff.

Graag zou ik iedereen willen waarschuwen voor de praktijken van Pellet Bio Heating Systems Oostakker. Verkopen is blijkbaar belangrijker dan dienst naverkoop. Die zaak heeft door mijn mondelinge reclame de laatste 3 jaar een 10 kachels verkocht.
Ik weet niet of ik op dit forum elk detail met naam en toenaam mag toelichten om andere leden te waarschuwen.

Alvast bedankt
Mvg
Gino

Bij deze wil ik zeker ann bedanken voor de tussenkomst

Volgens mij zijn er veel verkopers die enkel uit zijn op verkoop en plaatsing(er zijn er ook goede tussen maar spijtig genoeg te weinig).
Ik zet mijn kachel (Preziosa steel) minimum 2 maal per jaar buiten voor groot onderhoud,en heb in de 8 jaar dat
ik deze heb enkel 1 brandpotje moeten vervangen,daar de gaatje na 5 jaar intens branden door gebrand waren(kostprijs 55 euro).
Heb zelfs nog geen nieuwe gloeikaars moeten steken...

Mvg


Zouzou