Pelletforum

Het forum over verwarmen met pellets

Voorstellen nieuwe leden

"De Tien Geboden”

Het pelletforum gebruiken:

Wie is er online?

Er zijn in totaal 14 gebruikers online :: 1 Geregistreerd, 0 verborgen en 13 gasten

korando


Het hoogste aantal gelijktijdige online gebruikers is 278. Dit aantal is bereikt op ma nov 21, 2011 8:52 pm.

Affiliates

Meest actieve berichtenplaatsers


3 plaatsers

    Service melding Rave 80

    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Service melding Rave 80

    Bericht van Gast wo nov 23, 2016 9:11 pm

    Hallo Forum bezoekers;

    Na de service beurt in dec 2015 kreeg ik te horen van de monteur die de beurt naar volle tevredenheid had uitgevoerd, dat ik dit gezien mijn achtergrond dit zelf ook zou moeten kunnen.
    Nu geeft de display een service melding, de display is nu geblokkeerd.
    Heb een handleiding hoe ik de service melding kan uitschakelen en het display weer werkt (deblokkeren).

    Helaas werkt dit niet meer ook het omgedraaide beeld is geblokkeerd dit zou niet moeten.

    Het zal toch niet zo zijn dat ik verplicht wordt een monteur in te huren?

    Wie kan mij helpen aan een de-blokkade van mijn Nordic Fire Rave 80 display?

    Alvast bedankt voor de moeite.

    Gr Hans.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin wo nov 23, 2016 9:19 pm

    als het deblokkeren niet lukt zoals het in de handleiding staat, scheelt er misschien iets anders.
    dan best de verkoper kontakteren of nordic fire zelf.

    wel straf van nordic fire om het display te blokkeren bij een service melding.
    leuk als dat gebeurt net voor kerst en de installateur op skivakantie is tot het nieuwe jaar.


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Service melding Rave 80

    Bericht van Gast za nov 26, 2016 4:05 pm

    Nordic Fire weet geen oplossing, ex medewerker van EURON wil de software wel resetten met een onderhoudsbeurt.
    Geadviseerde (door Nordic Fire) dealer in de beurt heeft nog niet gereageerd.
    Of hij de "boeter" voor het merk kachel heeft kon de winkel niet zeggen.
    De CV maar aangezet.

    Gr. Hans.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin za nov 26, 2016 7:43 pm

    nordic fire weet geen oplossing ??
    dat is weer te gek voor woorden.
    waarschijnlijk zit de oplossing onder hun logo dat over ravelli kleeft.


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van Gast zo nov 27, 2016 7:09 pm

    Dealer in de buurt, geadviseerd door Nordic Fire, heeft geen tijd (eigen klanten eerst) kan ik me voorstellen, helaas is het in de omgeving niet rijk bezaaid met off. Dealers (of weet Nordic Fire dit ook niet).
    En tot overmaat van ramp heeft de Dealer ook de apparatuur om een Ravellie te resetten niet.

    We zoeken door.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin zo nov 27, 2016 7:39 pm

    bel morgen naar nordic fire en zeg dat je al van woensdag in de kou zit door dat domme blokkeren van het display bij een service melding.
    en dat je de kachel door de ruit gooit bij uw verkoper als het binnen een paar dagen niet opgelost is.
    dat de cv brandt hoeven ze niet te weten en je hoeft ze helemaal niet te sparen, ze zijn bij nordic fire niet van porselein hoor.
    houd ons op de hoogte !


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    harrielok
    harrielok
    verkoper


    Man Aantal berichten : 789
    Registration date : 08-11-12

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van harrielok ma nov 28, 2016 9:16 am

    Ernst 13
    Waar heeft u de kachel gekocht?
    Deze leverancier kan u dan helpen Eigen klant!


    _________________
    Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin ma nov 28, 2016 12:43 pm

    volgens mij wil die het display alleen deblokkeren na een dure onderhoudsbeurt.
    weet jij als nordic fire verkoper niet hoe je die kachel weer aan het branden krijgt ?

    blokkeren van het display bij een service melding in de garantieperiode kan ik nog aannemen.
    maar daarna is het gijzelen van de klant !


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    harrielok
    harrielok
    verkoper


    Man Aantal berichten : 789
    Registration date : 08-11-12

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van harrielok ma nov 28, 2016 1:22 pm

    Ik wacht het antwoord af op mijn vragen in bericht nr 7
    Het komt vaker voor dat mensen de kachel rechtstreeks uit Italië halen en vervolgens bij de reguliere
    dealers aankloppen voor storingen en onderhoud.
    Dit is natuurlijk altijd mogelijk, maar het verhaal moet wel duidelijk zijn.
    Als ik bij de mensen thuis een advies geef en zij komen bij mij in de zaak en kopen vervolgens via internet een kachel die dan goedkoper is in hoeverre moet mij dan verplicht voelen om bij problemen deze klant te helpen.


    _________________
    Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin ma nov 28, 2016 1:38 pm

    iemand die na gedegen advies een kachel goedkoper in italië koopt moet zelf zijn boontjes doppen.
    als ik verkoper was verwees ik die ook door naar italië bij latere problemen met de kachel.

    maar een nordic fire kachel kun je volgens mij niet buiten de officiële NL importeur kopen.
    want dan kleeft er geen nordic fire logo op de ravelli kachel...


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin ma nov 28, 2016 3:25 pm

    bij ravelli gebeurt resetten van de service melding met kode 35: KLIK.
    maar bij ravelli brandt de kachel gewoon verder als de service melding erop komt, zoals bij de meeste merken.
    blokkeren van het display is een "uitvinding" van nordic fire, dus resetten zal vermoedelijk niet lukken op deze manier.

    zou er een geheim knopje in de kachel zitten dat je moet indrukken om de kachel weer te kunnen bedienen.
    of is omzetten van de hoofdschakelaar en de stekker uit het stopkontakt de oplossing. scratch


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin ma nov 28, 2016 11:22 pm

    nordic fire heeft onderstaand bericht gekregen.

    beste

    zou u zo vriendelijk willen zijn de procedure te bezorgen om het display te deblokkeren na de service melding van een nordic fire rave 80 kachel.
    het kan niet zijn dat iemand die technisch onderlegd is en het jaarlijks onderhoud na de garantie zelf wil doen, nergens info krijgt hoe zijn kachel weer te bedienen valt.

    dank bij voorbaat
    beheer pelletforum


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    harrielok
    harrielok
    verkoper


    Man Aantal berichten : 789
    Registration date : 08-11-12

    Service melding Rave 80 Empty Service melding Rave 80

    Bericht van harrielok ma dec 12, 2016 11:20 am

    Nog nieuws over de rave 80? van Nordic Fire


    _________________
    Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin ma dec 12, 2016 11:41 am

    geen reactie van nf op mijn bericht.
    als ik gestuurd had dat ik een dealer zocht voor een nieuwe kachel was het zeker anders geweest.


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    harrielok
    harrielok
    verkoper


    Man Aantal berichten : 789
    Registration date : 08-11-12

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van harrielok ma dec 12, 2016 1:09 pm

    Heeft TS nog nieuws


    _________________
    Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
    eddy1
    eddy1
    Pellet
    Pellet


    Man Aantal berichten : 79
    Registration date : 17-11-13

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van eddy1 di dec 13, 2016 12:15 pm

    Had het ook aan de hand, heb naar mijn verdeler firma enervro gebeld en die heeft mij een aantal zaken laten doen,met ingave van een code en toen was alles terug in orde. Kwam ondat ik niet jaarlijks dit kacheltje laat kuisen,maar nu zat hij wel aan het aantal uren,waardoor ze uitviel.Is ook een ravelli 80.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin di dec 13, 2016 2:46 pm

    was het display ook geblokkeerd bij uw ravelli toen.
    welke kode was dat en hoe heb je die kunnen ingeven.


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    eddy1
    eddy1
    Pellet
    Pellet


    Man Aantal berichten : 79
    Registration date : 17-11-13

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van eddy1 do dec 15, 2016 8:50 am

    Het was inderdaad geblokkeerd en de code of hoe ik het juist kon terug zette weet ik niet meer. Heb toen naar mijn verkoper van de kachel gebeld,die mij aanwijzigingen heeft gegeven hoe ik juist alles terug kon resetten. Hij kende zijn vak op dat gebied wel en ben daarom al blij dat ik bij zulke personen terecht kan,kost misschien wel wat meer,maar die helpen je wel verder. Voor de rest kan ik U spijtig genoeg niet verder helpen.
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin do dec 15, 2016 11:03 pm

    als het ongeveer zo was hoef je volgende keer niet meer naar de verkoper te bellen.

    RAVELLI Resetting Service Hours



    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Eindelijk duidelijkheid en geholpen.

    Bericht van Gast vr dec 16, 2016 10:56 pm

    Ravelli is NordicFire, Na 2200 branduren geeft de kachel een melding (als het goed is), bij mij niet.
    Reset je de melding niet dan blokkeerd het display rond 3200 branduren, voordat hij dit doet krijg je regelmatig bij de opstart in het display RDS te zien.
    EURON in Raalte verkoop alleen nog kachels, service is er niet meer bij.
    NordicFire levert alleen kachels aan wederverkopers en geeft ook geen service.
    Ravelli verkopers die service aan de koper/klant willen leveren en de electronica willen/moeten resetten moeten bij NordicFire apparatuur kopen en cursussen volgen.

    Heeft u problemen of wil u een servicebeurt zonder dat uw leverancier dit kan, en andere leveranciers u niet accepteren omdat u daar geen klant ben, kijk dan eens op, http://pelletkachel-techniek.nl hier krijg je nog SERVICE als je leverancier en de importeur het af laten weten!

    Mijn kachel brand weer!

    Een rustig stook seizoen gewenst! santa

    SCH
    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin vr dec 16, 2016 11:29 pm

    "ravelli is nordic fire" moet eigenlijk "nordic fire is ravelli" zijn.
    nordic fire trekt wel alles naar zich toe in NL, maar eerlijk is eerlijk.

    dus voor het display van een nordic fire rave 80 te deblokkeren is dan speciale apparatuur nodig.
    raar want in bericht 18 bij de ravelli rv 80 van eddy1 blijkbaar niet ?

    pelletkachel-techniek raalte heeft u misschien wel uit de nood geholpen.
    maar nog effe afwachten of hij dit probleem ook opgelost krijgt: KLIK. Wink


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van Gast za dec 17, 2016 12:05 pm

    Erwin;
    Even alles op een rijtje:
    Ravelli RAVE 80 geeft service melding na 2200 branduren.
    Ik heb dit niet gezien of gehoort.
    Kreeg bij elke opstart wel het RDS disply en twee piepjes.
    Kachel werkte gewoon alles was te bereiken.
    Na verloop van tijd kon de kachel wel aan en uit maar reageerde verder niet op het display.
    Ik kon ook niet meer met de opgegeven procedure (zoals er in het forum al was vermeld) in het display.
    EURON Raalte heeft geen service dienst meer. Is nu zoals wij zeggen "een dozenschuiver" NORDIC FIRE doet geen zaken met particulieren (ook een dozen schuiver) en verwijst je naar een Dealer. Bij mij dus EURON.
    Dealers in de buurt servere geen klanten welke de kachel NIET bij hun gekocht hebben, (te druk).
    Voor een probleem zoals bij mijn Ravelli RAVE 80 was mij al duidelijk dat er een fabrieks RESET toegepast moest worden.
    Dealers in de buurt hadden ook niet de apparatuur hiervoor (boot loader) deze konden ze wel kopen bij NORDICFIRE als ze de cursus volgde. NORDICFIRE had ze me nu juist geadviseerd als erkende dealer.

    Pelletkachel-techniek (ex medewerker EURON) heeft hem wel. Afspraak gemaakt, kachel terug gezet naar fabrieks instelling met loader (branduren stond op 3400) opnieuw alle waarden ingelezen en parameters ingesteld op de het type kachel en de rookgas afvoer.
    Kachel brand nu perfect.

    Deze monteur weet waar hij aan en mee werkt, als docent techniek en examinator geef ik hem een ruime voldoende voor het toepassen van kennis en gebruik apparatuur.
    Hij is goed op de hoogte van wetgeving en zijn kennis van verschillende merken kachels is erg breed.

    Eddy1 had geen geblokkeerd display, alleen een service melding.

    Gr. SCH.

    erwin
    erwin
    Admin


    Man Aantal berichten : 31400
    Leeftijd : 61
    Registration date : 15-02-10

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van erwin za dec 17, 2016 3:51 pm

    in dit topic is volgens mij nog geen antwoord gekomen op de vraag in bericht 7.
    ofwel heb ik erover heen gelezen.


    _________________
    Edilkamin Mariu - okt 2009
    Italiana Camini Mariu - okt 2009
    harrielok
    harrielok
    verkoper


    Man Aantal berichten : 789
    Registration date : 08-11-12

    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van harrielok za dec 17, 2016 4:35 pm

    Uit bericht 22 maak ik op dat de kachel gekocht is bij euron kachels in Raalte.
    Bij een eerste in gebruik name van de kachel moet het RDS ingesteld worden, van daar de piepjes.
    Euron zal zeker nog onderhoud doen aan de kachels die bij euron kachels gekocht zijn.
    Voor diegene die de kachel daar niet gekocht hebben is het afwachten of zij geholpen worden.
    Helaas maar waar.


    _________________
    Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
    Anonymous
    Gast
    Gast


    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van Gast za dec 17, 2016 6:15 pm

    Beste Harrielok;

    Geen idee wat je connectie is met EURON Raalte?

    Ik heb de kachel drie jaar geleden daar gekocht.
    De kachel is toen correct geplaatst en ingeregeld door EURON.
    Ik ben zeker drie weken bezig geweest met EURON, NORDICFIRE en Dealers bij mij in de buurt om iemand bij de kachel te krijgen.
    Ga mij nou niet vertellen dat EURON Raalte service levert, dan was ik wel binnen een week geholpen.
    EURON Raalte geeft geen service meer en verkoopt alleen door (dozen schuiver) en nu zijn eigen merk pellet kachel, wie dit leest u bent gewaarschuwd!

    Harrie;
    Hou nou eens op met er van uit te gaan dat ik hem daar niet heb gekocht, dit stoort mij mateloos, zeer negatieve benadering op dit forum! Dit doe je nu al voor de tweede keer in mijn uitwisseling van gegevens en ervaringen.
    Voldoende antwoord op vraag? 7

    NORDICFIRE heeft mij zelf verteld niet blij meer te zijn met EURON.
    EURON Raalte geeft alleen een 06 nummer voor service en onderhoud, en wie is dat? Fons!

    Die piepjes zijn er gekomen omdat ik het door mij niet herkende service melding met ruim 1500 branduren heb overschreden, aan de RDS melding was ik zelfs al gewend.

    Gr. SCH.


    Laatst aangepast door Ernst 13 op za dec 17, 2016 6:25 pm; in totaal 1 keer bewerkt (Reden : Fout)

    Gesponsorde inhoud


    Service melding Rave 80 Empty Re: Service melding Rave 80

    Bericht van Gesponsorde inhoud


      Het is nu do maa 28, 2024 12:13 pm