pellet worm draait niet meer

AAAAAAhhhhhhhhhhh , net met kerstdag zit ik met een panne

Onze Fair M3 kachel gaat niet meer
wij hebben ze helemaal leeg gemaakt en de worm die de pellets moet opnemen draait niet meer.

En natuurlijk is de verkoper nu niet bereikbaar he za en zo !!!!

Weet er iemand wat dit kan zijn?

- kijk eens of er iets in de vijzel zit (onlangs klant gehad met nagels in pellets;;
- pelletvijzelmotor stuk ?
- fout in printplaat ?

schroef de kap van de worm af die kan vol zitten en dan komen er geen pallets meer uit

Neen , we hebben de kachel helemaal leeggemaakt
de worm was nog in orde, ze draait alleen niet meer

Denk dat dit iets zal zijn voor volgendeweek dinsdag.
Met wat geluk Kerst weekent.

Waarschijnlijk de aandrijfmotor kapot.Te kontroleren bij het opstarten van de kachel(met zijpaneel (voor rechts weg ten nemen) bijPYROS ALICE).Dan kan men tijdens de op startfase zien of de aandrijfinrichting (motor) werkt .Zo niet zal het n' nieuwe motor worden denk ik.Wat je nog kunt doen is n'spuitbus kontact cleaner in GAMMA halen en daarmee de motor in nevelen(OPGELET IS ZEER BRANDBAAR....DUS ALLES ZONDER SPANNING ZETTEN EN DE KACHEL NA MIN 3UUR TERUG OPSTARTEN....geen resultaat =nieuwe motor!!!

Maandje geleden kraakte onze pelletworm verschrikkelijke en leek vast te lopen, kachel direct uitgedaan in overleg met onze installateur.
Aangezien hij onder garantie viel hebben ze de importeur waar de kachel vandaan komt gebeld (Nordicfire Nederland)
Het was helaas erg druk maar na 2 weken zijn ze langs geweest. De monteur was zeer behulpzaam en gelijk maar wat vragen gesteld over van alles en nog wat .
Maar de monteur startte de kachel op, kraakte nog iets en deed het weer ! De monteur heeft nog naar de instellingen gekeken en is na een klein half uurtje weer vertrokken aan gezien de pelletkachel het leek te doen . Na een half uur ging de pelletkachel uit en moest hem wel 5 keer opstarten maar ging steeds uit , leek te weinig pellets te krijgen.
Heb de pelletvoorraad helemaal leeg gehaald en gezogen . Toen ik hem weer opstartte kon je duidelijk horen dat de worm wisselend draaide dan weer wel en dan weer niet.
Ik heb de monteur weer gebeld en kon na 1,5 week weer langs komen en zei dat het inderdaad de motor van de worm kan zijn , dan heeft er waarschijnlijk een keer wat vast gezeten en dan heeft de moter een klap van gehad en heeft hij niet genoeg kracht meer.
Zo gezegd , zogedaan we hebben er een andere moter ingekregen en de kachel draait weer als een zonnetje .

We kregen er ook een zak olimp pellets bij, die zijn korter dan de German pellets die we gebruiken, om uit te testen , want German pellets zijn harde pellets en wisselender van lengtes dan de Olimp, de German pellets schijnen iets meer kans te geven om in de worm vast te gaan zitten en ze geven door de verschillende lengte,s een wat onrustiger vuur volgens onze monteur. We hebben ze uitgetest , de Olimp pellets branden ook goed, wel iets meer stof, maar vuur lijkt wel iets gelijkmatiger te zijn. Aangezien we nog veel zakken Germans hebben blijven we die gewoon gebruiken want zijn er verder tevreden .
Zijn er meer mensen die last hebben dat het lijkt of pellets tussen worm vast zit, zodat de worm gaat kraken? Na de plaatsing van de nieuwe moter hebben we er geen last meer van
gehad.
Het duurde even maar uiteindelijk zijn we netjes geholpen !

Ook leuk om positief nieuws te lezen. Waar een wil is, is een weg.