Heb van Stroomop een Nederlandstalige handleiding van de Rika Revo per e-mail gekregen en daar staat in vermeld dat er een 5 jarige garantie is voor de branderkamer en een 2 jarige garantie voor het overige mits een aantal uitzonderingen. Eén van de uitzonderingen is het eventuele barsten van de speksteen.
Stel dat na een aantal opstart beurten blijkt dat de steen spontaan barst lijkt me dit toch een fout waar de klant geen schuld aan heeft. Als dit maanden of jaren later gebeurd kan ik er in komen dat dit niet door de behandeling van het installeren of transporteren zal zijn en de fabrikant hier niet aansprakelijk kan worden voor gesteld. Ga de vraag alleszins aan de verkoper voorleggen en kijken hoe ze daar tegenover staan. Misschien is dit ook een punt om op de verkoopsfactuur te laten vermelden.
Verder in de garantiebepaling staat ook dat alleen de onderdelen onder de garantie vallen maar niet de uurlonen en de verplaatsing. Heb dat nog ergens op het forum in een discussie gelezen maar weet niet meer waar. Is dit conform de Europese wetgeving? Ik dacht te weten dat werkuren en verplaatsing binnen de garantie vallen of ben ik verkeerd ingelicht? Wie weet hier meer over?
mvg, Ron
Stel dat na een aantal opstart beurten blijkt dat de steen spontaan barst lijkt me dit toch een fout waar de klant geen schuld aan heeft. Als dit maanden of jaren later gebeurd kan ik er in komen dat dit niet door de behandeling van het installeren of transporteren zal zijn en de fabrikant hier niet aansprakelijk kan worden voor gesteld. Ga de vraag alleszins aan de verkoper voorleggen en kijken hoe ze daar tegenover staan. Misschien is dit ook een punt om op de verkoopsfactuur te laten vermelden.
Verder in de garantiebepaling staat ook dat alleen de onderdelen onder de garantie vallen maar niet de uurlonen en de verplaatsing. Heb dat nog ergens op het forum in een discussie gelezen maar weet niet meer waar. Is dit conform de Europese wetgeving? Ik dacht te weten dat werkuren en verplaatsing binnen de garantie vallen of ben ik verkeerd ingelicht? Wie weet hier meer over?
mvg, Ron