Nieuw en al problemen

Hoi,ik ben eric en sinds een maand of twee in bezit van 2 pelletkachels van Superior;Nl de Monia en de Cleo.Nu hebben ze vanuit saey de technieker gestuurd om de kachels af te regelen.Ik gebruik german pellets en zeer tevreden,tot na de afstelling van toen af heb ik veel koek in de brandkorf en veel meer as.
Iemand raad?

hmm de kachel is nu dus slecht afgeregeld maw ?

Ik heb de indruk ja,Ik heb wel de indruk dat ik iets minder pellets verbruik.

rikky
ik zou de technieker terug opbellen en jou probleem uiteenzetten.
persoonlijk vindt ik een eenmalige afstelling van een kachel niet genoeg,omdat er veel faktoren een rol spelen,zoals de weersomstandigheden enz..logisch dat dit soms niet lukt van de 1ste maal,tijdens de afstelling kan je nooit zien of weten of er koekvorming gaat achterblijven.
dit is zeker geen kwaad opzet van de verkoper want die kan er toch geen 2 dagen blijven bijzitten bij jou kachel.

in zeer vele gevallen is het zelfs de schuld van de eigenaar,die allerhande soorten pellets koopt en begint te experimenteren...........ik heb het hier niet over jou hè rikky.......maar het gebeurt vaak....



gr fleur

Ik heb dan maar eens terug naar de installateur gebeld en hij komt deze week nog langs
Qua pellets,blijf ik nog vast bij german pellets,ik ben er tevreden van

Ik heb het vroeger al gepost...
Een verkoper die geen parameters meegeeft met z'n klant en niet duidelijk uitlegt hoe hij ermee moet werken is niet korrekt !
Je moet zelf in staat zijn om een pelletkachel af te regelen, afhankelijk van de pellet die je koopt, afhankelijk van de weersomstandigheden om nog maar te zwijgen van de kwaliteit die ook varieert binnen één en hetzelfde merk.
Jammer dat dit niet doorsnee gebeurt met alle miserie en gevolgen vandien.
Ondertussen is natuurlijk de koop gesloten

Natuurlijk komt die verkoper terug, dat is zijn werk (of zou het toch moeten zijn).
Over het al dan niet meegeven van parameters bestaan al oneindige discussies, over German pellets ook, over experimenteren met pellets ook.
Dus, topic opslot.