Laura Wormwiel blokkeert constant door pellets die vast komen te zitten

Als maar meer blokkeert het wormwiel van Ecoteck Laura en moet ik de pellets los peuteren met een lange schroevendraaier.
Ik heb ook Ecoteck (Ravelli) R70 en deze werkt prima met dezelfde pellets, dus daar ligt het niet aan.

Ik heb al eens horen vertellen dat er blijkbaar een reeks van de Laura is met een wormwiel die dit heeft en dit bij de nieuwere modellen is opgelost.

Iemand ervaring of de kennis van dit probleem?

Toestel komt uit Italie en is bijna 4 jaar oud.

thx,

heb je al eens een onderhoud laten doen?

Jawel,

Ik heb de persoon gebeld vandaag, die het onderhoud doet. Hij ging het nazien,want hij was ook niet zeker. Ik dacht om toch al eens te informeren of anderen dit probleem kennen.

Maar ik heb een vermoeden dat het een alleenstaand feit is.