Ontbrekende platen

In mijn Pellinsert54 die geplaatst werd in november 2011 ontbreken de 2 hemelplaten "B" die moeten verwijderd worden voor de schoonmaak. Toch volgens de gebruiksaanwijzing Blz.96 onder wekelijkse schoonmaak , ook te zien op Blz98 nrs.98en99.Na contactname met de installateur was deze hiervan niet op de hoogte en heeft contact genomen met het fabriek in Italië en die mensen zouden komen kijken.Ik heb er verder nog niets van gehoord.
Is er nog iemand waar deze platen ontbreken?

hey
dat zijn rookgas remmers.

heb ze bij de meeste ge zien in de kachels .

mvg BBpellets

rookgasremmers verlagen de rookgastemperatuur, de warmte blijft langer in de brandkamer,
als ze voorzien zijn maar ontbreken dan zal het rendement niet goed zijn

Deze platen lagen (bij mijn pellinsert) bij levering in de verbrandingsruimte samen met de onderste platen.

Mischien kan je terecht bij de invoerder van Belgie (pierre giretz).

ik heb ook zo een probleem gehad. nadien opgelost door Girretz

Beste,

Deze kan U gewoon via Uw installateur verkrijgen, hij zal ze misschien wel moeten bestellen bij Girretz en melden dat ze er bij levering niet bij waren om ze kosteloos te krijgen. Maar die moeten er echt wel in zitten om een goede werking te waarborgen (goed rendement, U kan echter wel perfect stoken op deze manier). Ze zijn normaal steeds los bij het toestel meegeleverd in krimpverpakking samen met de hendel om de pellets naar achter te schuiven en het handvat.

OK, bedankt voor het antwoord ik zal nogmaals mijn installateur contacteren.

Ondertussen zijn de platen geleverd door de installateur.
Waar hij me echter nog niet op heeft geantwoord is, hoe het komt dat op de afstandbediening steeds "Check Battery" verschijnt alhoewel ik de batteryen reeds vervangen heb.

nonkel, kijk na of de batterijen wel degelijk een goed contact hebben in het batterijvak!!! Koop batterijen altijd op een plaats waar ze goed verkopen en kijk na of de vervaldatum ok is. Kwaliteitsbatterijen gaan minstens 5 jaar mee, als de vervaldatum 2013 is, dan liggen de batterijen al een hele tijd in de winkel, koop batterijen die verser zijn dan dat.
Een gouden raad van "nonkel ss"
Groeten,
ss