(nieuwe naam/lokatie van Bel-Eco - Laarne)

Adres: Antwerpsesteenweg 1152
Merken: Extraflame, Thermorossi, Clam, MCZ, Edilkamin IN FALING SINDS 24/2/2015

T: 09/3576010
GSM: 0472/356116
Email: info@pelletbioheating.be
Website: www.pelletbioheating.be

Sinds een week de comfort maxi geplaatst van Extraflame, degelijk toestel.
Ik kan tot op heden deze handelaar zeker aanbevelen !
Van nakomen afspraken en dergelijke zeker geen klagen, je kan hem altijd bereiken, ... en altijd bereid om te helpen

Blijkbaar is er na een aantal jaren toch wat sleet gekomen op de correcte service.
Meerdere weken na een mail en een telefoon is de "beloofde" afspraak nog steeds niet gemaakt.

 Ik heb wel lang moeten wachten, maar de afspraak is uitgevoerd zoals het hoort te zijn. Dus ben ik gelukkig.

ervaringen met de service bij problemen met de kachel zijn oa. te lezen in de volgende topics:

https://pellets.forummotion.com/t8306-extraflame-ecologica-extra-kosten-na-vervangen-ontstekingskaars

https://pellets.forummotion.com/t8532-verbrandingsgeur-edilkamin-pellbox

Hebben bij ons ook een pelletkachel geinstalleerd, en inderdaad plaatsing gebeurde volgens afspraak.
Nu juist een jaar later heb ik problemen met de kachel en ben al meer dan 4 weken aan het proberen om de installateur bij ons te krijgen. Geen tijd ! ?
Verkopen kan iedereen - service achteraf een dikke nul. Het is maar dat jullie het weten hé

bron: belgisch staatsblad van 27.02.2015

aanvulling op vorige bericht.

leden met een garantiekachel van deze verkoper nemen ivm. de verdere service best zo snel mogelijk kontakt met de merk invoerder.
gegevens staan in dit topic.

kachels buiten garantie kunnen voor de verdere service eventueel terecht bij roksan in gent.
1 van de weinige verkopers uit de regio die aan elders gekochte kachels werkt.