Vandaag ging ik twee winkeliers bezoeken op mijn zoektocht naar een gepaste pelletkachel. Van de ene kreeg ik goede uitleg en kon ik ook de ingewanden van diverse toestellen bekijken waarbij de kwaliteiten werden opgesomd, niet slecht dus. De brave man stelde me voor om ons te vereren met een bezoekje om de keuze te vergemakkelijken en kosteloos een prijsvoorstel te maken. Word vervolgd...
Ik nam ook even de tijd om nog een andere winkelier te bezoeken daar die amper 4 kilometer verder is gevestigd. Dat bleek andere koek. De verkoper was vrij arrogant en behandelde mij als een kleuter. Zijn merk was uiteraard het beste op de markt doch dat kon ik niet beoordelen daar er geen open exemplaar stond opgesteld. Men kan mij veel proberen wijs te maken maar dit moet wel gemaatstaaft worden, ben zo nogal een ongelovige Thomas zie je, ken ondertussen de gladde verkoopspraatjes. Op een gegeven ogenblik vroeg de man mij waar ik woon en toen antwoordde hij mij dat ze alleen binnen een straal van 10 kilometer leveren en plaatsen voor pelletkachels. Houtkachels zijn geen probleem! Blijkt me dat het door hem aangeprezen merk dan toch niet zo degelijk moet zijn. Ga het merk hier niet vermelden. Een jaarlijkse onderhoudsbeurt kost zo'n 175 euro exclusief verplaatsing en dat laatste zou wel eens hoog kunnen oplopen volgens die man want ik woon 17.3 km van zijn bedrijf. Een echt grote afstand waar ik zelf 20 minuutjes op gereden heb over rustige verkeersarme wegen. De door hen verkochte pellets zijn din+ en kosten zo'n slordige 4,8 euro per zak van 15 kg. Om op locatie een bestek op te maken moest ik ook 30 euro betalen
Toch raar dat een winkelier die 4 kilometer verder is dan vorige daar moeilijk over doet. Nu heb ik zelf regelmatig klantenkontakt op het bedrijf waar ik werk en weet dat een vriendelijke en sympathieke klantenbenadering belangrijk is en bied hen dan ook eerst een kopje koffie aan waarna we in alle sereniteit kunnen praten. Ben dan ook bij de laatste winkelier vrij snel de deur uit gegaan omdat ik met zo'n arrogante uiterst assertieve wijze niet wil benaderd worden. Ik koop enkel bij een leverancier waar ik op kan rekenen en in vertrouwen mijn kachel zal aankopen om met een redelijk gerust gemoed van de lekkere warmte te kunnen genieten. Ik woon in Niel zo'n 12 kilometer ten zuiden van Antwerpen en ben nog steeds zoekende naar een gezellige warmtebron voor onze huiskamer. Wie weet een GOED adres voor mij? grtz Ron
Ik nam ook even de tijd om nog een andere winkelier te bezoeken daar die amper 4 kilometer verder is gevestigd. Dat bleek andere koek. De verkoper was vrij arrogant en behandelde mij als een kleuter. Zijn merk was uiteraard het beste op de markt doch dat kon ik niet beoordelen daar er geen open exemplaar stond opgesteld. Men kan mij veel proberen wijs te maken maar dit moet wel gemaatstaaft worden, ben zo nogal een ongelovige Thomas zie je, ken ondertussen de gladde verkoopspraatjes. Op een gegeven ogenblik vroeg de man mij waar ik woon en toen antwoordde hij mij dat ze alleen binnen een straal van 10 kilometer leveren en plaatsen voor pelletkachels. Houtkachels zijn geen probleem! Blijkt me dat het door hem aangeprezen merk dan toch niet zo degelijk moet zijn. Ga het merk hier niet vermelden. Een jaarlijkse onderhoudsbeurt kost zo'n 175 euro exclusief verplaatsing en dat laatste zou wel eens hoog kunnen oplopen volgens die man want ik woon 17.3 km van zijn bedrijf. Een echt grote afstand waar ik zelf 20 minuutjes op gereden heb over rustige verkeersarme wegen. De door hen verkochte pellets zijn din+ en kosten zo'n slordige 4,8 euro per zak van 15 kg. Om op locatie een bestek op te maken moest ik ook 30 euro betalen
Toch raar dat een winkelier die 4 kilometer verder is dan vorige daar moeilijk over doet. Nu heb ik zelf regelmatig klantenkontakt op het bedrijf waar ik werk en weet dat een vriendelijke en sympathieke klantenbenadering belangrijk is en bied hen dan ook eerst een kopje koffie aan waarna we in alle sereniteit kunnen praten. Ben dan ook bij de laatste winkelier vrij snel de deur uit gegaan omdat ik met zo'n arrogante uiterst assertieve wijze niet wil benaderd worden. Ik koop enkel bij een leverancier waar ik op kan rekenen en in vertrouwen mijn kachel zal aankopen om met een redelijk gerust gemoed van de lekkere warmte te kunnen genieten. Ik woon in Niel zo'n 12 kilometer ten zuiden van Antwerpen en ben nog steeds zoekende naar een gezellige warmtebron voor onze huiskamer. Wie weet een GOED adres voor mij? grtz Ron