Heb een vraagje.We hebben een pelletkachel gekocht merk Artel.
Onze eerste ging dus niet goed na veel miserie hebben we toch een nieuwe gekregen.
Maar nu krijg ze teveel pellets en ze komen niet om het bij te stellen we moeten het maar zelf doen.Weet er iemand hoe we ze moet regelen of weet er iemand een persoon die het zou kunnen . natuurlijk betalen we de kosten.

vraag eens de installateur, die moet het kosteloos doen... of misschien iemand met een artel/kalor/Adler in je buurt die je het leert hoe het afstellen in zen werk gaat, maar men eerste opinie is de plaatser ervan...
anders ut04/A9/P6 waarde naar ongeveer 1.2 zetten maar op eigen risiko....

Citaat :

ze komen niet om het bij te stellen we moeten het maar zelf doen.

regelen moet gebeuren door de verkoper, dat is inbegrepen in de prijs.

Dat is nu juist het probleem.We hebben de fabriek moeten aanspreken voor een nieuwe te verkrijgen .En nu wil de verkoper niet komen omdat we verder hebben moeten gaan voor een nieuwe te krijgen we hebben de kachel verleden jaar gekocht en heel de winter hebben we moeten bijverwarmen .Hij sloeg altijd uit en soms 3 aa4 keer moesten ze komen in 1 week.
En nu zeg hij dat we het maar zelf moeten oplossen hij wil niet komen .

de verkoper is en blijft verantwoordelijk voor de kachel garantie, stel hem/haar in gebreke via aangetekend schrijven, het is nondeju gemakkelijk iets verkopen (lees geld op verdienen) en en dan niet meer naar omkijken. Schande...

bedankt morgen zend ik zeker een aangetekende brief.
Want zo is het geen werk met de kachel moeten hem altijd afleggen ommdat hij teveel pellets krijg.

fien11, waarom denk je dat je kachel teveel pellets krijgt?

Is het gewoon de pellettoevoer verminderen dat u bedoeld??Dat kan bij iedere kachel toch simpel bijgeregeld worden,zonder dat er parameters/techniekers aan te pas moeten komen

in mijn artel 2008 gaat dit niet in de nieuwe modellen waarschijnlijk wel

de pellets lopen gewoon over en we moeten dan de kachel afleggen om hem uit te laten branden en dan opnieuw aansteken.

regelen met cpel zal niet veel oplossen, om meer in te grijpen moet dat via parameters, maar ik zou daar niet zelf aan beginnen..

Zijn er hier in west vl die artel nog verkopen .We zouden nu afwachten na onze brief en zouden dan iemand anders misschien kunnen laten komen om te kijken met te betalen zijn we dan ook gered want nu is dat ook geen werk zo.

artel/kalor/adler zijn eenvoudig zelf te regelen maar toch dit is geen doen van de verkoper, heb zelf 2 kalors en ben uiterst tevreden over deze kachels. Probeer eens zoals eerder vermeld op UT04 dan A9 en dan P06 op waarde 1.2 te plaatsen...

hoe moet je daar aangeraken aub

set 5x drukken dan krijg je UT04 dan set inhouden tot A9 dan 6xset indrukken tot je P06 krijgt dan met de linkse + of- tot waarde 1.2 staat dan 1x off en staat de kachel op eco stand op 1.2... maar toch blijft dit een stap van de verkoper...

bedankt hoor zullen het eens proberen maar toch ga ik morgen een aangetekende brief verzenden naar de verkoper hoor .

dat is een goed besluit, hij blijft tenslotte verantwoordelijk voor de eerste 2jaar garantie en daarbij je kan je kachel NIET kapot doen door deze verandering die betrekking hebben op de pellets toevoer in eco-stand (stand 01). Wil je wel je standaard gegevens opschrijven die je wijzigt. (lijkt me altijd verstandig he)
succes en mocht Staden niet zover van me afliggen kwam ik je met veel plezier helpen uitleggen hoe je stoofke werkt...

Fien11,
Heb je dit probleem bij het opstarten ? Als ook in een bepaalde vermogenstand of in alle
standen? (p1,p2,p3 enz....)

bij alle standen hebben we dat probleem en het blazen is ook niet goed

probeer anders morgen een telefoontje naar de verkoper, misschien kan hij je zo ook de instructies geven wat je juist moet doen.

hebben al verschillende keren gebeld ist al 5 weken en we hebben verleden week terug gebeld om te vragen en we kregen gewoon antwoordt ze brandt we gaan niet komen .
ze stond in fabriekinstellingen .

Ik woon in staden , heb wel dezelfde kachel niet maar ken er toch wat van.
als het de zelfde stuuring is als een zibro kan ik wel helpen.
als je wil kom ik wel eens kijken.
stuur een pm indien gewenst heef ik mijn tel nr
grt francky
Ps Heeft iemand de parameters ?

mooi aanbod francky,
ik heb de parameters via pm gestuurd, de toegang staat in bericht 15 hoger..

Als ik iemand daarmee kan helpem waarom niet vandaar het tof
Keus is aan hun.
grt

bedankt allemaal om ons te helpen jullie zijn engelen en allemaal een gelukkig nieuwjaar gewenst van ons en de kids