bedankt allemaal om ons te helpen jullie zijn engelen en allemaal een gelukkig nieuwjaar gewenst van ons en de kids

Fien,
ik begrijp dat de kachel nu naar tevredenheid brandt? Dan veel stookplezier in het nieuwe jaar gewenst.
M.v.g.,
Dick

Ze brandt dan blijkbaar goed nu maar alvast niet door de hulp van de verkoper, jammer dat deze hier niet aan de schandpaal genageld wordt want zo worden er misschien nog andere potentiële kopers van het kastje naar de muur gestuurd niettegenstaande ze hier misschien even hun licht opgestoken hebben.

@Nick1,

Citaat :

jammer dat deze hier niet aan de schandpaal genageld

hoewel ik je gevoel begrijp, dat is niet het doel van het forum. In de vele topics staan zowel positieve als negatieve ervaringen van kopers te lezen met hun leveranciers en daarnaast staat in de FAQ een uitgebreid kopersadvies.

Het betreft steeds een individuele overeenkomst tussen een koper en verkoper en die beiden zijn betrokken en verantwoordelijk voor die overeenkomst. Het forum kan meedenken, adviseren maar is geen partij in geschillen en dat zouden we ons maken door een schandpaal in te stellen.

M.v.g.,
Dick

last but not least toch nog een eervollige vermelding toevoegen voor francky en de anderen die hier meehielpen,
en niet te vergeten jc

mogen we ook weten wat er gewijzigd is in de instellingen? Dit is misschien ook voor andere hun problemen op te lossen?

dat is geen probleem gewoon de parrameters van de vijzel in stand 1 tot 5 enkele 10des lager gezet
soms is het makkelijker via de telefoon stap voor stap in de parrameters te gaan
als je zelf het merk hebt en je doet de handelingen ook , kun je nog beter mee volgen
het is gewoon makkelijker dan te moeten lezen wat je moet doen,ik heb dit al een paar keer gedaan en tot nu toe nog geen slechte ervaring mee gehad
daarom is het via pm gebeurt en tel nr gegeven moet je ook geen 200 km rijden

klasse opgelost....

Fien 11,
ja hier hebben wij het zelfde probleem. Morgen komt ook hij bij ons langs wij hebben onze kachel pas 1 week hij kwam al 3 keer voor de parrameters intestellen en komt dit morgen opnieuw doen tot dit goed gaat. ik schrijf alles op wat hij verranderd.Ook wij hebben hem ingebreke gesteld met een aangetekend schrijven en betalen pas als alles goed gaat.Welk type kachel heb je.
carine

Carina,

geduld hebben en de installateur zijn werk laten doen, wees blij dat deze snel reageert want dat is bij anderen wel eens anders.

Verder wordt het afgeven op je verkoper niet gewaardeerd en hierbij het verzoek u iets te matigen.

M.v.g.,
Dick

Carina,u hebt de kachel pas 1week,en toch is de installateur al 3xlangsgeweest.Als ik bel naar mijn installateur dan moet ik 2weken wachten vooraleer hij wil/kan langskomen!! Ik vind het er toch een beetje over dat u de installateur al in gebreke hebt gesteld als u de kachel maar 1week hebt en hij ondertss al 3x langsgekomen is!

wij hebben onze kachel gekocht bij de verkoper van de installateur die is ondertussen ontslagen wegens te veel problemen. Maar de installateur heeft dit nu volledig opgelost. Dus tevreden klanten nu.