Via mijn leverancier heb ik gevraagd of er een prijslijst op te vragen is over onderdelen van mijn pelletkachel.
Wellicht zal dit misschien bij aanschaf een overweging kunnen zijn, maar toch zeker als prijsopgaaf bij een reparatie om eventueel over te gaan op een nieuwe kachel indien te veel onderdelen (te snel) vervangen moeten worden.
Dit blijkt bij Fero te Oudenaarde een gigantisch probleem te zijn. Na enkele mails door mijn leverancier en geen reacties maar een keer gebeld door mijn leverancier.
Uiteindelijk achter de prijs van een branderspotje gekomen.
Naar mijn mening zouden leveranciers toch inzage moeten kunnen hebben middels de computer inzake prijzen van onderdelen.
Wanneer ik bij mijn garage naar een kapot onderdeel van mijn auto vraag, krijg ik keurig een printje met artikelnummer, prijs enz enz
Mijn vraag is is dit gebruikelijk bij pelletkachels of is dit een probleem bij Fero.
Ik hoor graag.
Martin Dreischor
MCZ Musa Hydro