Ik ben eigenlijk echt op zoek naar hulp want het loopt de spuigaten uit.
Ik heb de pelletinsert 54 van maart 2010. Dit is de grootste miskoop van mijn leven.
De pellet . Het venstertje is meteen zwart van de roet en dit op nog geen drie minuten...
De pellet gooit de pellets naast het korfje. De pellets brandden dan verder in de niet voorziene ruimtes. De helft van de tijd start ze niet op en geeft ze de foutmelding: BLOCCORF NO START (of zo iets, kan het niet juist lezen).
De hersteldienst is al meerdere malen thuis langs geweest. Ik heb al 5 nieuwe printplaten gekregen. Een nieuw venster, twee nieuwe ventilatoren, ... Kortom het binnenwerk is al nieuw maar het blijft ellende!!! Het wil maar niet werken.
Ik ben er gewoon ziek van!! De verdeler wil niet meer langskomen daar hij de samenwerking met de firma stopgezet heeft.
Ook Edilkamin wil niet langskomen omdat de verdeler de installatie zogezegd fout heeft uitgevoerd...
Als klant blijf ik in de koude staan, letterlijk en figuurlijk! Wij zijn hier slachtoffer van en kan er echt niet mee lachen...
Wat een ellende...
Zijn er mensen met hetzelfde verhaal of hebben jullie raad?
Alles is welkom.
Vriendelijke groeten
Keke