beste,
mijn seven maakt een storend fluitend geluid bij branden op p2-p3.
Komt van onderkant aan de ruit

ik neem aan dat het een nieuwe kachel betreft die voor de eerste keer brand.
heeft de verkoper de kachel afgesteld/gekontroleerd bij de plaatsing of heb je hem zelf geplaatst?

de kachel werd twee dagen geleden geplaatst door de verkoper , het is te zeggen  : aangesloten op de schouw en klok ingesteld en verder niet veel .
Ik maak daar evenwel niet veel problemen over . Ik heb nog een kachel bij hem gekocht en deze heb ik ook zelf moeten afregelen om ze fatsoenlijk aan het branden te krijgen .
Ik heb inmiddels, hier op het forum, gevonden dat het mogelijk te wijten is aan valse lucht die de kachel  zou  trekken onder aan het ruitje . Is dat zo ?

2 x iets kopen bij iemand van wie je weet dat hij het niet goed doet?

Een pelletkachel trekt altijd lucht aan langs spleten in de kachel maar bij mij hoor ik geen fluittoon.

de kachel in de schouw duwen, de centen in de zak en hop naar de volgende.
een "exclusieve" EK dealer waar andere forumleden eigenlijk beter wegblijven dus...

zit de ruit wel goed tegen het frame gemonteerd?

Zoals gezegd , ik ben tevreden over het produkt . Over de na service kan ik niets zeggen omdat ik er geen beroep op heb gedaan .
Groot onderhoud heb ik zelf gedaan bij mijn eerste kachel . Deze is nu 2,5 jaar oud , dus waarborg is verlopen.

Heb eigenlijk nog geen tijd gehad om te kijken wat er juist scheelt.
Ga alleszins eens langs bij de verkoper om te vragen of hij dit nog heeft voorgehad en vragen wat er moet gebeuren .  
We zullen zien en ik hou jullie op de hoogte .

Rudy.

uit de handleiding  

Inbedrijfstelling:
De inbedrijfstelling bestaat uit een reeks controles die de correcte functionering van het systeem moeten waarborgen.
EK wijst elke verantwoordelijkheid af bij slechte functionering na wijziging van de technische instellingen door niet EK personeel.
Deze handelingen moeten absoluut uitgevoerd worden door de dealer op straffe van het verlies van het recht op garantie.