edilkamin danubio: bout van deurhendel afgebroken

Geachte Forum,

Deze morgen is de bout (deurhendel) die dient om de deur van de kachel dicht te houden afgebroken.
Valt deze onder de garantievoorwaarden?
Bedankt voor jullie reactie.

Met achting
Luc

een bout ? da kost niets of t zou een specialleke moeten zijn.
jou installateur zal dat met alle plezier wel GRATIS leveren

Geachte,

Heb de verkoper gecontacteerd, valt niet onder de garantie.
Bout is afgebroken, het stuk zit nog in de deur, moet waarschijnlijk uitgeboord worden?
Ook de verplaatsingskosten.
Zou niet zo vlug besluiten dat het niet véél kost.
Alvast bedankt voor u reactie!

Met achting
Luc

Kachel minder dan 2 jaar dan is mijn inziens boutje gratis, werkuren en verplaatsing te betalen!
Achterkant factuur kleine letterkes lezen .

als dat boutje afgebroken is bij normaal gebruik zonder forceren zie ik niet goed in waarom dat geen garantie zou zijn.
werkuren/verplaatsing vallen altijd onder de wettelijke garantie, daar hebben we het in het verleden al meermaals over gehad.

Geachte forum,

Bedankt allemaal voor de snelle reactie!

Met de meeste hoogachting
Luc

binck
als je installateur niet over de brug komt zou ik erzelf een ander bout indraaien,maar neem dan een stalen bout zodat deze niet meer kan afbreken.
ben je wat technisch aangelegd of iemand in jou vriendenkring kan je misschien helpen!!

Beste Fleur,

Geen probleem, ben bescheiden handig, maar pruts er niet graag aan als de kachel nog in garantie is.
Het afgebroken gedeelte ( zacht metaal ) zit nog in de kacheldeur, deze dient naar mijn mening te worden uitgeboord.
Ik heb de inoxbouten zelfs bij mij in voorraad.
Bedankt!

Met achting
Luc

inox zou ik niet gebruiken ,is te zacht voor een bout die konstant onder spanning of los komt te staan
bout uithalen met linkse tap moet lukken
[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

intussen weet je ook al welke installateur je voor handen hebt ;.......................

Geachte,

Om alle misverstanden te vermeden, ben nog steeds héél tevreden wat betreft mijn installateur.

mvg
Luc

Stookseizoen 2014-2015 Bericht van binck Vandaag om 20:06
Pas enkele dagen s'morgens en s'avonds de kachel enkele uren laten branden.

hoe blijft sinds gisterenmorgen de deur dan gesloten met de losse klink?

Geachte erwin,

De hendel van de deur hangt nog vast met een boutje, inbus denk ik.
Daar door staat de deur nog min of meer stevig tegen de kachel.
Eerst dacht ik dat ze niet meer zou branden, gelukkig wel.
Ik heb van mijn verkoper, die contact heeft gehad met EdilKamin, bericht gekregen, geen garantie.
Ik laat het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.

Bedankt voor u reactie!
Luc

Dus niet te moeilijk doen: stuk plat ijzer nemen- gat er in boren- gat boven de afgebroken bout plaatsen- vastlassen aan de afgebroken bout- eruit draaien-klusje klaar.
Niet moeilijk doen met uitboren en linkse draad tappen als het makkelijk kan. Dit alleen doen als het echt niet anders kan.

Gr. Pepe

@binck: als EK of de verkoper geen coulance tonen spreek dan af met de verkoper dat hij effe binnenspringt als hij in de buurt is.
dan kan het u niet meer kosten dan een half uurtje werk zonder dure verplaatsingskosten.

volgens onderstaande tekening zit die bout er langs buiten ingedraaid,
als ik het goed begrijp zit het afgebroken gedeelte aan de raamkant in het frame.

[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze afbeelding te kunnen zien.]    [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze afbeelding te kunnen zien.]

Geachte erwin,

Klopt, bout is daar afgebroken.
De verkoper heeft mij daarstraks gecontacteerd via mail. (is begaan met de zaak )
Ik heb ondertussen de bout uitgeboord en er een tijdelijke ingezet.
Heb aan de verkoper gevraagd of hij tegen betaling er één kan opsturen.
Ik hou U op de hoogte.
Bedankt!

Met de meeste hoogachting
Luc

als de verkoper ze (voor die paar €) gratis opstuurt kan u idd. aannemen dat hij begaan is met de zaak.

Geachte,

Hou u op de hoogte.
Nogmaals iedereen bedankt voor de hulp.

Met vriendelijke groeten
Luc

@binck: is de gratis bout reeds aangekomen met de post na een weekje geduldig wachten?

Geachte erwin,

Tot op heden nog niets ontvangen.
Gelukkig heb ik zelf de (tijdelijke) herstelling gedaan, ander zat ik misschien in de kou.
Hou u zoals beloofd op de hoogte.

Met achting
Luc

Ik begrijp niet dat u kunt opmerken dat u heel tevreden bent van uw installateur.
Hij praat niet over garantie, komt niet langs en stuurt niks op.
Dit is de grootste ergernis bij bezitters van pelletkachels.
Wat verstaat u dan onder goede installateur ??

Hoop dat het goed komt
Groetjes
Piet

Beste Piet,

Ik ben niet de persoon die van een verkoper verwacht dat hij direct gaat staan springen voor mij.
Was ook niet nodig aangezien ik nog verwarming had.
Wel dat hij een reactie geeft op mijn vragen, wat hij ook onmiddellijk meermaals heeft gedaan.

Met vriendelijke groeten
Luc

Beste Forum,

Vandaag heb ik in goede orde de deurbout ontvangen.

Luc