Hallo,ik ben John en ben al enkele jaren lid van het forum.
In het verleden ben ik al geholpen door leden.
Dit maal is het voor vrienden van me die ondanks het afraden toch naar de zelfde winkel zijn geweest waar ik mijn kacheltje heb gekocht.
Het is niet de bedoeling om de verkoper hier zwart te maken,echter om mijn vrienden uit de knoei te helpen.
Ze kochten enkele jaren geleden een hydrokachel Bleu fire Sogno H20.Net zoals bij mij verliep de service na verkoop behoorlijk vierkant en de kachel werkte alles behalve goed.
Tot er op een moment beslist werd dat de printplaat moest vervangen worden. Dit werd na een tijdje ook gedaan. De parameters werden volgens de verkoper reeds in de fabriek ingesteld.
Resultaat na de werken is dat de kachel nog slechter werkte en de gevraagde watertemp.(50grdn),nooit word bereikt.
De bedoeling van deze melding is dat ik graag in een begrijpbare taal,engels,duits,frans of nederlands,een handleiding en paswoorden aan deze mensen kan geven,zodat kan gekeken worden of de nodige parameters wel juist zijn ingesteld.
Met vriendelijk groet,John.
In het verleden ben ik al geholpen door leden.
Dit maal is het voor vrienden van me die ondanks het afraden toch naar de zelfde winkel zijn geweest waar ik mijn kacheltje heb gekocht.
Het is niet de bedoeling om de verkoper hier zwart te maken,echter om mijn vrienden uit de knoei te helpen.
Ze kochten enkele jaren geleden een hydrokachel Bleu fire Sogno H20.Net zoals bij mij verliep de service na verkoop behoorlijk vierkant en de kachel werkte alles behalve goed.
Tot er op een moment beslist werd dat de printplaat moest vervangen worden. Dit werd na een tijdje ook gedaan. De parameters werden volgens de verkoper reeds in de fabriek ingesteld.
Resultaat na de werken is dat de kachel nog slechter werkte en de gevraagde watertemp.(50grdn),nooit word bereikt.
De bedoeling van deze melding is dat ik graag in een begrijpbare taal,engels,duits,frans of nederlands,een handleiding en paswoorden aan deze mensen kan geven,zodat kan gekeken worden of de nodige parameters wel juist zijn ingesteld.
Met vriendelijk groet,John.