probleem met rika memo

hallo
heb een probleem met mijn rika memo
er zijn dagen dat de cleanfunktie niet werkt
en sommige dagen blaast hij om de vijf minuten
iemand hier ervaring mee?
alvast bedankt

Nazien of de sensor van de rookgastemperatuur nog werkt?
Groeten,
ss

ss schreef:Nazien of de sensor van de rookgastemperatuur nog werkt?
Groeten,
ss

ok ik ken er weinig van
hij geeft nochthans geen foutmeldingen
zal maar best contact opnemen met de verkoper
deze kachel is nog geen jaar oud

Je hebt gelijk, je hebt 2 jaar garantie.
Groeten,
ss

hallo
de verkoper is een nieuwe rookgasventilator komen plaatsen
deze heeft een halve dag goed gewerkt clean functie werkte terug
na een halve dag branden weeral hetzelfde probleem!!!!!!
iemand nog dit probleem gehad?

Ik wil niet zagen en neuten, maar heeft je verdeler de sensor nagekeken of vervangen? Deze zit op het ventilatorhuis! Volgens mij heeft de ventilator er zelf niets mee te maken, wel zijn sturing (dus ook de sensor en die durft het te begeven)!
Groeten,
ss

ss schreef:Ik wil niet zagen en neuten, maar heeft je verdeler de sensor nagekeken of vervangen? Deze zit op het ventilatorhuis! Volgens mij heeft de ventilator er zelf niets mee te maken, wel zijn sturing (dus ook de sensor en die durft het te begeven)!
Groeten,
ss

nee deze heeft hij niet vervangen
heb terug gebeld
krijg als antwoord kan niemand meer bereiken iedereen is in verlof
daar zit je dan he
denk dat ze er zelf heel weinig van kennen
ze verkopen wel maar de service trekt op niks!!!!
heeft er iemand het telefoon nummer van rika zelf?

http://rika.stroomop.be/nl/contact
Zeer betrouwbare firma!
Groeten en succes,
ss

ok bedankt morgen eens bellen

pffff probleem nog steeds niet opgelost

Bij mijn PYROS werkt de clean funtie enkel als hij n' hogere ingestelde temperatuur wil berijken(met tussen posen) .Dus niet als hij op economisch branden staat= ingestelde temp .Werkt altijd
als ik de kachel afleg ,en dit als laatste fase ,voor hij volledig stil valt.IN feite zou ik me daar niet zo druk om maken,indien hij anders pefect brandt.Dit is natuurlijk mijn
mening hier over.Mijn pyros is reeds de 3é winter in bebrijf en tot nog toe tevreden over.

rika1967 schreef:pffff probleem nog steeds niet opgelost

Hoezo "nog niet opgelost"???? Heb je contact genomen met Stroomop?
Nochtans hoogaangeschreven Kwaliteitsfirma? Ik val om van verbazing!!!
Bel hun nogeens!
Groeten,
ss

rika1967 schreef:pffff probleem nog steeds niet opgelost

Ik heb jou probleem hier nog eens herlezen.
Dat af en toe vanalles verkeerd doen wijst volgens mij op een defecte sturing,
het printplaatje zoals ze zeggen. Dit kan, door de warmte bv. wel eens de geest geven
en rare dingen doen.
Blijkbaar weet jou verdeler ook niet wat te doen?
Hij zou nochtans simpelweg een nieuwe sturing kunnen installeren
en zien wat er gebeurd. Dit is geen groot werk, integendeel,...
Maar zo'n sturing moet hij dan wel in stock hebben,
en misschien zit daar het probleem....?

ss schreef:

rika1967 schreef:pffff probleem nog steeds niet opgelost

Hoezo "nog niet opgelost"???? Heb je contact genomen met Stroomop?
Nochtans hoogaangeschreven Kwaliteitsfirma? Ik val om van verbazing!!!
Bel hun nogeens!
Groeten,
ss

hallo
ik bel bijna alle dagen en dan via telefoon instellingen veranderen
niks helpt
er is ook al verschillende keren nieuwe software opgezet

knoepken schreef:Bij mijn PYROS werkt de clean funtie enkel als hij n' hogere ingestelde temperatuur wil berijken(met tussen posen) .Dus niet als hij op economisch branden staat= ingestelde temp .Werkt altijd
als ik de kachel afleg ,en dit als laatste fase ,voor hij volledig stil valt.IN feite zou ik me daar niet zo druk om maken,indien hij anders pefect brandt.Dit is natuurlijk mijn
mening hier over.Mijn pyros is reeds de 3é winter in bebrijf en tot nog toe tevreden over.

probleem is als hij niet cleant ik om de 5 uur het potje moet leegmaken
want dan loopt het gewoon over

Ola ,dat is wat anders en weet er ook geen antwoord op????????????????

rika1967 schreef:
ik bel bijna alle dagen en dan via telefoon instellingen veranderen
niks helpt
er is ook al verschillende keren nieuwe software opgezet

Wat bedoel je met nieuwe software?

Vervangen van het moederbord, of van de bedieningsconsole?

cyrre schreef:

rika1967 schreef:
ik bel bijna alle dagen en dan via telefoon instellingen veranderen
niks helpt
er is ook al verschillende keren nieuwe software opgezet

Wat bedoel je met nieuwe software?

Vervangen van het moederbord, of van de bedieningsconsole?

niks vervangen gewoon nieuwe software opgezet

Rika1967,

Stuur eens een pm naar Wim via het pelletforum.

Hij is iemand van Stroomop. Hij kan je zeker helpen.


Mvg,


Steven

Steven schreef:Rika1967,

Stuur eens een pm naar Wim via het pelletforum.

Hij is iemand van Stroomop. Hij kan je zeker helpen.


Mvg,


Steven

dat weet ik hij is de man die ik steeds aan de lijn krijg daar

Ik veronderstel dat je met "nieuwe software" bedoelt dat alle
parameters gecontroleerd worden en terug op fabriekinstellingen gezet worden.

Via de bedieningsconsole kun je dus die parameters veranderen op het moederbord(sturing)
In dit geval met R2, hiermee bepaal je om de hoeveel tijd de ventilator op maximum
toerental draait om te reinigen.

Het moederbord stuurt dan de ventilator.
Als dit af en toe mankeert, bij electronica gebeurd dit soms, in jou geval dus,
dan kan je maar één ding doen, moederbord( vervangen).
Een goeie electro kan dan de print uitmeten zeg maar en dit herstellen, maar dit is
jou probleem niet natuurlijk.
Ik zou zeggen, eisen dat het moederbord vervangen wordt, je sukkelt blijkbaar al lang genoeg.

vrgr.
cyrre

dit ga ik doen ook ben al 2 maanden hier mee aan het sukkelen
word het beu
ik zelf kom niet aan de parameters daar ken ik niks van
en de kachel is nog in garantie dus blijf ik er af
vind alleen dat het lang duurt voor het opgelost is

rika1967 schreef:dit ga ik doen ook ben al 2 maanden hier mee aan het sukkelen
word het beu
ik zelf kom niet aan de parameters daar ken ik niks van
en de kachel is nog in garantie dus blijf ik er af
vind alleen dat het lang duurt voor het opgelost is

Je hebt inderdaad buitengewoon veel geduld.
Zo kan het niet verder, maak dat duidelijk aan Stroomop, Een halve winter sukkelen is geen werk, we zijn beter gewoon van Stroomop. Geef de moed niet op, ik denk ook dat het moederbord vervangen uiteindelijk de enige optie is!
Groeten,
ss

rika1967 schreef:dit ga ik doen ook ben al 2 maanden hier mee aan het sukkelen
word het beu
ik zelf kom niet aan de parameters daar ken ik niks van
en de kachel is nog in garantie dus blijf ik er af
vind alleen dat het lang duurt voor het opgelost is

Hij is nog in garantie?
Zeker niet meer talmen dan.
Ik ben geen electro maar werk met een machine bij infrabel.
Een wisselonderstopmachine, dit zegt je niet veel natuurlijk.
Maar dat ding zit vol electronica, sturingsprinten zeg maar.
En hetgene jij meemaakt is volgens mijn bescheiden maar lange ervaring
een sturingsfout. Een nieuw moederbord. Vooruit met de geit.

ik hoop het dat het dan opgelost is
ben ondertussen ook al een hoop geld kwijt aan gsm kosten steeds maar bellen
alvast bedankt
laat de afloop nog wel weten hier