Hoi,
Vorige week wou ik mijn kachel opstarten, en alvorens deed ik de deur open om ze nog even te poetsen, voor ik het goed en wel besefte, sprong met veel lawaai de klink kapot. Ik had de klink in mijn hand, en de schroef waar ze op draait, en die gedeeltelijk in de deur verankerd zit was afgebroken.
Mijn kachel is slechts 4 maanden oud, dus dit verwacht je niet. nadat ik alle stukken bijeengeraapt had ( rondellen die door de hele kamer waren gevlogen...)en eens goed gevloekt had...mijn leverancier gebeld. Deze stond niet verwonderd van dit probleem, hij had het nogal meegemaakt, maar dan wel met de lichtere modellen kachel, nog nooit met een Rio van 13.2KW.
Afin,na 2 dagen is de leverancier het euvel komen herstellen, wat nog niet zo eenvoudig was, de schroef was immers afgebroken en het stuk wat nog in de deur zat heeft hij moeten uitboren, daarna terug schroefdraad moeten trekken en een nieuwe schroef erin.
Hopelijk blijft het hierbij en gaat mijn kachel niet nog meer van die kuren vertonen.
Groetjes, Veronique
Vorige week wou ik mijn kachel opstarten, en alvorens deed ik de deur open om ze nog even te poetsen, voor ik het goed en wel besefte, sprong met veel lawaai de klink kapot. Ik had de klink in mijn hand, en de schroef waar ze op draait, en die gedeeltelijk in de deur verankerd zit was afgebroken.
Mijn kachel is slechts 4 maanden oud, dus dit verwacht je niet. nadat ik alle stukken bijeengeraapt had ( rondellen die door de hele kamer waren gevlogen...)en eens goed gevloekt had...mijn leverancier gebeld. Deze stond niet verwonderd van dit probleem, hij had het nogal meegemaakt, maar dan wel met de lichtere modellen kachel, nog nooit met een Rio van 13.2KW.
Afin,na 2 dagen is de leverancier het euvel komen herstellen, wat nog niet zo eenvoudig was, de schroef was immers afgebroken en het stuk wat nog in de deur zat heeft hij moeten uitboren, daarna terug schroefdraad moeten trekken en een nieuwe schroef erin.
Hopelijk blijft het hierbij en gaat mijn kachel niet nog meer van die kuren vertonen.
Groetjes, Veronique