Artel milano defecte ontsteking

Dag, iedereen, ik ben nieuw op het forum maar ik val maar direct met de deur in huis.
Bij aankoop van een nieuwe woning kregen we er ook de pelletkachel bij van de vorige eigenaars.
Voor zover ik weet gaat het over de Artel Milano. Er werd ons geen handleiding of zo bezorgd.
Mss kan iemand van het forum me hier bij helpen.

Nu had ik al van de eerste dag gemerkt dat de kachel werd aangestoken met aanmaakblokjes (lege doos zat in een emmertje naast het vuur).
De pellets vallen in de laagste stand nog om de 4 seconden en de vlam is zeer onrustig.

Rev1ve,

welkom hier en gelieve u ook es voor te stellen in het voorstel topic.
Dat de kachel aangemaakt wordt met aanmaakblokjes duidt wss op een defecte gloeikaars.Ivm de onrustige vlam,dat kan te wijten zijn aan vele factoren oa de schouw. U informeert mss best es waar de kachel aangekocht is...

de handleiding op deze link zal waarschijnlijk ook wel goed zijn voor de artel milano.