Vreemde foutmelding edilkamin polaris

Wij hebben in oktober een edilkamin polaris gekocht. Nu krijgen wij regelmatig een vreemde foutmelding. De temperatuur of vermogenstand worden weergegeven met een min ervoor (dus negatief). In deze stand gaat de kachel heel hard blazen (om het kouder te maken??) en worden er geen nieuwe pellets naar de brander gevoerd door de schroef. Gevolg: de kachel dooft stilletjes uit, maar blijft wel blazen, ...

Klinkt bij iemand deze melding bekent in de oren en is er eventueel een oplossing voor? De leverancier is op de hoogte en weet het zelf ook niet. Hij komt in de loop van de week nogmaals kijken, maar misschien hebben jullie een idee.

mijn kachel is nu wel geen edelkamin maar die min voor de temp wil zeggen dat hij niet meer de ingestelde temp heeft,de kachel gaat op een groter vermogen branden en de ventilator verhoogt ook,eens hij zij ingesstelde temp bereikt gaat die min voor de temp weer weg.Zou het nie kunnen dat je pellettoevoer te laag staat?

groeten

idem hier
heb extraflame en wanneer er de - voorkomt wil dit ook zegge dat de ingestelde temp niet meer behaald word, bv door afkoeling,bengels die deuren openlaten staan enz....
dan krijg ik na lang op eco stand brande ff de mededling pull en blaast die het branderpotje ff schoon waarna die op vol vermogen begint de zaak op te warmen

De kachel blijft blazen (of gaat zelfs harder blazen) en na 10 minuten is er enkel nog wat gloeiende as over. Er worden GEEN pellets meer aangevoerd, ook niet na 2 minuten blazen... Wat in de brander ligt brand op en de ventilatoren blijven branden.

Beste,

Dit probleem dient aangepast te worden in de instellingen van Uw toestel. Dit is al meer voorgekomen met de kachels van de Evolution line, als Uw technieker contact opneemt met de invoerder zal deze vermelden wat dient aangepast te worden.
Anders moet je hier aan Steven de parameters voor je toestel vragen, hij heeft de laatste nieuwe parameters en dan is dit euvel verholpen.

Groeten,
Vandebosch Nicky

beste,

Heb hier identiek hetzelfde probleem geraakt maar niet opgelost, importeur is zelfs hiergeweest heeft parameters aangepast ging daarna week goed maar verkoper moest schouw plaatsen van 1.5m en daarna de parameters opnieuw goed ingeven na het plaatsen van de schouw. De schouw zou de oorzaak zijn van al de problemen.
Door veel over en weer gepalaver wie verantwoordelijk is voor dit en voor dat weigert de verkoper terwijl deze hier is de parameters aan te passen naar de nu bestaande situatie (na de plaatsing van de schouw) en zegt deze dat de importeur daar dan maar moet voor opdraaien.
Met gevolg na plaatsing van de schouw zelfde probleem stoof staat weer uit en ik kan de importeur niet bereiken wegens de feestdagen. Als ik u dan nog vertel dat mijn moederbord ook al kapot is gegaan 3 maanden voordien (juist buiten garantie)stoof heeft daarna niet meer goed gewerkt.
Heb mij daarna kwaad gemaakt (ingeven van de parameters kost eigenlijk nog geen 5min)de verkoper zou dan vandaag de parameters toch komen aanpassen.
Ik heb hem niet gezien. Ik begrijp enigsinds de standpunten van de verkoper en de importeur ik ga er niet te ver over uitwijden ik heb de print trouwens ook nog niet betaald eerst moet mijn stoof opnieuw goed werken.
Als het niet opgelost geraakt volgen hier namen.
Maar wat ik wil vragen is hebt u met de nieuwe parameters dit probleem met de min voor de temp. opgelost gekregen en werkt u stoof nu wel goed?

BartS schreef:beste,

Heb hier identiek hetzelfde probleem geraakt maar niet opgelost, importeur is zelfs hiergeweest heeft parameters aangepast ging daarna week goed maar verkoper moest schouw plaatsen van 1.5m en daarna de parameters opnieuw goed ingeven na het plaatsen van de schouw. De schouw zou de oorzaak zijn van al de problemen.
Door veel over en weer gepalaver wie verantwoordelijk is voor dit en voor dat weigert de verkoper terwijl deze hier is de parameters aan te passen naar de nu bestaande situatie (na de plaatsing van de schouw) en zegt deze dat de importeur daar dan maar moet voor opdraaien.
Met gevolg na plaatsing van de schouw zelfde probleem stoof staat weer uit en ik kan de importeur niet bereiken wegens de feestdagen. Als ik u dan nog vertel dat mijn moederbord ook al kapot is gegaan 3 maanden voordien (juist buiten garantie)stoof heeft daarna niet meer goed gewerkt.
Heb mij daarna kwaad gemaakt (ingeven van de parameters kost eigenlijk nog geen 5min)de verkoper zou dan vandaag de parameters toch komen aanpassen.
Ik heb hem niet gezien. Ik begrijp enigsinds de standpunten van de verkoper en de importeur ik ga er niet te ver over uitwijden ik heb de print trouwens ook nog niet betaald eerst moet mijn stoof opnieuw goed werken.
Als het niet opgelost geraakt volgen hier namen.
Maar wat ik wil vragen is hebt u met de nieuwe parameters dit probleem met de min voor de temp. opgelost gekregen en werkt u stoof nu wel goed?

weer een verkoper waar we zeker niet moeten langsgaan

BartS,

klinkt weeral als slechte service ...


Mvg,


Steven

Hey

Vervang de rookgas voeler !!
Dit is komt nog al eens voor met deze modelle .

Mvg

hkybmw schreef:Hey

Vervang de rookgas voeler !!
Dit is komt nog al eens voor met deze modelle .

Mvg

Beste

Deze is 2 weken geleden al vervangen geweest. Voor het vervangen kwam er op staan "TC broken". Die error is weg maar de min staat er nog altijd.

mvg

Bart

hey
is het probleem al opgelost ??

Mvg

Bij ons de oplossing (op 1,5 jaar geen probleem meer)

Knop 'Menu' ingedrukt houden
knop '+' herhaaldelijk drukken tot 'SETUP' verschijnt
1 maal knop 'Menu' drukken
Pass is -13, dus 13 maal op knop - drukken zodat -13 verschijnt
Herhaaldelijk knop Menu drukken zo ga je door de parameters.
Als je bij parameter ADJ TC komt ,deze veranderen in -15 dmv knop + of knop - toetsen
Als je bij parameter ADJ TA komt ,deze veranderen in - 5 dmv knop + of knop - toetsen
Na deze veranderd te hebben enkele malen op de 0/1 knop drukken tot je weer in het hoofdscherm zit.

LucG schreef:Bij ons de oplossing (op 1,5 jaar geen probleem meer)

Knop 'Menu' ingedrukt houden
knop '+' herhaaldelijk drukken tot 'SETUP' verschijnt
1 maal knop 'Menu' drukken
Pass is -13, dus 13 maal op knop - drukken zodat -13 verschijnt
Herhaaldelijk knop Menu drukken zo ga je door de parameters.
Als je bij parameter ADJ TC komt ,deze veranderen in -15 dmv knop + of knop - toetsen
Als je bij parameter ADJ TA komt ,deze veranderen in - 5 dmv knop + of knop - toetsen
Na deze veranderd te hebben enkele malen op de 0/1 knop drukken tot je weer in het hoofdscherm zit.

LucG,
je hebt dus de meetwaarden van de rookgassensor 15graden omlaag gezet, de kachel en sturing denkt nu dus dat de rookgas 15gr kouder is,
dit betekent ook dat de kachel trager opstart en toch opletten want de ingestelde veiligheidstemperatuur bij oververhitting zal dus ook 15 graden overschreden zijn vooraleer de kachel uitvalt