vraagje pellet schouw

pedro schreef:

fleur schreef:ge moet toch goed zot zijn om op dit forum jaar in jaar uit te zitten snuffelen....,ik ben momenteel in behandeling.........


gr fleur

Blijkbaar helpt uw behandeling nie veel é Fleur ,want ge zit weer int zelfde straatje als vroeger

hervallen is menselijk hè pedro.......ik krijg nochthans veel hulp van mijn vrouw en commentaar dat ik wat vroeger moet komen slapen

Ge kunt vroeger gaan slapen Fleur en dan mss wa vroeger opstaan,tkomt opt zelfde neer,maar uw vrouw is wel tevreden

hola ik wist zelfs niet dat er een belgise invoerder of fabrikant verdeler was
inlichtingen daarover komt goed te pas!!!(dacht aleen in frankrijk)
had deze vraag ook gesteld aan mr raoul zijn vrouw deze zei garanty op bepaalde delen van 5jaar ,bellen naar fabrikant is geen oplossing zei ze want ze stuuren je terug naar de installateur
een vraagje kan ik met mijn garanty overstappen naar een andere dealer
die ik dan jaarlijks mijn groot onderhoud laat doen,en daar dan ook mijn pelets van 3palleten koop !!!!!
want volgens mijn gedagt zit er een fout in de parameters
sf da kennen ze niet bij brandstoffen raoul ,gingen da opzoeken en mij opbellen,weeral 4dagen verder en ze zijn het al vergeten!!
hun ook foto doorgemaild van het roet(ik denk dat ze daar geen mail bekijke)
en deze wordt op mijn nieuwe edelkamin niet gratis uitgevoerd ..door ......BRANDSTOFFEN RAOUL UIT SINTMARTENS LIERDE!!!

Jan,ivm belgische producenten van pellets,kijk hiernaast links bij pelletzoeker en daar zie je dan op het scherm,de groene ballonnetjes dacht ik,en dit zijn de fabrikanten

erwin 123 ,ik doe het nodige morgenvroeg
hartelijke dank om mij te helpen
ook mijn beste dank aan de anderen voor de toffe reackties!!!!!!!!!
groet jan

volgens mij is raoul helemaal geen officiele edilkamin installateur
op de website [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]
staat alleen MCZ en Saey

Idd,zelfs nergens nog maar 1woord te bespeuren over Edilkamin...

heb gebeld naar edelkamin
hij is wel verdeler van het merk edelkamin
ze konden mij daar ook niet direckt helpen
maar heb morgen afspraak met invoerder voor uitleg van hoe het verder moet

heb ook terug gebeld naar raoul hij gaat het bekijken met de fabrikant of dit onder garantie valt

vandaag gebeld met de invoerder van edelkamin en alles valt onder garanti
het probleem komt door de instelling van de parameters(bijregelen)
ivm de badger pelets waardoor dat er sf op display komt te staan en stilvalt,is ook de reden van het roet
vind het spijtig dat ik zelf achter de feiten moet zitten
dus de facktuur van 70e was goed geprobeerdt
hij vertelde dat ze dit probleem moesten weten ,ze hebben trouwens een curcus gehad !!!!
deze vertegenwoordiger van edelkamin gaat tijdens het werk de code doorbellen
alleh we staan weeral wat verder
en morgen naar raoul (installateur)om hem te zeggen ,hoe hij het moet oplossen!!!!,hoe hij zijn werk moet doen ,en hem zeggen wat sf betekent nu ik het ook al weet
groet jantje

goed nieuws en zeg dat raoul bij zijn leest moet blijven

ja ze waren bij edelkamin niet te vreden ;hij moest allang met hun kontackt opgenomen hebben bij problemen bij de klant
waar gaan we naartoe ????met zo n vakmensen die er niks van kennen,curcusen gehad ....of slapen ze tijdens de les

die factuur van vorige keer 70 euro zou ik laten annuleren door mr raoul, een nieuwe kachel moet goed werken, GRATIS

70 euro = 18 zakken pellets

ja erwin deze wou ik nooit betalen da was mijn stok achter de deur
weet je nog !!
maarja als ze ruiken da er niks kan verdiendt worden vlieg je bij deze aasgieren achteraan heh

nu zijn we 3maand verder ,ondertussen alles in orden gebracht door de hulp van edelkamin(luik)en alles valt onder de wettelijke garantie!!!!
nu stuurt nv raoul mij een ...rappel voor de 70euro
ik heb hun gebeld ...en spijtig genoeg kwa slechte service hun nog eens gezegd ...wat ik van hun vond van de service en de oplichtingstreken!!!!
dus 1 deze komen hier niet meer op de vloer
2een andere service van edelkamin opzoeken voor mijn jaarlijks onderhoud!!!!
3ze verkopen mij der niks meer !!!
zo blij ben ik op zo n duure installatie
waarbij je een dik pak stront in het aangezicht krijgt !!!!!

jan123 schreef:nu zijn we 3maand verder ,ondertussen alles in orden gebracht door de hulp van edelkamin(luik)en alles valt onder de wettelijke garantie!!!!
nu stuurt nv raoul mij een ...rappel voor de 70euro
ik heb hun gebeld ...en spijtig genoeg kwa slechte service hun nog eens gezegd ...wat ik van hun vond van de service en de oplichtingstreken!!!!
dus 1 deze komen hier niet meer op de vloer
2een andere service van edelkamin opzoeken voor mijn jaarlijks onderhoud!!!!
3ze verkopen mij der niks meer !!!
zo blij ben ik op zo n duure installatie
waarbij je een dik pak stront in het aangezicht krijgt !!!!!

niet betalen,
de pellets heeft hij zelf erbij geleverd dus hij had moeten weten hoe de kachel af te stellen daarop bij de installatie,
dit hoort bij een installatie dat is meer dan even de tonen hoe je de kachel aanzet

had ik maar beter geweten ...kwa service ...had ik maar mijn verstand gebuikt bij de aankoop en niet zo vlug geweest kwa aankoop en beslissing en eens effe anders rond gekeken ,dit had mij veel problemen kunnen besparen
dit weet je niet op het voorhand met wie je te doen hebt he

jan123 schreef:had ik maar beter geweten ...kwa service ...had ik maar mijn verstand gebuikt bij de aankoop en niet zo vlug geweest kwa aankoop en beslissing en eens effe anders rond gekeken ,dit had mij veel problemen kunnen besparen
dit weet je niet op het voorhand met wie je te doen hebt he

een aankoop van een pelletkachel doe je niet in 1-2-3
ga altijd bij meerdere verkopers info vragen
en als je een verkoper , merk of type in gedachten hebt
lees de ervaringen op het forum

erwin123 schreef:

jan123 schreef:had ik maar beter geweten ...kwa service ...had ik maar mijn verstand gebuikt bij de aankoop en niet zo vlug geweest kwa aankoop en beslissing en eens effe anders rond gekeken ,dit had mij veel problemen kunnen besparen
dit weet je niet op het voorhand met wie je te doen hebt he

een aankoop van een pelletkachel doe je niet in 1-2-3
ga altijd bij meerdere verkopers info vragen
en als je een verkoper , merk of type in gedachten hebt
lees de ervaringen op het forum

Tja ik heb ook slechts bij 1 leverancier gaan kijken en direct aangekocht.
Ik heb geluk gehad dat ik direct een correct persoon had, maar mocht ik nu nog een kachel gaan kopen dan zou ik het doen zoals Erwin het hier beschreef.
Zeker en vast eerst even het forum uitpluizen voor ik nog zou aankopen.
Mvg Meeki

vandaag rapel 2 gehad
voor die 70 e
dus zal deze betalen!!!!!!
anders nemen ze een advocaat in dienst (ik betaal de kosten)
danku raoul uit lierde ..voor u kloten te vegen aan mijn installatie ,voor uw slechte service ...met onbekwaam personeel :en uw slechte kennis over garantie en het ergste is jullie kennen er niks van !!!!!!!!!!
SERVICE BEN IK KLEIN AF

jan123 schreef:vandaag rapel 2 gehad
voor die 70 e
dus zal deze betalen!!!!!!
anders nemen ze een advocaat in dienst (ik betaal de kosten)
danku raoul uit lierde ..voor u kloten te vegen aan mijn installatie ,voor uw slechte service ...met onbekwaam personeel :en uw slechte kennis over garantie en het ergste is jullie kennen er niks van !!!!!!!!!!
SERVICE BEN IK KLEIN AF

Denk je nu echt dat zij een advocaat gaan onder de arm nemen voor een bedrag van 70€. Ik denk eerder dat het bluf is.
Mvg Meeki

meeki001 schreef:

jan123 schreef:vandaag rapel 2 gehad
voor die 70 e
dus zal deze betalen!!!!!!
anders nemen ze een advocaat in dienst (ik betaal de kosten)
danku raoul uit lierde ..voor u kloten te vegen aan mijn installatie ,voor uw slechte service ...met onbekwaam personeel :en uw slechte kennis over garantie en het ergste is jullie kennen er niks van !!!!!!!!!!
SERVICE BEN IK KLEIN AF

Denk je nu echt dat zij een advocaat gaan onder de arm nemen voor een bedrag van 70€. Ik denk eerder dat het bluf is.
Mvg Meeki

70 euro vragen om een parameter bij te stellen op een kachel van een week oud, onder de benaming onderhoud nog wel?

en dan was het probleem nog niet opgelost,
je hebt het zelf opgelost tesamen met de invoerder

weeral een verkoper waar we van weten dat we daar niet moeten zijn

jaja erwin
mijne maat kocht een installatie in nederhasselt
en deze heeft nog geen problemen gehad met zijn pelleter
deze is blij
alles tip top ,zo moet het zijn
en geen bedrog of oplichtingen
heb juist verkeerd gedaan met bij raoul in marteslierden te kopen
aleh ik weet het nu ook

ja dan vangen ze nen mens
2jaar garanti op een nieuw toestel
op onderdelen en werkuren
zo staat het op de folders !!!!!!!!!

Misschien heb jij of iemand die je kent (misschien iemand van op het forum) een abonnement op test aankoop, dan kan die gratis juridisch advies krijgen.
Dan weet je wat je kan doen.
In alle geval heb ik ondertussen geleerd dat bij betwistingen je best een aangetekend schrijven stuurt.
Eerst dat ik ook dat je het als "volwassen" mensen kon regelen maar helaas, als het er op aankomt sta je nergens.

ja juist
na het tekenen voor ackoord
sta je nergens meer
toen ik deze week opbelde naar raoul ,zei ik ok ik betaal de 70 euro
maar het gaat voor mij om het principe en het service vertrouwen
heb hun direckt gezegd oke voor het bedrag ,heb ik ondertussen betaald
heb hun gezegd
jaarlijks onderhoud +pellets ben je kwijt
kon hun niet schelen die 70 euro was meer interessen !!!!!!!!!!!!
en iedereen die hier over de vloer komt zegt amai een mooie kachel ,wil ik ook
daarna vertel ik recht uit mijn schoenen .....mijn lang verhaal van problemen
groetekes