Beste,
Ik heb enorm veel problemen met mijn pelletkachel!
De kachel is nieuw maar werkt helemaal niet naar behoren...
- ze valt constant uit als er een zuchtje wind is
- ze produceert overmatig veel zwarte rook en stof, zoveel dat ik om de paar uren het stof van de vloer en meubels kan vegen
'dit is uiteindelijk opgelost nadat er een dichtingsrubber is geplaatst'
- binnen is het raampje bijzonder zwart zelfs als het pas is proper gemaakt
- defectmelding 'failure depression' en 'failure pellets' terwijl hij vol is
- kleine ontploffingen in de stoof gevolgd door rook in huis
wij zijn enorm ontgoocheld, niet alleen in de kachel maar ook in de verkoper. Deze is ondertussen al 8 keer hier geweest maar telkens keren er dezelfde EN nieuwe problemen op. wij hebben nog geen volledige dag van onze 'aanwinst' kunnen genieten en zijn ten einde raad!
Iemand hulp/tips?
Ik heb enorm veel problemen met mijn pelletkachel!
De kachel is nieuw maar werkt helemaal niet naar behoren...
- ze valt constant uit als er een zuchtje wind is
- ze produceert overmatig veel zwarte rook en stof, zoveel dat ik om de paar uren het stof van de vloer en meubels kan vegen
'dit is uiteindelijk opgelost nadat er een dichtingsrubber is geplaatst'
- binnen is het raampje bijzonder zwart zelfs als het pas is proper gemaakt
- defectmelding 'failure depression' en 'failure pellets' terwijl hij vol is
- kleine ontploffingen in de stoof gevolgd door rook in huis
wij zijn enorm ontgoocheld, niet alleen in de kachel maar ook in de verkoper. Deze is ondertussen al 8 keer hier geweest maar telkens keren er dezelfde EN nieuwe problemen op. wij hebben nog geen volledige dag van onze 'aanwinst' kunnen genieten en zijn ten einde raad!
Iemand hulp/tips?