hallo pelletleden,

Mijn kachel brand ondertussen terug nu nog juist afstellen maar ze maakt nogal veel lawaai door de blazer kan deze ingesteld worden in het menu met de waarde's?

nog een vraagje, kan er mij iemand de nederladstalige handleiding bezorgen?


met vriendelijke groeten,

dany

dany,

mogen we eerst weten wat het probleem was, en hoe het werd opgelost?
(we hebben hier graag tweerichting-verkeer)

de ned handleiding hebben we niet..

hallo,

het probleem was dat de parameters ontregeld waren en deze heb ik gekregen van de verkoper na wat heen en weer gemail, nu heb ik reeds ook de handleiding maar is in het engels en kan daar niet goed aan uit, ze blijft nu dus continu branden en ga hier lopen van de warmte normaal kan je dat toch instellen dat ze op een bepaalde temperatuur stilvalt é?

de kachel is verkocht als 12kw en heb er 1200€ voor betaald.

beter te warm dan te koud bij dit weer zou ik zeggen,

de verkoper is bij wet verplicht u een nederlandse handleiding te bezorgen,
in tussentijd gebruik eens translate google: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.] ..


staat er achter op de kachel een plaatje of sticker met type/kw..

Beste gebruikers,

waaraan kan het liggen dat mijn kachel blijft branden ook al heeft ze haar gewenste graden?
Bvb ik vraag 20graden en op 26 brand ze nog steeds even hard? kan iemand mij hierbij helpen?

Mvg,

Dany

Dany,

Erwin vroeg:

Citaat :

staat er achter op de kachel een plaatje of sticker met type/kw..

Als je alle gegevens die op het typeplaatje achter op de kachel staan eens hier post wordt het iets eenvoudiger om adviezen te geven.

M.v.g.,
Dick

Hoi Dick,

Ik vind er niets op terug maar het gaat om een eurostek sandra

Ik neem aan dat er op het typeplaatje iets meer staat dan Eurostek Sandra, als je die gegevens hier post komen we misschien verder.

modello: italia 12kw
nr serie:201200058974316
combustibile:pellet d.6mm
rendimento:86.20procent
co nominale: 0.02procent
potenza electrica: 280w
tenzione: 240v 50Hz


[Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze afbeelding te kunnen zien.]

Hey Erwin,

De handleiding is in het engels en vind hem nergens in het nederlands, heb hiervoor ook al meerdere malen de verkoper gecontacteerd.

groeten

Het ging om een Eurostek Sandra 10 Kw en op het typeplaatje staat Italia 12 Kw? Ik heb het hele gamma van Eurostek bekeken maar kan geen model Italia van 12 Kw ontdekken.

Hey dicktwist,

Een vraagje, is calore het merk dan toch en niet de eurostek?
Op mijn handleiding staat idd calore italia. Maar hier beweert men dat dat merk niet bestaat en vertellen ze mij dat het om een eurostek gaat? Nu als je de foto's naast elkaar zet zie je idd heel weinig verschil... kun jij mij dan mss helpen aan de nederlandstalige handleiding van de calore italia 12kw?

met vriendelijke dank,

Dany

Wij hebben daar geen handleiding van, dat zal de leverancier moeten leveren zoals de wet voorschrijft.

dit vindt ik HET topic van HET forum,al 3 maal gelezen en prachtig

@dany 40

wat stond er op de aankoopfactuur ? welke kachel heb je gekocht?

fleur,

we willen dany40 allemaal graag helpen, maar we weten echt niet hoe..

versta me niet verkeerd erwin ,ik viseer hier niemand op het forum,maar ik vraag mij af wat er op de faktuur staat.
een verkoopsovereenkomst moet toch vermelden wat je aangekocht hebt,want wat anders met garantie of gerechtelijke klachten achteraf ?

die vermeld eurostek sandra 12kw, maar die kombinatie is onbestaande

dan vind ik dat deze situatie eerst moet opgelost worden ,verder ga ik mij daar niet over uitlaten of....dick wordt wakker

Haha,fleur .De verkoper weet wss zelf niet wat hij verkocht heeft,laat staan dat de koper het dan weet

ja pedro ,het word zowaar een detective verhaal.....bij bericht 7 sluit ik mij aan.

en wa gaat die verkoper zegge denk je, 1200 euro voor een 12kw en je komt klage over het merk..

hoe gaat die verkoper wisselstukken bestellen als ie nie goed weet welk type kachels hij verkoopt ?

heb ik ook al over nagedacht fleur...

De fabriek van eurostek maakt ook andere merken

en met simpel gebruik van google: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

Sandra eurostek 12kw (ik kan het nog hé :-) )

of hier nog eens : [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.]

(lap ik ben goed zeg)