van Gast di sep 16, 2014 8:21 pm
Ik ga pogen een antwoord te geven op jullie vragen.
Ongeveer 7 jaar geleden wou ik af van de dure stookkosten en kwam ik dus terecht op een pelletkachel.
Ik heb onze Rika gekocht bij Avantis in Tiegem, toen hadden ze (dacht ik) nog geen showroom.
De eerste jaren ging de verbranding vrij goed maar na een tweetal jaar moesten we de mensen van Avantis vaak bellen omdat er ophoping was van de pellets. We lieten ieder jaar een onderhoud doen en zelf gingen we ook vaak gaan uitkuisen, ook de schouw.
Ter info : Er werd bij het begin een enkelwandige schouwbuis van 80 geplaatst.
We bleven problemen hebben, parameters veranderen, etc...op een bepaald ogenblik was het zelfs 's morgens uitkuisen 'avonds ophopen. De mensen van Avantis wisten niet wat het probleem was. Wij dachten de schouw, omdat wij dachten dat deze te klein was en alles blijft zitten.
Op een bepaalde avond komt mijn zoontje naar beneden gevlamd, hij rook vuur. Waar de schouw naar buiten kwam was er rook. Direct kachel afgezet en brandweer gebeld, gelukkig was er niets erg maar de brandweer zei toen dat de schouw altijd dubbelwandig moet zijn. Ik heb toen in een behoorlijke colère naar Avantis gebeld. Zij hebben toen een volledig nieuw schouwbuis komen steken, maar wel één van 100 en een dubbelwandige. Verleden winter werkte het vuur beter maar doordat de cijfers van het elektronisch display niet meer goed zichtbaar zijn kunnen ze de parameters niet meer aanpassen.
Dit jaar zijn ze dan terug gekomen om onderhoud te doen maar bij het plaatsen van de nieuwe schouw zijn ze zo slim geweest om de schouw zo dicht van mijn parket te plaatsen dat ze het potje onderaan de schouw niet kunnen afnemen. Ze kunnen onderhoud doen maar dan moeten ze de volledige kachel buiten zetten en dat wou de technieker in kwestie niet doen.
Ik heb dan verleden week een onderhoud laten door ecovlam, 2,5 uren heeft er iemand aan bezig geweest. Een volledig onderhoud, alles buiten gezet, alles nagekeken, schouw uitgekuist...ik moet zeggen dat ik daar wel tevreden over was. Hij stelde vast dat de electronische display en de ventilator kapot waren, dat het bakje die de pellets opvangt moest vervangen worden omdat je het nog moeilijk uit de kachel krijgt, dat het beter zou zijn dat de steen aan de achterwand (die gebarsten is) vervangen zou worden en dat de ontstekingskaars ook best vervangen zou worden.
Aangezien dat Ecovlam geen rika verkoopt, gaan ze navragen wat dit mij zou kosten, ik ben wachtende op hun antwoord.
Intussen heb ik ook al navraag bij een andere firma die ook Rika verkoopt en die zeggen me dat dit 800€ gaat kosten, werken en vervoer inbegrepen.
Dat is zo min of meer het verhaal.
Nu zijn we wat aan het twijfelen, stel we doen de nodige vervangingen, hebben we dan garantie dat alles weer beter gaat branden voor pakweg een vijftal jaar of ga ik volgend jaar dan weer met problemen zitten of koop ik nieuwe. Bij een nieuwe ga ik het voordeel hebben dat ze qua technologie toch wel wat verder staan dan 7 jaar geleden.