piazzetta p963 thermo brand slecht

Hallo pellets gebruikers
Wij hebben sinds 2011 een pelletkachel de piazzetta p963 thermo.
De installatie gebeurde vlot op een uurtje stond die er.
We hebben al vanalle pellets getest badger, green energy, bioflam, greenmax, piveteau en nu terug badger omdat die het beste branden.

De laatste tijd brandt hij slecht, hij vult zich, ligt een koek in en het wordt niet warmer dan 19gr,
terwijl hij in september groot onderhoud heeft gehad door de installateur.
We gaan nu zo snel mogelijk contact met hun opnemen en hopelijk komen we eruit. Tips van jullie zijn altijd welkom :-)

brjo, welkom hier.

volgens mij is uw hydrokachel nog nooit afgesteld zoals het hoort, daar is een "vlotte" plaatsingstijd van 1u te kort voor.
op wat voor schouw zit de kachel aangesloten.
werd de schouw, warmtewisselaar en de kamer waar de rookgasventilator inzit gereinigd bij het onderhoud.
kontroleer ook eens of er geen verstopping in de inlaatbuis zit.

De kachel is aangesloten op een bestaande schouw met potten en de buis van kachel is daar een aantal meters ingeduwd.
De installateur heeft de kachel opengedraaid en gekuist, wat hij precies gekuist heeft heb ik geen idee van.
Daarna hebben ze de branduren nog opgeschreven en alles gecontroleerd.
Volgens onze installateur is hij de beste van de Benelux ale dat zegt hij toch. En volgens hun ligt het altijd aan de pellets. :-)

dat zeggen er nog wel dat ze de beste van de benelux zijn, eerst zien en dan geloven moet je dan antwoorden.
hoelang heeft het onderhoud geduurd.

20-30min als het al zolang duurde en het koste ons 130€

En dan was ik nog vergeten te vertellen dat hij bijna nooit opstart, bij het wat kouder worden moeten we het huis eerst verwarmen met gas en daarna de pelletkachel starten en hopen dan hij aan gaat zodat we dan maar amper 20gr krijgen

je kan nog even kontroleren of de inlaatbuis open is, maar daar zal het probleem niet liggen volgens mij.
dat zal eerder een slecht afgestelde kachel zijn met daarbij de kachel of schouw die inwendig verstopt zit met roet.

neem eens kontakt met broux in bree, zij doen de service ondersteuning voor limburg van de invoerder per sempre.
hun kontaktgevens staan op deze link: LINK.

Zij hebben onze kachel geplaatst, we zullen nog eens horen wat ze gaan zeggen en hopelijk krijgen we het snel weer warm  
Wij hebben het probleem nu al jaren het komt en gaat en we hopen elk jaar dat het beter wordt maar tevergeefs. We zijn het wel beu we hebben er toch redelijk wat geld voor neergeteld en waren er zo van overtuigd het hele pelletsysteem dat ook nog eens warm water gaf.
Ik denk dat ik de invoerder ook eens ga contacteren en zien wat deze zegt, we willen eindelijk eens genieten van onze kachel zonder zorgen.

Ik begrijp niet dat een P963 Thermo kan aangesloten zijn op een uur. Zo'n kachel dient toch aangesloten te worden op een bestaande centrale verwarming? Het is toch de bedoeling dat er een 4tal radiatoren op aangesloten zijn en/of eventueel een boiler? Men zou hier toch wel minstens een uur of 4 zoet mee moeten zijn.
Ook een onderhoud op 20 minuten lijkt me zeer onwaarschijnlijk. Je bent al een kwartier kwijt om de kachel te demonteren en van zijn plaats te halen. Ik doe het onderhoud zelf van mijn Piazzetta en ben daar toch een uur of twee mee bezig.
Ik raad je aan om dringend Per Sempre aan te spreken. Onze kachel, een P962, is 6 jaar oud en heeft buiten een nieuwe gloeikaars, nog nooit problemen vertoond.

Beste Forum,

Bij ons Brouxkachels Bree is over deze kachel geen melding binnengekomen, graag willen wij komen kijken indien er een probleem is.

Wij hebben nog nooit een kachel op 1 uur tijd gemonteerd en afgesteld, bij een thermo zijn we meestal 4-5 uur aan monteren.

Ook een onderhoud duurt gemiddeld 45-60 min, we zijn wel met 2 monteurs dan want anders duurt het langer.

Mvg
Stefan

Er was een klein misverstandje ondertussen opgelost en contact opgenomen met stefan
Ik ga dit niet verder op het forum regelen maar met hem en zien wat het uithaald
Mvg

het belangrijkste is dat de problemen samen opgelost worden.
met een beetje goede wil langs 2 kanten zal dat zeker geen probleem zijn.
veel succes.