ik hoop ook dat het maar een rookgassensor van 30€ is hoor, ipv. een nieuwe print van 200-300€. het zou niet logisch zijn na al de testen die je zelf deed, maar met EK weet je nooit.
heeft de monteur gezegd waarvoor hij deze week in italië is. ik heb er geen zaken mee, maar een kachelmonteur die in de winter gaat skiën vind ik er over.
persoonlijk naar italië voor een rookgassensor geloof ik nooit. die kan hij dan beter hier ophalen of bestellen: KLIK. als edilkamin NL een monteur aandraagt zal die toch wel onderdelen bij hun kunnen krijgen neem ik aan.
Vandaag maar weer eens gebeld. Blijkt dat Edilkamin NL pas afgelopen vrijdag het onderdeel heeft verstuurd en hij hoop het vandaag binnen te krijgen. Dan moet het monteren nog weer ingepland worden bij ons. Het lijkt erop dat we met de kerst nog steeds geen brandend kacheltje hebben :-(
heb je nog een andere verwarming in huis, anders is het natuurlijk helemaal balen.
edilkamin NL zou beter stoppen met verkopen en eerst zorgen dat hun service wat beter wordt. een belgische monteur is van de week een kachel voor hun gaan depanneren in NL op 150 km afstand. blijkbaar was er geen enkele monteur in heel NL die daar bekwaam genoeg voor was...
vroeger bij girretz was de service ook niet altijd even goed, maar er was nog iets. ik heb de indruk dat het nu (ondanks alle mooie praatjes) nog minder is geworden. ik weet dat edilkamin NL dit niet graag leest, maar aan hun om het tegendeel te bewijzen.
je kunt altijd eens solliciteren bij edilkamin NL. vraag wel ineens een gratis woonst, gsm en firmawagen. want er komen lange dagen en veel km's aan...
@sabrinahorst: heeft de monteur de rookgas sensor reeds ontvangen. ik hoop dat het kleine pakje niet verloren ging bij de post.
bij een piazzetta kachel van 5 jaar werd een probleem op 2 dagen opgelost door de invoerder: [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.] daar kan edilkamin NL nog iets van leren. ik kon het ook niet laten.
Edilkamin kan idd iets leren maar vooral de monteur kan heel veel leren . Hoe haal je het in u hoofd op op depannage te vertrekken zonder onderdelen ? Ik zou me dan geen monteur durven noemen hoor . De dag dat ik moet vertrekken op depannage zonder onderdelen ga ik richting naar huis want ik ga me niet belachelijk maken bij de klant . In het slechtste geval demonteer ik onderdelen uit de toonzaal wat ik denk nodig te hebben .
zoals vermeld in bericht 19 heeft edilkamin NL die monteur aangedragen. sabrinahorst kan nergens anders terecht met de seven kachel die ze 3 jaar geleden okkasie kocht. want alle vroegere dealers in de regio zijn ondertussen met EK gestopt. volgens mij verkoopt deze monteur geen kachels maar doet hij enkel onderhoud en service aan verschillende merken: KLIK.
maar eigenlijk maakt dat niks uit, als EK NL die man aandraagt als service monteur moeten ze hem ook maar snel voorzien van onderdelen. hoe langer het duurt eer de kachel weer brandt hoe belachelijker edilkamin NL zich maakt. en ik heb reeds gezegd dat ik echt hoop dat het maar de sensor is, want anders gaat dat heel lang duren.
marc, met uw ervaring weet ik zeker dat jij de kachel van sabrinahorst kunt maken. anders moet je eens een prijsvoorstel doen aan EK NL. houd daarbij wel rekening dat het 400km enkele rit is naar almelo in de provincie overijssel...
Denk wel dat ik dat zou kunnen maar ek kan me niet betalen wat ik hier verdien . en 400 km enkele rit en terug + herstellen das 1 dag wanneer zou ik dat moeten doen ? Vind gewoon triest da ze die voeler mee hebben anders kon ik wel eens samen via tel eventueel of weet ik wa de start en het verloop ervan volgen want daaruit leer je meer of een beschrijving .
eigenlijk zou iedereen een reserve rookgassensor in huis moeten hebben voor hetgeen dat kost. als die ooit defect raakt is de kachel namelijk helemaal de pedalen kwijt. maar ik vraag me dan af of een defecte rookgassensor wel veel voorkomt en wat de oorzaken zijn.
een rookgassensor kan stuk zijn maar dan is het ofwel volledig defect ofwel sterk afwijkend van de temperatuur . Sterke afwijking kan ook liggen aan een aanslag erop want van een seven kun je er niet zomaar aan om deze te kuisen . Als deze 30° verkeerd meet kun je ook tegenkomen dat u kachel uitgaat . op stand 1 juist na opstart ong 100 ° rookgas maar als de sensor maar 70 meet of minder kan dat . Daarom dat ik het triest vind dat ze die sensor mee hebben . Je zou kunnen proberen te starten en dan op P2 of 3 stoken en zien wat gebeurd .
als de rookgassensor volledig defect is, komt dan niet de fout H6 thermoc broken ? of is dat alleen bij een kabelbreuk of slecht kontakt van de stekker op de print.
Normaal wel daarmee da ik denk afwijking van +30 ° door eventueel roet ? Nu nog moeilijk te achterhalen he werkte wel degelijk toen hij nog in de kachel zat
in de kachel werkte de sensor inderdaad nog. en aangeladen met roet had hij kunnen zien toen hij hem in de hand hield om te testen. raar dat hij toen de stekker van de print trok en de sensor uit de kachel liet. om een nieuwe te bestellen heb je die niet nodig want in de meeste EK kachels zit dezelfde sensor.
ik zie het al zo voor me, de lang verwachte nieuwe rookgassensor in de kachel en probleem niet opgelost. maar ik zal een kaarsje branden dat het daarmee toch opgelost is, je weet nooit of dat helpt...
Hij is vandaag geweest en heeft de nieuwe erin gezet. In eerste instantie gaf ie nog geen temperatuur aan. Opnieuw sensor eruit en erin. Toen wel temperatuur. Echter het opstarten leek goed te gaan maar uiteindelijk toch weer SF. De monteur is weer weggegaan met de mededeling dat hij edilkamin zou contacten en nog weer navraag zou doen wat er nog meer aan de hand zou kunnen zijn. Hij probeerde ze nu ook wel maar ze namen niet op. Misschien vakantie?
Nu hij weg is heb ik 'm toch weer aangezet Aj op 15 gezet en alle parameters teruggezet op mijn waarden want hij had er een aantal gewijzigd.
We zijn nu een half uur verder en hij brandt nog. Even afwachten.
ik had wel verwacht dat het zo ging aflopen. persoonlijk zou ik niets betalen voor een probleem dat niet opgelost werd. hij moet dan de nieuwe sensor en zijn werkuren maar regelen met edilkamin NL.
met de hogere waarde van AJ kan het opgelost zijn. indien niet eens testen in P2 zoals marc zei.