Ik heb mijn pelletkachel gekocht bij de tegelkraker in Sint Pauwels. De instellingen zijn vorig jaar veranderd met begeleiding via telefoon door de verkoper. Wij hebben steeds plospan gebruikt en zijn nu overgeschakeld naar granilux. Volgens de pelletverkoper de beste.Het probleem blijft zich voordoen. Ik heb ondertussen zelf een nederlandstalige handleiding met de parameters, maar durf deze niet veranderen omdat ik ten eerste niet weet de welke of wat er fout is. Ik heb vorige week nog eens naar de verkoper van de kachel gebeld en deze zou deze week langskomen als hij Mechelen passeerde!!!! Dat heeft hij vorig jaar wel 4 keer gezegd.
Artel is ook een merk dat je in deze omgeving niet vind, daardoor weten we ook niet wie we hier over kunnen contacteren.
Groetjes,
Martine.