Piazzetta afstandbedieningsproblemen

Al eens gedacht van de wagen in te stappen voor een persoonlijk gesprek bij Per Sempre?

Nick1,

dan heb je een uitbreiding op je familiale die de meeeste niet nemen. Goede dekking!

heb een mail gestuurd naar Per Sempre ivm dit probleem

Hoi Kris 42,

Ik heb hen wel al proberen te bellen, maar geen antwoord, en niemand die terug belde (boodschap ingesproken).

I.v.m. die link van technical info, zijn ze bij mij al 2 keer geweest (dessender) en hebben ze de eerste keer geprobeerd met een nieuwe afstandsbediening en de tweede keer hebben ze een nieuw stuk geplaatst, maar het werkt nog niet.
En drie keer willen ze niet komen, want ze zeiden dat de invoerder het maar moest oplossen.(kort gezegd : zij steken er geen tijd en geld meer in).
Volgens test-aankoop zouden ze het toestel moeten terug nemen of ruilen omdat het mankement zich voorgedaan heeft tijdens de eerste 6 maanden. (wat wil zeggen dat het gebrek al bestond toen we het kochten)

mvg

Karel

Afwachten of de mail van Steven iets gaat opbrengen.
@ Kris, nieuwkomer met directe aanpak? Als ik jou was zou ik toch wat meer rondsurfen op dit forum voor je negatieve adviezen gaat doorspelen. Er zijn tal van tevreden Per Sempre klanten en Piazzetta-gebruikers... U hebt natuurlijk gelijk dat u begint te twijfelen... Ik twijfel ook aan mensen die op uw manier ergens binnen komen vallen. Maar misschien ben ik wel met het verkeerde been uit bed gestapt...
Met vriendelijke groeten,
ss

Ik denk dat de mail van Steven zijn vruchten begint af te werpen.
Of is het dat in combinatie met andere faktoren, het kan ook zijn.

mvg

Karel

Hou ons op de hoogte Karel. De houding van Dessender lijkt nergens op maar van Per Sempre en Piazzetta verwacht ik toch reactie!

SS,

Ik hou jullie zekers op de hoogte, maar eerst zien en dan geloven.

groeten

Karel

Ik heb ook een probleem met Per Sempre en denk dat ik niet alleen zal zijn.
Als u woonkamer al 3 keer onder rook heeft gestaan dan zult ge wel anders spreken over Per sempre.

Heb 1 keer afspraak hiervoor kunnen maken maar dag van de afspraak half uur voor afgesproken uur SMS TE VEEL WERK KAN NIET KOMEN
Heb direct teruggebeld geen resultaat
SMS geen resultaat
Mail geen resultaat

SEWI, je doet niets dan klagen, nochtans spreek je op het forum maar van een living vol rook op 14 januari 2012, dat is nu een dikke week geleden!!!??? En toch schrijf je na slechts één week al niets dan negatiefs over Per Sempre??? Redelijk blijven he.
Dit is weer een voorbeeld hoe voorzichtig men moet zijn met nieuwe leden die enkel op het forum komen met "een klaagzang aan kritiek" en de interpretatie van die klachten!
Groeten,
ss

@ss

Ik nodig u eens uit om te komen kijken bij mij thuis.
Dit gaat niet enkel over 1 probleem maar meerdere, er komt geen reactie van de invoerder.

Voorzichtig zijn voor nieuwe leden waarom omdat ik kritiek/klachten heb over de invoerder, dacht dat dit een forum was waar men met deze problemen ook terecht kan.

Wacht tot je zelf problemen heb en ze u niet helpen we zullen dan nog eens spreken.

Een forum dient niet om zomaar een dealer een slechte naam te bezorgen omdat je een defect hebt dat niet binnen de minuut opgelost is!
Vriendelijke groeten,
ss

@SS

Gij begrijpt het echt niet hé

Ik spreek hier niet enkel van 1 probleem hé, heb kachel al 2 jaar.

Sewi,

ik heb laatst de vraag gesteld over de schouw, of daar dichtingsringen in zaten. Die kun je heel eenvoudig zelf vervangen/aanbrengen, heb je dat al eens geprobeerd?

M.v.g.,
Dick

Hoe zou ik het begrijpen? Ik keek in al je berichten, voor 14 januarie l.l.geen melding van problemen! Er is een topic voor nieuwe leden, had je beter daarvoorgesteld en je historie uit de doeken gedaan, dan waren we nu inderdaad op de hoogte! Je kan dat alsnog uitvoeren he Sewi... Dan kan je misschien op begrip rekenen!
Groeten,
ss

We gaan hier straks Steven op ons kap krijgen omdat we hier fors aan het off topick varen zijn... Admin, Sorry he... Maar ik wou de situatie opklaren...

Geen dichtingsringen

Het zijn gewoon metalen buizen zonder voorziening voor dichtingen

Sewi,

als je eens op [Je moet geregistreerd en ingelogd zijn om deze link te kunnen zien.] klikt en dan op de site op 80 MM, enkelwandig, zwart inox zie je hoe aansluitmateriaal van de rookgasafvoer van een pelletkachel er uit hoort te zien.

M.v.g.,
Dick

Is het niet mogelijk om vanaf bericht 18 op te splitsen naar een nieuwe titel want dit heeft toch allemaal niets meer te maken met "verkooppunten Piazzetta pelletkachel"

Goed idee, misschien is Uthrex het daar mee eens en wil hij dat doen? Hij is online...

@dicktwist

Bedankt voor de nodige info link aangaande rookgasafvoeren.

Heb juist telefoon gekregen van installateur voor nakijken/aanpassen rookgasafvoer buizen.
Probleem : er ontsnapt rook van tussen de metalen buizen ( geen dichtingsringen voorzien)
Installateur gaat dit verhelpen door waar de buizen in elkaar gaan deze toe te doen met siliconen.

Is dit een goede oplossing of moet ik werken met inox buizen voorzien van siliconen dichtingen ?

@Lodekarel: Per Sempre heeft mij gecontacteerd via mail en het probleem zal opgelost worden.

Blijkbaar heeft Desender niet naar hem gecommuniceerd over dit probleem. Wat hij niet weet kan hij niet oplossen. Het zal nu wel in orde komen

Sewi,

er is maar één juiste oplossing! Verlangen dat de juiste buizen gebruikt worden en dat zijn voor een pelletkachel de buizen waarin een siliconen afdichtinsring gemonteerd is. Omdat de rookgassen van een pelletkachel onder druk afgevoerd worden dient de rookgasafvoer binnenshuis gasdicht te zijn.

Gepruts met tape of siliconenkit is gewoon verkeerd, hoeft geen inox te zijn, zwart met poedercoating voldoet ook goed en verlang aan de kachel een t-stuk vanwege de condens.

Suc7,
Dick

Steven, dat is fantastisch nieuws voor Karel, ik dacht wel dat er ergens iets niet klopte. Nu wachten tot Karel ons heugelijk noeuws kan melden!

@Sewi,

Heb juist telefoon gekregen van installateur voor nakijken/aanpassen rookgasafvoer buizen.
Probleem : er ontsnapt rook van tussen de metalen buizen ( geen dichtingsringen voorzien)

is het probleem nu opgelost en op een goede manier?
M.v.g.,
Dick

Steven,

Ik kan niet weten hoe goed of slecht hun communicatie verloopt.
Het bijzonderste is nu dat het probleem opgelost geraakt.
Het ziet er redelijk positief uit.

Ik laat jullie iets weten wanneer het in orde is.
Normaal gezien zou dit volgende week moeten zijn.

Bedankt voor jullie steun.

mvg

Karel