MCZ Flair verstopping rookkanaal

Ben eigenaar van een MCZ-Flair(afwerking met speksteen).
Kreeg een paar dagen terug de melding op het display A05!.Na raadpleging van de handleiding verstopping rookkanaal.

Kontakt opgenomen met de instalateur(n.b de hoofdinvoerder Oost-Vlaanderen).
Nee meneer is een probleem voor de schouwveger daarvoor verplaatsen we ons niet.........
Met verstomming geslagen antwoord ik,sorry meneer ken geen enkele schoorsteenveger die het ganse vuur gaat demonteren om bij het rookkanaal te kunnen.Het is nl met een bovenaansluiting.
Dwz eerst de stormkap demonteren om dan de buis bovenaan ongeveer 5m te kunnen losmaken,vervolgens de spekstenen demonteren om bij het rookkanaal te kunnen.Vrij veel werk dus.
Daar zit men dan met de telefoon in de hand op van de zenuwen.Heb de invoerder van harte bedankt voor de service en wijselijk de telefoon(dicht gesmeten).Daarmee is het probleem spijtig genoeg niet opgelost.

Daarna contact opgenomen met een instalateur van Laarne die is gekomen en het probleem opgelost(kuisen).Zo ziet u maar groot is niet altijd beter.Heb eens mijn gal kunnen uitspuwen,voel mij opgelucht!!!!

""hoofdinvoerder Oost-Vlaanderen"" Ik neem aan dat dit Fero is , en meestal heb je een bediende aan de lijn.
Ik denk dus dat dit op een ongelukkig misverstand berust omdat ik zelf al een paar keer op 5 jaar tijd moeten bellen heb en steeds geholpen ben geweest door Geert of iemand anders.

sorry heb wel degelijk "den mekanieker " aan de lijn gehad!