cmg LP6 brand niet goed

Mijn cmg LP6 pelletkachel brand niet goed.
- Teveel pellets in het bakje (overloop)
- Ruitjes komen volledig zwart van het roet.
Wat kan hier de oorzaak van zijn, ik heb al de instellingen van de handleiding gevolgd, maar zonder echte verbetering.
Joske

Oei, ik denk dat je de enige zult zijn met een cmg lp6

hoelang heb je de kachel in gebruik.
nieuw of okkasie gekocht, laten plaatsen of zelf geplaatst.
wat voor schouw zit er achter de kachel.

Ik heb deze van einde 2014 aangekocht nieuw, deze werd geplaatst door de verkoper en aangesloten op mijn bestaande schouw die na controle voldoende trek heeft.

kun je die schouw wat preciezer beschrijven (potten, gemetst, binnenafmetingen, hoogte)
heeft de kachel altijd slecht gebrand of is dat overlopen van de pellets onlangs begonnen.

Mijn schouw is gemetst en heeft een afmeting van 20 x 20 , de hoogte is 7 meters.
ik heb van bij het begin problemen gehad met slechte ontsteking en overloop van de pallets.
de technieker is dan langsgekomen en de ontsteking is opgelost, maar de rest niet,
de toevoer moest ik regelen met de kalibratie, daar zie ik weinig verschil in als ik deze bijstuur.
Ik denk dat de verbranding niet goed is omdat ik smorgens ook altijd veel assen moet uitkuisen in het potje.

die kalibratie is maar een beperkte regeling die de gebruiker zelf kan doen.
heeft de installateur de kachel dan nooit afgesteld via de installateurmenu.

hoe is de kleur van de vlam? wit-geel jagend of wiebelend donker oranje.
welke pellets stook je.

Deze heeft enkel de instellingen via de handleiding bekeken, zoals wat on of off moest staan, maar via het installateurmenu niet,
mijn vlam is hoog en kleur oranje en niet jagend.

uw kachel staat nog altijd op fabrieksinstelling.
wat de installateur gedaan heeft bij de plaatsing is geen afstelling.
waar heb je de kachel gekocht.

Bij Vepa uit reningelst, maar ik wens niet meer samen te werken met hun.
technieker was zeer onvriendelijk als hij moest terugkomen voor de problemen,
heb mij huis moet schrobben, vloer deuren en de muur waren niet aan te zien.

waarom neem je niet eens kontakt met ecovlam in wortegem-petegem.
en vraag of ze uw kachel eens goed willen afstellen als ze eens in uw buurt zijn.
andere cmg verkopers zijn er in uw regio niet.

Zal ik zeker doen, zoek onmiddellijk hun telefoonnummer op.
Laat wel iets weten hoe het verloopt, hoop ook dat dit opgelost komt.
Bedankt voor jou nuttige info.

Ik heb een sterk vermoeden dat CMG en CAMINETI MONTEGRAPPA dezelfde onderdelen gebruiken.
Misschien kan een installateur van CAM. MONTE. een oplossing bieden ?

http://www.granules-eco-developpement.fr/pieces-detachees/pieces-cmg-caminettimontegrappa/

die zit in vichy, op 600km van zonnebeke...

cmg, caminetti montegrappa, skia zijn inwendig hetzelfde.
maar buiten ecovlam gaan er niet veel naar zonnebeke willen komen voor een kachel van een ander!

Heb zojuist ecovlam aan de telefoon gekregen, zij komen langs om de instelling te controleren,
ze hebben een sterk vermoeden dat de vorige installateur de instellingen niet kent.
CMG wordt gemaakt bij caminetti montegrappa in Italië, en ecovlam is verdeler hiervan.
Ik hoop dat het goed komt en ook een tevreden palletgebruiker ben.

als ecovlam geweest is komt het allemaal goed, daar ben ik haast zeker van.
en dan weet je ook waar je in de toekomst terecht kunt als er problemen zijn met de kachel.
een kopie van hun factuur van afstelling kun je bij vepa in de bus gaan steken, met de vraag voor terugbetaling...

Kan ik mijn garantie laten overplaatsen naar ecovlam ?
Denk dat wisselstukken geen probleem zou mogen zijn, dit is toch ten koste van de fabrikant,
werkuren zal een ander probleem zijn denk ik.

garantie is normaal voor de verkoper van de kachel, maar je kan het altijd eens voorstellen aan ecovlam.
ze zijn dat niet verplicht maar misschien maken ze er geen probleem van.

ik zal zien, ze waren allessinds begripvol en vriendelijk aan telefoon.

@joske: heb je nog iets gehoord van ecovlam, zijn ze de kachel al komen afstellen.

Wel, ik heb nog niemand gezien, maar heb wel een topic gevonden hier op het forum, hij heeft een CMG en de bediening is zelfde als bij mij, ik heb de parameters aangepast zoals hij heeft gedaan en moet zeggen dat dit al een heel stuk beter is geworden, verbruik ook minder pallets en heeft meer warmte af. zo zie je maar alles komt goed.

Joske

ecovlam komt normaal wel, maar het kan daar druk zijn.
door wat te lezen op het forum heb je dan al meer kennis van de kachel dan uw verkoper...

Weer n' dozenschuiver aan 't werk geweest????

Dat verwondert me eerlijk gezegd van de verkoper/installateur....