problemen Edilkamin Prestige

Na iets meer dan 1 week zonder problemen, begint m'n Edilkamin Prestige CV kachel ineens te tuten hier...
Paniek natuurlijk, en gauw kijken wat er scheelt.
Op display staat Verific. Air Flow
Wat nu???
De handleiding blijft een beetje algemeen in dit geval
We hebben een paar uur geleden de kachel netjes proper gemaakt, gezuigd, zoals aangeduid.
Ze heeft enkele keren nadien gebrand (op eco-modus)
En nu ineens dit! Paniek!!!!
Ga ze even laten afkoelen, en dan alles er weer uithalen
Opnieuw zuigen, opnieuw alles inzetten
Meteen even bij het buffervat beneden kijken naar de meterstand
Weet het verder ook niet hoor....
hellup!

rustig blijven ponneke...
is alles terug juist erin gezet na he kuisen?

Heb ikzelf gedaan, zoals ik elke avond doe.
Dacht dat het wel OK was, maar heb alles nog eens uiteen gehaald.
Weer gezuigd, en weer ineen gezet
Heb de kachel laten opstarten, en zonet begint ze weer te tuuten
Ja hoor: Verific. Air flow
Weet het nu ook niet meer.
Ze zal meteen wel stilvallen,maar heb geen flauw idee wat dan?

is de luchtinlaat vrij achteraan

Achteraan heb ik alleen de buis naar de schouw voor zover ik weet...

luchtinlaat is een kleinere opening achteraan
morgenvroeg de verkoper bellen is misschien beste oplossing....

Was ik van plan.
Alleen....dit is wel bedoeld als hoofdverwarming
Gaat dus wel erg koud worden ben ik bang
Wat voel ik me blond nu

tsja, zoiets gebeurt natuurlijk op de onmogelijkste uren

Volgens mij is ze nu weer vertrokken...
Heb alles nog es uitgenomen, en weer heel netjes op mekaar gezet.
Vond dat een plaat aan de bovenkant wat loszat, en heb daar een tik tegen gegeven.
Toen rammelde dat niet meer bij het aanraken, zoals ervoor
Een volgende opstart gedaan, en die is net weer gedoofd.
Heel normaal, na alles weer op temperatuur te hebben gebracht!
Verholpen? Ik mag het hopen.

Ga toch es zoeken waar ik dat filmpje zag, voor het proper maken van de kachel
en nu maar duimen dat die melding met tuut wegblijft!

Helemaal te gek!
Bedankt hoor, was precies wat ik nodig had!
En nu maar hopen dat alles hier verder goed gaat....
Is anders een beste aanschaf geweest, ben wreed content met m'n Edilkamin!
you're the best!

Om midden in de nacht aan de kachel te moeten gaan prutsen zou mijn hobby niet zijn, we lezen straks wel of het blijvend goed is.

Misschien jij niet, maar van slapen kan geen sprake zijn, bij het idee dat ik de volgende ochtend gelijk in troubles zit
Dan probeer ik liever meteen het pprobleem aan te pakken.
Dat begon trouwens rond 21.00u en dan is de avond voor mij net begonnen.
De boel laten schieten om in bed liggen te daveren - nee dank je!
Voor ik ging slapen heb ik de boiler-functie afgezet - en er is sinds geen probleem meer geweest
Een warme douche vanochtend genomen, en de boiler weer aangezet.
Tot dusver alles weer OK....
Alleen al het idee om in een kil huis wakker te moeten worden, en niet kunnen douchen

Heb ondertussen allang contact met de verkoper gehad.
Heb er alle vertrouwen in dat het probleem snel verholpen zal zijn, als dat nog nodig is.
Voorlopig heb ik warm, en ben dus tevreden

Na 4 weken branden, met af en toe de melding weer om de paar dagen.
De verkoper weet ervan, vanaf dag 1 trouwens - en beloofde dat het zou worden opgelost.
Omdat ik niet verder zeurde, en erop vertrouwde dat er effectief iemand zou langskomen, gewoon afgewacht.
De situatie is afgelopen week echt uit de hand aan 't lopen
Gisteren hoofdzakelijk m'n tijd doorgebracht bij de kachel : 4 x dezelfde vermelding weer "Air Flow!"
Vandaag 3x tot nu.
Begin van de week werd ik eindelijk gebeld en een afspraak gemaakt dat volgende dinsdag eindelijk een technieker langskomt...
Moet wel zeggen, ook al is het niet dringend, het is wel heeeeeeeel vervelend!
Ben nu heel erg benieuwd of het snel opgelost wordt, heb nu lang genoeg gewacht

Een goede installateur lost elk probleem op en zal je nooit in de kou laten al moet hij tijdelijk een vervangkachel plaatsen.... Hopelijk heb jij zo'n installateur!

Na weken van sukkelen met het probleem airfow, is de zaak vandaag bij het 3de bezoek van de technieker geëscaleerd

Bij de zoveelste afstelling, vroeg ik waarom hij de deur zo had aangespannen vorige week...
Want sinds zijn vertrek vorige vrijdag, ging die alleen nog met moeite open en toe.
Hij had helemaal niks aa dat deurtje gedaan, zei hij en deed gelijk de deur van de kachel open
Hierbij vielen een aantal onderdeeltjes zomaar uit het slot!!!
Het deurslot kapot dus...en ik blij dat het gebeurde tijdens het bezoek van de technieker.
Dan is hij verder gaan zien, aan dat deurtje zijn enkele mankementen, en het glas sluit niet helemaal af.
In de hoeken aan de buitenzijnde hangt stof van de kachel (asse?)
Bij het openen en sluiten maakt de kachel ook een "vreemd" geluid (ventilatoren)
Het geblaas daarvan, wat wij zo van in het begin hoorden - en al gewoon waren - was niet het normale geluid blijkbaar!
Dat deurtje was van bij de start niet zoals het hoorde, vandaar ook de steeds weerkerende vermelding "Air FlowVer."

Het probleem zou onmiddelijk worden door gegeven aan de invoerder Girretz...
hopelijk komt er snel een nieuwe en goede deur, zodat we eindelijk kunnen beginnen genieten van onze kachel!

deurtje dat niet goed sluit geeft idd valse trek, waarschijnlijk is het binnenkort dus opgelost...

En dan is er vandaag een nieuw deurtje gemonteerd
Met argusogen wordt hier nu de kachel in de gaten gehouden
Het is hier al een tic geworden: valt de kachel stil, kijken waarom
Na enkele uren nog steeds vrolijk warmend, gaat de kachel dapper verder met haar werk
Zou nu, na 2 maanden onze kachel eindelijk vertrokken zijn, en geen foutmeldingen meer geven?

We genieten in elk geval van het moment, en hopen dat het nu duren blijft!

En als de winter nu wil komen, zitten we lekker warm

Gelukkig is alles dan toch goed gekomen.....heeft wel erg lang geduurd eer je geholpen werd. Net op tijd zou ik zo zeggen, de winterprik is aangekomen en dan zit een mens graag warm, toch?

Ik had er kunnen bijschrijven -niet meer- maar eigenlijk heeft ze, op één weekje na, nog niet behorlijk gewerkt
De kachel is eind oktober geplaatst, bijna 3 maand dus, en er scheelt wel elke keer wat.
De tecnieker was al 3 x hier voor bijregelen, en ontdekte dat het deurtje vasle trek kreeg, en het slotje viel ook zomaar uiteen.
We kregen (heel snel ) een nieuwe deur, en toen ging het precies enkele uren goed..
Dezelfde avond alweer AIRFLOW en tuut-tuut-tuut.
Verder kwam er een lijstje van fouten op het display, die niet eens in de handleiding staan.
Sinds gisteravond is ze stilgevallen, en ze start niet meer op.
We hebben nu net de permanentie van de firma gebeld, en die zouden nog proberen iemand langs te sturen vandaag.
Eens zien nu of ze die naam ook waard zijn

Deze kachel is onze enige bron van verwaming, het begint hier bij deze buitentemperaturen aardig af te koelen

Ben eerlijk gezegd bang dat we een serieuse miskoop hebben gedaan
Het ging anders om een heel behoorlijke som geld

Ponneke,
heel vervelend en ik hoop dat het nog lukt de kachel weer aan het branden te krijgen, dit klinkt wel als een serieus probleem. Als je al zoveel pech met de kachel hebt kun je misschien met de verkoper overleggen om deze om te ruilen voor een goed werkende kachel.

Mijn eerste pelletkachel was ook een maandagproduct waar van alles aan mankeerde en ik heb na drie reparatiepogingen omruil verlangd en gekregen.

M.v.g.,
Dick

welke foutmeldingen krijg je?

De 1ste melding is Air Flow
Verder komen er ook:
- MAINT.-(entance?)
- Failure Power
- Cleaning exchange
- ALR Low Current

Iemand een idee??

Ponneke,

Je bent altijd snel om iets op het forum te zetten.

Graag hadden wij dan ook dat U de aanwezigheid van onze technieker ook evensnel hier meldt.

@ forumlezers : op dit ogenblik is onze technieker aanwezig.

Mvg,

Firma Kemps Bvba

TECHNISCHE DIENST : tot 20 uur iedere dag bij dringende herstellingen.  0475/73.28.73
geldig van 1 oktober tot 30 april. (van 8h00 tot 20h00)
Bij temperatuur lager dan -5 ° = (van 8h00 tot 22h00)

ponneke,

super service van je verkoper:

TECHNISCHE DIENST : tot 20 uur iedere dag bij dringende herstellingen.
geldig van 1 oktober tot 30 april. (van 8h00 tot 20h00)
Bij temperatuur lager dan -5 ° = (van 8h00 tot 22h00)

laat die mensen nu hun werk doen zou ik zeggen..